Ferramentas da Qualidade

Folha de verificação

          As folhas de verificação são tabelas ou planilhas usadas para facilitar a coleta e análise de dados. O uso de folhas de verificação economiza tempo, eliminando o trabalho de se desenhar figuras ou escrever números repetitivos. Além disso elas evitam comprometer a análise dos dados. É uma das sete ferramentas da qualidade.

            A seguir, apresentamos um exemplo de folha de verificação utilizada no levantamento da produção mensal de uma fábrica de biscoitos.

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       De acordo com o exemplo acima, podemos perceber que a produção do biscoito tipo waffer vem diminuindo semana a semana, o que pode ou não, ser indício de um problema. Portanto, a folha de verificação tem grande aplicação para levantamento e verificação de dados e fatos.

  Diagrama de Afinidades

O diagrama de afinidade é usado para organizar em  grupos um grande número de idéias, opiniões, ou  preocupações relativas a determinado tópico, esta ferramenta é utilizada normalmente  na fase de planejamento da qualidade com o objetivo de se conhecer o problema por meio da organização das idéias.

Questões:

 1-  De acordo com as sete ferramentas básicas da qualidade. Quais são as principais funções da ferramenta "Folha de verificação"? Assinale com verdadeiro(V) ou Falso(F).

(V)Organização dos dados.

(V)Analise dos dados.

(V)Coleta das informações.

(F)Agrupar numero de ideias.

(F)Recolher informações em grupos.

 2- De acordo com as Sete Ferramentas Básicas da Qualidade. Em que situação podemos aplicar a ferramenta "Folha de Verificação"?

(  )Quando uma situação requer agilidade e economia de tempo de uma forma organizada.

(  )Quando precisamos levantar e verificar dados e fatos.

(  )Na organização do grupo de pessoas em uma organização.

(  )Pode ser aplicada na organização domestica em uma residência convencional

(X)Em uma empresa, com o objetivo de organizar e coletar e analisar dados para economizar tempo, evitando comprometer a analise.

3- Entre as situações em que podemos aplicar a ferramenta “Folha de verificação”. Em que situação não podemos aplicar a ferramenta de forma correta.

(I)- A folha de verificação pode ser aplicada em uma empresa para analise e coleta de dados.

(II)- A folha de verificação pode ser aplicada em qualquer situação que requer         analise de dados com segurança visando a organização dos dados.

(III)- A folha de verificação pode ser aplicada em uma determinada situação onde é necessária a coleta de imagens e depoimentos de pessoas.

a) A afirmativa I está errada

b) A afirmativa II está correta

c) A afirmativa III está correta...

d) A afirmativa I e II está correta.

e) A afirmativa I e III está correta