Gestão de Compra

PERGUNTA 1

1. O perfil da demanda é uma consideração cada vez mais destacada nas considerações da área de compras. Com relação a esta consideração, quando se tem um item com comportamento de consumo com tendência eminentemente crescente em um cenário de economia estável (não variação do poder aquisitivo dos consumidores), se diz que:

a. Trata-se de uma novidade.

b. Trata-se de uma moda.

c. Trata-se de algo básico.

d. Trata-se de algo sazonal.

e. É difícil sua caracterização porque esta é uma característica dominante em várias classificações.

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PERGUNTA 2

1. Existem diversos modelos de desenvolvimento da função compras. Quando esta se encontra em um estágio em que há forte apoio de ferramentas tecnológicas, com alto grau de integração focada m áreas eminentemente técnicas, sem uma integração forte com outras áreas, como a comercial, se pode dizer que, no modelo estudado, se está no estágio:

a. Passivo.

b. Ativo.

c. Apoiador.

d. Independente.

e. Integrativo.

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PERGUNTA 3

1. Quando um cliente não encontra o item desejado na loja, existem reações naturais que podem ocorrer: não compra o item; substituir o item por outro de um fornecedor alternativo; substituir o item por outro do mesmo fornecedor, postergar a compra ou comprar em outra loja. Das opções citadas, aquelas que impactam o resultado de vendas do varejista, de forma totalmente negativa e permanente, são em número de:

a. 1.

b. 2.

c. 3.

d. 4.

e. 5.

0,25 pontos

PERGUNTA 4

1. O preço de compra foi e continua sendo um dos pontos focais do trabalho da área de compras, mas mesmo este conceito foi expandido para que se pudessem considerar outros fatores, além do custo direto do item ou serviço, EXCETO:

a. Redução das especificações / complexidade.

b. A consideração de padrões alternativos como opção viável para fornecimento.

c. A eliminação da embalagem, como forma sempre possível de aplicar políticas ambientais.

d. A negociação dos custos de transporte, quando estes são significativos.

e. Impostos alfandegários, quando isto é pertinente.

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PERGUNTA 5

1. Em uma primeira abordagem, o desempenho da área de compras envolve três indicadores: giro de estoques, cobertura de estoques e nível de serviço ao cliente. Quando se analisa este último indicador, se pode afirmar que:

a. É sempre expresso como uma unidade de valor e não um percentual.

b. Tem valor máximo não determinado.

c. Quanto menor seu valor, melhor o resultado para a organização.

d. Deve ser avaliado de forma associada a períodos de tempo específicos e não muito extensos.

e. Quando é ZERO significa que todos os clientes conseguiram comprar aquilo que queriam.

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PERGUNTA 6

1. A relação entre a quantidade de SKUs mantida em estoque e seu valor de venda máximo é um fator importante para que se estabeleça uma estratégia de compras (AFIRMATIVA 1), porque tem impacto direto sobre a quantidade ideal a ser mantida e sobre os investimentos a serem feitos no estoque (AFIRMATIVA 2):

a. As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.

b. As duas afirmativas são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira.

c. Apenas a primeira afirmativa é verdadeira.

d. Apenas a segunda afirmativa é verdadeira.

e. As duas afirmativas são falsas.

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PERGUNTA 7

1. A função da área de compras evoluiu ao longo do tempo, assim como as organizações. Isto em decorrência da necessidade de estratégias cada vez mais elaboradas para fazer frente à concorrência, o que deve envolver todas as áreas da organização, com destaque para compras. Essa evolução é mais caracterizada:

a. De um posicionamento ativo para um posicionamento reativo.

b. De