MARKETING: Planejamento Estratégico

Planejamento Estratégico

1 Definição do negócio e sua missão:

A new tourism é uma agência de turismo voltada para o consumidor que tem maior disponibilidade de tempo para realizar viagens, os idosos que, na maioria já são aposentados. Tem como meta revolucionar a vida dos mesmos. Mais da metade dos brasileiros na terceira idade têm planos de conhecer as cidades e regiões mais famosas do Brasil, isto quer dizer que boa parte da população deseja viajar pelo país. Tendo como consumidor alvo pessoas que possuem entre 60 a 80 anos ambos sexos. A empresa tem como diferencial o conforto e comodidade de nossos que, neste caso, precisam de bastante cuidado, atendimento rápido e personalizado, além da possibilidade de montar seu pacote de viagem da forma que desejar.

2 Definição do meio ambiente:

Externo (oportunidades e ameaças) (Macroambiente)

OPORTUNIDADE:

- Os idosos representam 14% da população brasileira e são responsáveis por cerca de R$2,4 bilhões de renda própria.

-Aumento considerável da população idosa.

AMEAÇAS:

- De acordo com a pesquisa do Sebrae apenas 4% do dinheiro que os idosos recebem é dedicado ao lazer.

- Empresas pequenas e medias possuem recursos limitados.

Interno (forças e fraquezas) (microambiente)

Forças:

- Oferecemos pessoal qualificado para acompanhamento (auxiliar de enfermagem)

Fraquezas:

- Empresa nova no mercado

3 -Identificação de padrões do mercado;

Existe muitos concorrentes aumentando assim a rivalidade, mas em contrapartida o crescimento focalizado no publico de terceira idade é pequeno. Com isso diminui a intensidade, segundo analises conclui-se que a intensidade da rivalidade é média.

4 -Escolha de um mercado-alvo: Segmentação;

Consumidor alvo pessoas que possuem entre 60 a 80 anos ambos sexos.

5 -Posiciona-mento em relação à concorrência;

A empresa é regida pela estratégia de diferenciação, inovando seu serviço, isto é, oferecendo servisos ja existentes de forma personalizada. Essa estratégia será implementada na promoção, no preço e na realização do serviço prestado e possui a vantagem entre os concorrentes, pois, é focada em um público pouco percebido atualmente.

6 -Busca de uma vantagem competitiva e posicionamento da oferta;

Para que se obtenha sucesso neste seguimento é necessário manter um ótimo relacionamento com o cliente, pois precisa de atenção e de atendimento diferenciado. É necessário perceber a necessidade e desejo dos clientes. a diferenciação também é um fator, pois o servio é um só, logo para que seja a empresa que faça parte dos planos dos clientes necessita fazer a diferença, oferecendo outros serviços.

7 –Diferenciação;