EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO

UNIVERSIDADE PAULISTA

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO

CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS

Campus Marquês

 

EVIDÊNCIAS DE APLICAÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA E DA GESTÃO ADMINISTRATIVA CLÁSSICA NA ORGANIZAÇÃO VISUAL TURISMO LTDA

AFONSO HENRIQUE DOS SANTOS – C643JG4

FELIPE ALVES XAVIER – C155713

CAIO HENRIQUE PIETRO DOS SANTOS – C5659J4

JANIKELE MATIAS DOS S. SILVA – C6569F7

JOSUÉ DA SILVA CUSTÓDIO – C650862

LUCAS RAPHAEL DA SILVA PEREIRA – C603IG5

JOSÉ LUIZ PERIRA MARTINS – C5666D5

SÃO PAULO

2015

AFONSO HENRIQUE DOS SANTOS

FELIPE ALVES XAVIER

CAIO HENRIQUE PIETRO DOS SANTOS

JANIKELE MATIAS DOS S. SILVA

JOSUÉ DA SILVA CUSTÓDIO

LUCAS RAPHAEL DA SILVA PEREIRA

JOSÉ LUIZ PERIRA MARTINS

EVIDÊNCIAS DE APLICAÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA E DA GESTÃO ADMINISTRATIVA CLÁSSICA NA ORGANIZAÇÃO VISUAL TURISMO LTDA

Atividades Práticas Supervisionadas (APS) apresentada como exigência para a avaliação do 1º semestre, do(s) curso(s) de Ciências Contábeis da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre.

Orientador: Prof. Beth Garcia

SÃO PAULO

2015

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO        

1.        Perfil da organização        

1.1.        Apresentação        

1.2.        Força de trabalho        

1.3.        Produtos e Clientes        

1.4.        Principais Concorrentes        

1.5.        Principais insumos        

2.        REVISÃO CONCEITUAL,IDENTIFICAÇÃO E DESCRIÇÃO DE PRÁTICAS E ANÁLISE        

2.1.        Administração Científica        

2.1.1.        Fundamentos Teóricos        

2.1.2.        Sugestões de Melhorias        

2.1.3.        

2.1.4.        Sugestões de Melhorias        

CONSIDERAÇÕES FINAIS        

REFERÊNCIA        

INTRODUÇÃO

As Atividades Práticas Supervisionadas constituem-se em um meio ou instrumento pedagógico para o aprimoramento da aprendizagem via interdisciplinaridade: integração e relacionamento dos conteúdos de disciplinas que compõem os semestres do curso e práxis: integração teoria e prática por meio da aplicação do conhecimento adquirido em sala de aula à realidade

O presente trabalho, elaborado com base nas premissas anteriores, tem como objetivo apresentar o tema A visão da organização sob a ótica de processos: Um estudo sobre o processo de treinamento de pessoas em uma organização de (pequeno ou médio porte de acordo com os critérios do BNDS).

Escolhemos a Empresa Visual turismo, por ser uma empresa de pequeno porte, que tem muitas oportunidades no mercado. Será apresentada a trajetória da empresa, atuação no mercado, e como a Visual turismo faz para cuidar da empresa e do corpo de funcionários. Nossa equipe acadêmica tem a oportunidade de aprendizado e agregar valores à empresa, prestando uma excelente consultoria, com eficiência.

 Tendo como objetivo o entender o processo de administração usado na organização, baseando-se nas teorias clássicas e cientificas do livro CHIAVENATO.

Também falaremos sobre a abordagem comportamental e sobre a teoria dos Dois fatores de Frederick Herzberg, falaremos também sobre a Hierarquia das necessidades de Abraham Maslow, com isso vamos procuras usar métodos desses autores citados para acompanhar a empresa, e assim apresentando pontos a serem melhorados.

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1. Perfil da organização

1. Apresentação

Razão Social: Visual Turismo LTDA.

CNPJ 55.541.841/0001-06        

Empresa Privada.

Origem: Oportunidade de negócios observando o mercado a sua volta.

Natureza: Turismo

Ramo de Atuação: Agências de viagens.

Empresa de Pequeno Porte

1. Força de trabalho

Oitenta (80) colaboradores, 90% com ensino médio, 10% colaboradores do departamento administrativo com formação acadêmica superior, todos possuem vinculo CLT.

1. Produtos e Clientes

O produto principal da Visual Turismo são os pacotes de viagens. Que incluem passagem aérea ou marítima de ida e volta traslado de chegada e saída, noites de hospedagem e tour pela cidade.

Os clientes alvo são as agências de viagens, que são os clientes intermediários entre à Visual Turismo ao cliente final.

Para a construção dos pacotes para seus clientes, a empresa conta com algumas parcerias de empresas de transporte, hoteleiras e marítimas. Mas também é necessário que os colaboradores da organização trabalhem arduamente para atingir as expectativas dos clientes finais, satisfação e preferência das agencias de viagens.