Desafio Profissional

Sumário

• Introdução
• Missão, Visão e Valores
• Conhecendo o Mercado e Público Alvo
• Analisando Oportunidades
• Vantagens do Produto
• Pontos Fortes e Pontos Fracos
• Objetivos e Estratégias
• Planejamento de Ações
• Cronograma de Campanhas
• Referências Bibliográficas

Introdução

O objetivo deste trabalho é a elaboração de um plano de marketing para lançamento de novos produtos, de uma empresa de eletrodomésticos que já possui penetração no mercado nacional e estará iniciando expansão no mercado internacional.

Vamos conhecer abaixo um pouco mais sobre esta empresa, composição da diretoria, colaboradores, produtos, objetivos e estratégias.

A empresa a ser trabalhada, possui a razão social denominada em Facilitté Eletrodomésticos do Brasil LTDA, com sede à Rua João Alvarenga, n°1.908 – Distrito Industrial Ceat – Limeira -SP.  Uma empresa de grande porte composta por aproximadamente 550 colaboradores, estruturados em departamentos bem definidos e coordenados por uma diretoria formada por 4 diretores, sendo eles Diretor Geral, Diretor Financeiro, Diretor de Operações e Diretor de Marketing.

A Facilitté Eletrodomésticos do Brasil possui mais de 45 anos de atuação no mercado nacional, e à partir deste ano estará engajada em sua expansão internacional, e após pesquisas realizadas com foco no público alvo e na aceitação de seus produtos, o país escolhido para iniciar este novo mercado será Itália, mais precisamente na cidade de Milão.

A aposta concentra-se no lançamento de produtos eletro portáteis, processadores, batedeiras e cafeteiras com um designer inovador para atender às exigências que o consumidor impõe.

O planejamento estratégico da empresa consiste em atingir uma participação de mercado de pelo menos 10%, atrair novos talentos e criar um plano de carreira que objetive retê-los e alcançar faturamento anual de r$ 1.560.000,00 com margem de 10%.

 

Missão, Visão e Valores da Facilitté Eletrodomésticos do Brasil

Missão

Tornar as tarefas diárias cada vez mais prazerosas e trazer praticidade para seus consumidores, oferecendo tecnologia de ponta, segurança e um alto padrão de qualidade aos seus clientes.

Visão

Consolidar-se como líder no mercador nacional e internacional, reconhecida por sua seriedade, qualidade e atendimento diferenciado ao cliente. Adotamos uma política onde a satisfação do cliente é priorizada sempre.

Valores

As relações entre colaboradores e com os clientes são regidas pela ética, idoneidade e transparência. Trabalhamos pelo bem estar de nossas equipes e mantemos o respeito com nossos clientes.

Conhecendo o Mercado e Público Alvo

Após uma extensa pesquisa realizada, o mercado escolhido foi a Itália, mais precisamente a cidade de Milão por encontrar-se em um momento estável, onde o público feminino tem conquistado uma posição importante no mercado financeiro, decidindo na maioria das vezes as compras e aquisições da família, por este motivo encontramos neste país características importantes para contribuir com a ascensão da marca e boa aceitação dos produtos. Já que a Facilitté Eletrodomésticos aposta no público alvo feminino com idade entre 25 à 45 anos, da classe A e B.

Questões culturais tem um apelo muito importante para o produto, uma vez que o país é marcado pela culinária, porém não abre mão da modernidade e praticidade.

Foram feitas analises nos produtos já inseridos no mercado e encontramos problemas no desempenho, falta de assistência técnica e designers ultrapassados.

Quando o produto possui qualidade, garantia e praticidade o preço torna-se inacessível, portanto a proposta da Facilitté é inserir no mercado eletro portáteis com designer inovador que acrescentem praticidade ao dia a dia, porém sem negligenciar a qualidade e um preço coerente no mercado.

O objetivo da Facilitté Eletrodomésticos é posicionar-se no mercado internacional com a mesma força em que seus produtos, campanhas e ações de marketing penetraram o mercado nacional, sempre considerando a qualidade, alta tecnologia e praticidade.

A linha Pratice Designer está investindo em três produtos comuns no dia a dia, processador, batedeira e cafeteira, porém com o diferencial de proporcionar flexibilidade às donas de casa, que apreciam explorar seus dotes culinários, mas sem abrir mão de um tempo de qualidade como anfitriã e com suas famílias.

Com relação aos preços para não trazer uma depreciação ao produtos, a linha Pratice Designer será lançada com um preço médio entre os concorrentes que hoje seguem os valores abaixo para produtos do nosso segmento;

PROCESSADOR

R$ 169,00

R$ 192,00

R$ 240,00

BATEDEIRA

R$ 64,00

R$ 55,00

R$ 72,00

CAFETEIRA

R$ 45,00

R$ 58,00

R$ 67,00

Consideramos na formação do preço todos os diferenciais que nosso produtos agregam, toda tecnologia envolvida, o posicionamento da marca no mercado e a assistência prestada aos clientes no pós venda.

Analisando oportunidades

 O carro chefe da linha Pratice Designer, é o Processador, procuramos investir em vários diferenciais para torna-lo um produtos indispensável nas residências. Nosso objetivo investindo no Processador como carro chefe é alcançar um ticket médio cada vez maior, já que ele possui maior valor agregado que os outros produtos da nossa linha.

 

Vantagens do produto

• Compacto 2 em 1
• Capacidade para 4,0L e bivolt
• Prepara bolos, pães e bebidas, além de triturar todo tipo de frutas e alimentos
• Lâminas especificas para cada tipo de corte
• Motor com potência de 1500W e batedor de metal inox
• Mecanismo de regulagem que dosa a quantidade ideal, evitando desperdícios
• Copo transparente que permite visualizar a mistura do alimento, sem ter que abrir a tampa
• Disponível em 04 cores, preto e branco que são tradicionais e os modernos vermelho e prata
• Por possuir designer diferenciado o eletrodoméstico torna-se um item de decoração para a cozinha

Pontos Fortes

• Produto comercializado em lojas de shoppings, lojas virtuais e hipermercados
• Serviço de pós venda e assistência técnica
• Ações de marketing e forte inserção no mercado
• Investimentos em mídias de divulgação
• Devido à localização estratégica da empresa, há facilidade para o escoamento dos produtos tanto no mercado nacional quanto para o mercado internacional

Pontos Fracos

• Ataque da concorrência, lançando similares com preços menores
• Por se tratar de um produto brasileiro, em alguns países pode ter um preconceito inicial, sendo necessário um investimento maior em marketing para penetração no mercado

Objetivos e Estratégias

Principais Objetivos

Para alcançarmos os objetivos traçados abaixo, contaremos com o engajamento de todo corpo diretor, equipe de gerentes e os colaboradores em geral.