Desafio Profissional

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CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM

PROCESSOS GERÊNCIAS

4º SEMESTRE

ISRAEL AMORIM DE OLIVEIRA E SILVA - RA 7984732433

ANTONIO DERIOVAN DA SILVA BRITO - RA 7581612376

DENISE NERES MARIANO DE SOUSA – RA 7972729420

DILCILENE PORTES DOS ANJOS - RA 9976725510

DESAFIO PROFISSIONAL

Brasília - DF

Março /2015

ISRAEL AMORIM DE OLIVEIRA E SILVA - RA 7984732433

ANTONIO DERIOVAN DA SILVA BRITO - RA 7581612376

DENISE NERES MARIANO DE SOUSA – RA 7972729420

DILCILENE PORTES DOS ANJOS - RA 9976725510

DESAFIO PROFISSIONAL

Atividade prática supervisionada apresentada como requisito de avaliação nas disciplinas de Técnicas de Negociação e de Comportamento Organizacional do Curso de Tecnologia em Processos Gerencias da Universidade Anhanguera, turma "A", sob a orientação do(a) Prof.(a) Valdelice Oliveira.

Brasília - DF

Março /2015

  SUMÁRIO [pic 3][pic 4]

INTRODUÇÃO        

PASSO 1        

1.1 PERFIL DAS PARTES        6

PASSO 2        7

PASSO 3        

3.1 Negociação entre a Gravadora e a Associação        

3.2 Análise da Situação        

3.3 Planejamento, Objetivo, Estratégias e Argumentos da Gravadora         

PASSO 4        10

PASSO 5        11

5.1 Prévia da 1ª Reunião        11

PASSO 6        12

6.1 Resultado da negociação        12

CONCLUSÃO        3

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS        4

 

INTRODUÇÃO

        O presente documento tem por objetivo convencer moradores de um bairro de que a instalação de um novo e moderno empreendimento possa trazer vários benefícios.

        Estão envolvidas diretamente neste projeto duas partes: a Gravadora e a Associação dos Moradores que estão em um momento crítico da negociação, pois a Associação é contra o empreendimento e tenta impedir a construção alegando futuros problemas para o bairro. A Gravadora, em contra partida, pensando na evolução de seu negócio e na oportunidade de crescimento está oferecendo soluções para os problemas levantados e melhorias para que todos saiam ganhando com o projeto.

        Diante do impasse criado a Gravadora preparou novas medidas e flexibilizou a pauta do planejamento buscando uma visão mais abrangente e estreitando a relação com os moradores para, assim, obter êxito na negociação.

PASSO 1

É de fundamental importância compreender os conflitos entre as partes.

De um lado está a Associação de Moradores manifestando junto à prefeitura da cidade para impedir que seja instalada a gravadora com a alegação de que haverá perturbação e diminuirá a segurança no setor.

Do outro lado está a Gravadora alegando que a instalação do empreendimento no bairro trará grandes benefícios e melhorias além de progresso ao local.

Temos, então, o perfil e as informações de ambas as partes:

PERFIL DAS PARTES
	OPONENTE - ASSOCIAÇÃO DE MORADORES DO BAIRRO	NEGOCIADOR – A GRAVADORA
LÍDER / NEGOCIADOR	Carlos Henrique	Jorge Andrade
FORMAÇÃO	Administrador	Estrategista de negócios/experiência em negociar em meio a conflitos
OBJETIVO	Impedir a construção da gravadora	Obter a liberação do empreendimento e  instalar a gravadora no bairro
ALEGAÇÃO	Perturbação da ordem pública	O progresso é inevitável
ARGUMENTOS	Barulho, segurança e infraestrutura (trânsito)
INFORMAÇÕES RELEVANTES	Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade
ESTÍMULOS A NEGOCIAÇÃO	Tem a idéia fixa de que o bairro não necessita dos progressos adivinhos deste empreendimento	Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que a negociação seja benefícios para todos.

Prazos:

- Término das negociações em 45 dias;

 - A 1ª reunião deverá ser realizada em 20 dias;

 

Necessidades e reivindicações dos moradores:

- Maior segurança;

- Melhoria na iluminação pública;

- Retorno para carros;

- Prevenção com excesso de barulho;

- Preservação do meio ambiente no local;

PASSO 2

Conforme Carl Jung o estilo de negociação alia a capacidade que o indivíduo tem de se controlar ou aceitar o controle em relação aos outros com o grau que ele entende a considerar ou desconsiderar os outros indivíduos com os quais se relaciona. A gravadora irá aplicar em seu planejamento um modelo:

Estilo - a gravadora usará um estilo amigável, que combinará a confiança para manter um relacionamento cooperativo e simpático com a associação de moradores, independente do fato de alcançar ou não seus objetivos;