Desafio Profissional 1º Bimestre Acabado
Por: ultron • 11/5/2015 • Trabalho acadêmico • 3.117 Palavras (13 Páginas) • 180 Visualizações
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA-CEAD
ESCOLA NOVA PEDAGOGIA
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA
MARCOS ROBERTO LIMAS DE ALMEIDA – RA 2803781380
DESAFIO PROFISSIONAL – 1º BIMESTRE
Disciplinas:
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO E
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Tutora EAD online: Adriana Barbosa Gonçalves
CUIABÁ/MT
ABRIL/2015
MARCOS ROBERTO LIMAS DE ALMEIDA – RA 2803781380
DESAFIO PROFISSIONAL – 1º BIMESTRE
Disciplinas:
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO E
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Trabalho apresentado ao Curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública do Centro de Educação a Distância – CEAD - da Universidade Anhanguera UNIDERP, como parte de requisito de avaliação nas disciplinas de Técnicas de Negociação e Comportamento Organizacional do 1º bimestre.
Orientadora: Adriana Barbosa Gonçalves – Tutora EAD online
CUIABÁ/MT
ABRIL/2015
SUMÁRIO
- INTRODUÇÃO............................................................................................................1
- ASSOCIAÇÃO DOS MORADORES X GRAVADORA...........................................2
- Mapeamento do perfil dos negociadores..........................................................2
- HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES..........................................3
3.1 A Gravadora.....................................................................................................3
- A Associação dos Moradores..........................................................................3
- PONTOS PRINCIPAIS A SEREM NEGOCIADOS...................................................4
- Análise da situação............................................................................................4
- Planejamento.....................................................................................................4
- CULTURA ORGANIZACIONAL DA GRAVADORA..............................................5
- PRÉVIA DAS NEGOCIAÇÕES...................................................................................5
- RELATÓRIO FINAL....................................................................................................7
- CONSIDERAÇÕES FINAIS.........................................................................................9
- CONCLUSÃO..............................................................................................................10
- REFERÊNCIAS............................................................................................................11
- INTRODUÇÃO
Uma conceituada gravadora de música, Musiva Records, através de pesquisa realizada referente a custo, logística e ambientação ideal, pretende se instalar no bairro Genova de classe média da cidade de Marechal Rondon no interior de São Paulo, onde pretende inclusive investir em melhorias na região circunvizinha, trazendo assim um progresso contínuo ao local escolhido como sede da empresa.
Os moradores, porém, através da associação de moradores do bairro, quando souberam de tal notícia, entraram com pedido/manifesto junto à prefeitura da cidade, cuja intenção é impedir as novas instalações da Gravadora, alegando que a empresa irá perturbar a tranquilidade dos moradores devido ao barulho, trânsito, e também que afetará a segurança dos moradores do bairro devido à quantidade de artistas a frequentar o local. O Sr. Jorge Andrade, gerente de negociações e porta voz da Gravadora Musiva Records, foi designado para dar início às negociações. Da mesma forma, o Sr. Carlos Henrique, o líder da Associação de Moradores do bairro Genova, também iniciou a coleta de informações com os moradores a fim de elaborarem uma proposta a ser apresentada na reunião prévia. Ambas as partes defenderão seu ponto de vista, onde cada negociador apresentará uma contra proposta num prazo máximo de quarenta e cinco dias.
Sendo assim, buscaremos um consenso, tendo como princípio uma negociação sistêmica com a participação de negociadores para a criação de um ambiente harmônico e um planejamento em que ambas as partes sejam beneficiadas.
Visando o estreitamento entre as partes, esse planejamento sistêmico terá uma visão mais abrangente na negociação, apresentando uma abordagem fundamental para as relações mais duradouras.
- ASSOCIAÇÃO DOS MORADORES X GRAVADORA:
O bairro é de classe média, tem apenas cinco anos de formação na cidade e ainda necessita de melhorias em algumas áreas tais como: iluminação, sinalização e viabilização de retornos, uma vez que o mesmo fica as margens de uma grande rodovia estadual. Tem um público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.
A Gravadora pretende investir no bairro trazendo o progresso e melhorias na região circunvizinha como um todo, ampliando assim os seus negócios. É uma empresa conceituada e que preza pela valorização dos seus colaboradores.
2.1 Mapeamento do perfil dos negociadores
Perfil dos Oponentes: Associação de Moradores | Perfil do Negociador: Gravadora Musiva Records | |
Líder – Negociador | Carlos Henrique | Jorge Andrade |
Formação | Administrador | Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos |
Objetivo | Impedir a construção da gravadora | Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro. |
Alegação | Perturbação da ordem pública | O progresso é inevitável |
Argumentos | Barulho, segurança e infraestrutura (trânsito) | - |
Informações Relevantes | Público conservador e questionador, que preza pela tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas da 3ª idade. | - |
Estímulos a Negociação | Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento | Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que a negociação seja benefícios para todos. |
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