DESAFIO PROFISSIONAL

[pic 1]

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

CENTRO DE EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA

JARBAS CORSO - RA: 8976215933

JÉSSICA KARINE PINHEIRO LOPES – RA: 8560931183

RAIMUNDO MATHYAS DE SOUSA NETTO – RA: 8743134870

RENATO RODRIGUES BUENO – RA: 8740140557

DESAFIO PROFISSIONAL

CRISTALINA

2017

[pic 2]

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

CENTRO DE EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA

JARBAS CORSO - RA: 8976215933

JÉSSICA KARINE PINHEIRO LOPES – RA: 8560931183

RAIMUNDO MATHYAS DE SOUSA NETTO – RA: 8743134870

RENATO RODRIGUES BUENO – RA: 8740140557

DESAFIO PROFISSIONAL

Desafio de Aprendizagem para obtenção de nota parcial das disciplinas Administração de Materiais e Logística, Estratégia e Dinâmica Competitiva, Gestão da Qualidade, Jogos de Empresas e Pesquisa Operacional, do Curso de Administração de Empresas, 8º semestre, apresentado à Universidade Anhanguera Uniderp Centro de Educação a Distância, sob orientação do Professor Presencial Antonio Patrick Correa Lopes.

CRISTALINA

2017

RESUMO

As empresas de todos os seguimentos tem se fortalecido e investido em gestores capazes de resolver seus problemas internos e externos. Uma empresa familiar muito conhecida no ramo de mamadeiras vem sofrendo com problemas internos na empresa, documentação, estoque, produção. Houve uma oportunidade de contratar um especialista para cuidar dos seus negócios e usaram o planejamento e a pesquisa a seu favor, como uma ferramenta de controle da produção que lhes deu controle das vendas e da produção da empresa. Sendo assim, o grande desafio desse trabalho será fornecer as informações necessárias aos gestores dessa empresa, para que embasados nelas, possam geri-la de forma segura.

Palavras-Chaves: empresa, familiar, planejamento, ferramenta.

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO        4

2. DIAGNÓSTICO DA EMPRESA        5

2.1. Avaliação da Situação Atual da Empresa        5

2.2. Definição do Plano Estratégico        6

2.3. Implementação e Execução de Controle Estratégico        6

3. ESTRATÉGIAS PARA SOLUÇÃO DE PROBLEMAS        7

4. GESTÃO DE QUALIDADE        8

5. ESTRATÉGIAS INOVADORAS        10

6. LUCRO OPERACIONAL MENSAL        11

7. CONSIDERAÇÕES FINAIS        14

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS        15

---

1. INTRODUÇÃO

O presente trabalho tem por objetivo dar um suporte aos donos de uma empresa familiar, que tem enfrentado diversos problemas em seus negócios. Através da contratação de um profissional na área um plano estratégico deverá ser apresentado facilitando a tomada de decisão dos responsáveis.

        A empresa fabrica mamadeiras há 5 anos, é muito conhecida em seu ramo e por sua vez já conquistou a confiança de diversos clientes, porém os problemas internos e a concorrência tem enfraquecido seus negócios. Serão apresentadas, neste documento, informações que nortearão o planejamento das ações a serem tomadas pela diretoria no decorrer de seu negócio, desde os processos documentados até a produção controlada dos produtos para que se restabeleça de forma decisiva e, o mais importante, recuperando seus clientes e voltando a gerar lucros.

Dessa forma, as ideias que serão apresentadas à Amor de Bebê estarão fundamentadas nesses aspectos.

2. DIAGNÓSTICO DA EMPRESA

2.1. Avaliação da Situação Atual da Empresa

A empresa Amor de Bebê é uma empresa familiar com nome no mercado de mamadeiras, possui bons clientes, porém está passando por dificuldades administrativas.

• MISSÃO: Permanecer no mercado de mamadeiras atendendo aos nossos clientes com qualidade e simpatia.
• VISÃO: Ser referência no ramo de mamadeiras atendendo as exigências do mercado e dos nossos clientes ao longo dos anos.
• STAKEHOLDERS: São os clientes, os membros da família envolvidos no negócio, os colaboradores, fornecedores de matéria-prima e o público em geral que fazem uso dos produtos e opinam auxiliando na melhoria da empresa.
• ANÁLISE SWOT:

Oportunidades	Ameaças
- Os clientes que permaneceram junto da empresa mesmo em tempos de crise; - A experiência da empresa no mercado.	- A nova fábrica de mamadeiras na região.
Forças	Fraquezas
- A reputação da empresa; - A flexibilidade nos pedidos; - A dedicação e o empenho dos familiares envolvidos na empresa.	- A falta de documentação da empresa; - Os problemas enfrentados na produção; - Os problemas com a qualidade do INMETRO; - Os atrasos nas entregas dos pedidos.

2.2. Definição de Plano Estratégico

A empresa deverá seguir em busca de ser referência no mercado, na parte do atendimento, na qualidade dos produtos e na eficiência de seus processos de produção. Pode ainda focar nas vendas de novos produtos ou modelos de mamadeiras e bicos.

Melhorar principalmente, na parte da produção, que tem acarretado alguns dos problemas mais sérios da empresa, buscar parcerias com fornecedores e aumentar seus preços de venda.

2.3. Implementação e Execução de Controle Estratégico

a) Documentação: trabalhar em equipe para organizar os arquivos por data ou da melhor forma possível para os colaboradores que irão trabalhar nesse setor, implantar um sistema de cadastro dos fornecedores e clientes. Desenvolver uma planilha mensal dos gastos internos, custos da produção, recebíveis, e dos lucros por venda.