Desenvolvimento Pessoal e Profissional, Gestão de Conhecimento e Técnicas de Negociação

[pic 1]

Universidade Anhanguera - UNIDERP

Centro de Educação a Distância

Administração

Disciplina: Desenvolvimento Pessoal e Profissional, Gestão de Conhecimento e Técnicas de Negociação

Brasília /DF

2015

DESAFIO PROFISSIONAL

Trabalho apresentado para obtenção de nota nas disciplinas: Desenvolvimento Pessoal e Profissional, Gestão do Conhecimento e Técnicas de Negociação.

Tutora: Idê

Brasília DF

2015

SUMÁRIO
Introdução ---------------------------------------------------------------------------------------------------	01
Passo 1 – Mapeamento do perfil dos oponentes da negociação------------------------------	02
Passo 2 – Mapeamento das habilidades essenciais dos negociadores segundo o modelo Jung ------------------------------------------------------------------------------------------------	02
Passo 3 – Proposta estabelecida pelo Senhor Jorge Andrade--------------------------------	03
Passo 4 – Cultura e Clima Organizacional da Gravadora---------------------------------------	04
Passo 5 – Pronunciamento do Senhor Jorge Andrade na 1º reunião---------------------	05
Passo 6 – Reunião final, com a palavra Senhor Jorge Andrade porta voz da Gravadora-------------------------------------------------------------------------------------------	05
Conclusão-------------------------------------------------------------------------------------------	08
Bibliografia------------------------------------------------------------------------------------------	09

---

INTRODUÇÃO

Esse trabalho tem como objetivo o desenvolvimento de uma negociação utilizando a análise sistêmica.

Gravadora x Associação de Moradores, tal relação é estendida por manifestação e conflitos, a gravadora quer se instalar em um bairro de classe média no interior de São Paulo, com a aprovação de todos os órgãos competentes, mais a Associação de Moradores não concordam com essa instalação. E resolvem entrar co um pedido de embargo da obra.

Daí então entram os negociadores da gravadora (Jorge Andrade) e associação de moradores (Carlos Henrique), para entrar em um consenso e uma negociação que seja boa para ambas as partes envolvidas.

Portanto nesse trabalho faremos um mapeamento do perfil dos negociadores, colocando em pauta as propostas e contrapropostas, destacaremos os pontos principais a serem discutidos nas reuniões, usando argumentos que serão utilizados nas possíveis situações.

Também será visto a cultura e organização da empresa elencada, e os transtornos que serão causados a mesma caso essa obra não seja concluída. Faremos uma prévia da reunião e levantaremos os pontos de melhoria com a construção desse empreendimento para o bairro e como a gravadora irá contribuir para o progresso da cidade.

Posteriormente faremos a ultima reunião, com um relatório informando todas as propostas e intenções da gravadora, apresentando uma negociação que beneficiará as duas partes envolvidas junto à prefeitura, associação de moradores, presidentes e diretores, chegando a um acordo favorável a todos.

Passo 1

Mapeamento dos oponentes: Associação de Moradores

Perfil do negociador – Associação dos moradores do bairro.

Negociador: Carlos Henrique.

Objetivo: Impedir a construção da gravadora.

Alegação: Perturbação da ordem pública.

Informações relevantes: Público conservador questionador, e moradores que preza a tranqüilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3º idade.

Estímulos a negociação: Tem a idéia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Perfil do negociador:

Negociador: Jorge Andrade.

Formação: Estrategista de negócios, com experiência em negociar em meio a conflitos.

Objetivo: Obter a liderança do empreendimento e instalar a gravadora no bairro, desde que, a negociação seja benefícios para todos.

Passo 2

Mapeamento das habilidades essenciais dos negociadores segundo modelo Jung.

Gravadora:

1 – Estilo amigável.

2 – Beneficiar ambos os lados.

3 – Tendo em tática a cordialidade e paciência, não será proposto nesse planejamento um estilo restritivo, mas sim um estilo amigável, que a gravadora combinará a confiança para manter um relacionamento cooperativo e simpático com a Associação de Moradores, independente de alcançar ou não os seus objetivos.

O negociador da gravadora Sr. Jorge Andrade, buscará um consenso, tendo assim, uma negociação sistêmica, através da harmonia criando um planejamento para que sejam beneficiadas ambas as partes, apesar da estreita ligação, para gravadora negociar não significa enfrentamento e sim mais harmonização de uma situação entre as partes para todos possam obter benefícios e o reconhecimento da música. Apresentando uma abordagem considerada fundamental para relações mais duradouras.

Associação dos Moradores

1 – Estilo ardiloso e confrontador

2 – Alegação da perturbação da ordem pública, barulho e precavendo a segurança dos seus moradores.

3 – Tendo com tática nessa negociação a formação e ajuda dos seus colaboradores introduzindo itens superficiais que não fazem parte da agenda e assim levantando os possíveis transtornos que serão gerados aos moradores.

O negociador na associação de moradores Sr. Carlos Henrique tem o estilo ardiloso e confrontador, levantando hipóteses para dificultar o trabalho do negociador o pressupõe que s negociadores devem ser evitados ou mantidos a distância, pois representam uma fonte de aborrecimentos tendo como base em regras e procedimentos, e também um estilo restritivo que agem conforme seus interesses.