Desafio Profissional
Por: CesarJesse • 9/4/2015 • Trabalho acadêmico • 1.498 Palavras (6 Páginas) • 130 Visualizações
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UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
CURSO DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS - 2º SEMESTRE
Alunos...
TUTOR A DISTÂNCIA
Matemática: Me. Pedro Hiane
Processos Gerencias; Me. Ademir Carvalho Leite
TUTOR PRESENCIAL
Aécio Feitosa Filho
PROCESSOS GERENCIAIS.
MATEMÁTICA
Hoterdan
FORTALEZA-CE
2014
SUMÁRIO
- INTRODUÇÃO 3
- CONCEITO DE NEGÓCIO 4
- ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 5
- CARGOS E REQUISITOS 6
- QUADRO DE PESSOAL 7
- DESAFIO 8
- SOLUÇÃO PROPOSTA 9
- APLICAÇÃO 10
- CONCLUSÃO 12
- REFERENCIAS 13
INTRODUÇÃO
Uma empresa de consultoria em gestão administrativa firmou um contrato com uma empresa varejistas de alimentos (Hoterdan - Hipermercado) com atividades no interior de São Paulo/SP. Os diretores da empresa haviam acabado de encerrar a reunião trimestral, e tinham concluído que era preciso fazer alguma coisa para melhorar as operações.
Os lucros estavam caindo há quatro trimestres consecutivos. As vendas haviam sido muito boas, mas aparentemente os custos estavam fora de controle.
Hoterdan Ltda.
CONCEITO DE NEGÓCIO
Destacando que se trata de uma empresa regional que iniciou suas atividades como um supermercado, cresceu e após vinte anos detém 70% do mercado de sua cidade na venda de alimentos, eletrodomésticos e eletroeletrônicos (Hipermercado). O objetivo de médio prazo é tornar-se uma rede com abrangência estadual, porém, a diretoria executiva entendeu, a partir do resultado da consultoria, que a profissionalização é primordial.
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
A seguir pode ser vista a árvore representativa da estrutura organizacional da Hoterdan
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CARGOS E REQUISITOS
Presidência: Processo interno de avaliação, eleição e escolha.
Diretorias: Mestrado e/ou licenciatura adicionado de cursos relativos a área de atuação.
Gerências e chefias de departamento: Nível superior completo em área relativa ao ambiente de atuação.
Níveis operacionais: Nível médio completo.
A escolha de alguns cargos bem como promoções visam priorizar o aproveitamento interno e a valorização de suas habilidades, buscando motivar os funcionários e impulsionar sua produtividade de uma forma saudável e estimulante.
Quadro de pessoal
Número de Funcionários
- Presidência = 1;
- Diretorias = 3
- Gerências = 11
- Operacional.= 120
- Total de Funcionários = 135
Ocupações de cargos gerenciais e deretórios
Presidente: Hick Rocha Martins – (PHD em Gestão empresarial)
Diretora financeira: Rosangela Sousa Brito – (Mestrado em Finanças)
Diretor de operações: Julio Almeida Sampaio – (Mestrado em Gestão de recursos)
Diretora de compras: Sandra Mello Alcântara – (Mestrado em Comércio exterior)
Gerente de RH: Paulo de Sousa Vasconcelos – (Graduado em recursos humanos)
Gerente de orçamento: Paula Cardoso Lima - (Graduada em Gestão financeira)
Gerente de compras: José Cleiton de Sousa - (Graduado em recursos humanos)
Gerente de logística: Antania Flávia Almeida - (Graduada em Marketing)
Gerente de mercearia: Cícero de Sousa Cunha – (Graduado em Culinária)
Gerente de Hortifruti: Antonia de Melo Brito - (Graduada em Nutrição)
Gerente de Linha Branca: Flávia de Rocha Sousa - (Graduada em Design)
Gerente de Armarinho: Regis Alves dos Santos - (Graduado em Marketing)
Gerente de Padaria: Douglas Alves Lima - (Graduado em Nutrição)
Gerente de Açougue: Wesley Sampaio Martins - (Graduado em Nutrição)
Gerente de Segurança: Bruno Rocha Lima - (Graduado em Segurança do trabalho)
DESAFIO
Elaborar um plano de capacitação em dois tempos, onde o primeiro visa a capacitação dos níveis hierárquicos maiores, focando apenas na capacitação e melhoria das diretorias e gerências e, posteriormente uma capacitação em todo o nível operacional.
A capacitação busca atingir diferentes resultados de acordo com cada nível hierárquico analisado e avaliado, visto que nos níveis superiores busca-se uma melhoria do ponto de vista gerencial e analítica e nos níveis inferiores uma melhor produtividade técnica operacional.
Vale salientar que esse desafio é de suma importância, pois assemelha-se a muitos fatos cotidianos e gestores de empresa constantemente acabam se deparando com situações similares ao longo de sua carreira, onde a desenvoltura e as habilidades de articulação e gestão de recursos são primordiais para a resolução de problemas.
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