Gestão de Pessoas Aplicado ao Cargo de Gerente de Vendas
Por: Eduardo Vasconcelos • 18/6/2018 • Trabalho acadêmico • 6.118 Palavras (25 Páginas) • 289 Visualizações
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FACEAS – FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS E APLICADAS
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO
PROJETO FINAL DE GESTÃO DE PESSOAS II:
Política de Gestão de Pessoas aplicada ao cargo de Gerente de Vendas na empresa Embelezart
Brasília - DF
Junho de 2018
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Alunos:
Eduardo Vasconcelos
Laryssa Pâmela
Rafael Tomaz
Turma: 361
Curso: Administração
PROJETO FINAL DE GESTÃO DE PESSOAS II:
Política de Gestão de Pessoas aplicada ao cargo de Gerente de Vendas na empresa Embelezart
Projeto final apresentado como requisito para a aprovação na disciplina Gestão de Pessoas II.
Orientador: Prof º Gilberto Socoloski M. Sc.
Brasília - DF
Junho de 2018
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 1
2 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE GESTÃO DE PESSOAS 3
2.1 Relação Oferta e Demanda 3
3 POLÍTICA DE GESTÃO DE PESSOAS 5
3.1 Recrutando e Selecionando Candidatos 5
3.1.1 Recrutamento de Candidatos 5
3.1.2 Selecionando Candidatos 7
3.2 Remuneração, Benefícios e Recompensas 8
3.3 Treinamento e Desenvolvimento de Carreira 10
3.4 Avaliação e Desempenho 11
4 GESTÃO DE GRUPOS, COMUNICAÇÃO E LIDERANÇA 13
5 GESTÃO DE COMPETÊNCIA 14
5.1 Mapeamento de Competências 14
5.2 Competências Organizacionais 15
5.3 Competências Individuais 17
6 CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES 19
7 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
7.1 Outras Referências
LISTA DE FIGURAS
Figura 1 Planejamento da Remuneração 7
LISTA DE QUADROS
Quadro 1 Competências essenciais relatadas por potenciais clientes 15
Quadra 2 Competências destacadas como essenciais pelos proprietários 16
1 INTRODUÇÃO
A EMBELEZART é uma empresa que se encontra na fase de planejamento para ingressar no mercado, então não possui ainda uma estrutura física. A empresa atua na área de cosméticos. Para a Agência Nacional de Vigilância Sanitária - Anvisa, a definição de cosméticos é todo produto de higiene pessoal e perfumes que são preparados ou constituídos por substâncias naturais e sintéticas ou suas misturas, de uso externo nas diversas partes do corpo humano, com o objetivo de limpá-los, perfumá-los, alterar sua aparência, corrigir odores corporais, protegê-los ou, ainda, mantê-los em bom estado.
Atualmente o Brasil ocupa a terceira posição no mercado mundial de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos, e é o país que apresenta o maior crescimento de vendas, segundo dados de 2012 do Instituto Euromonitor citado pela Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos – ABIHPEC. É o primeiro mercado em desodorantes, segundo mercado em produtos infantis, produtos masculinos, higiene oral, proteção solar, perfumaria e banho; terceiro em produtos para cabelos e cosméticos cores, sexto em pele e oitavo em depilatórios. Neste mesmo seguimento, o mercado atua basicamente com a venda de produtos, e algumas empresas oferecem serviços de salão de beleza para complementar suas atividades. A EMBELEZART quer aumentar as expectativas quando se fala em vantagem competitiva e para isso, oferece além da extensa prateleira de produtos, serviço de massagem, salão de beleza, serviços estéticos como, peeling e massagem linfática.
Para cumprir com todo diferencial proposto a empresa identificou que precisa de um gerente de vendas que faça o planejamento, organização das atividades internas, que controle e capacite seus vendedores e a qualidade nos serviços prestados, além de captar novos fornecedores de produtos. Para cumprir com o planejado a empresa busca um gerente que cumpra as atribuições com perfil comercial e de liderança e gestão de pessoas.
Exposto a necessidade da empresa, este trabalho tem como objetivo apresentar na seção 2 o Planejamento Estratégico e a Politica de Gestão de Pessoas da organização. O item 3 traz a forma de Recrutamento e Seleção de candidatos, a abordagem, remuneração, treinamento e avaliação de desempenho utilizada pela empresa. E por último na seção 4 o mapeamento de competências da organização e do gerente de vendas.
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