Marketing Exercícios

PLANO DE MARKETING

1ª ETAPA: PLANEAMENTO

1.1 SUMÁRIO EXECUTIVO

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1.2 ANÁLISE DE AMBIENTE

FACTORES ECONÓMICOS
FACTORES SÓCIOCULTURAIS
FACTORES POLÍTICOS LEGAIS
FACTORES TECNOLÓGICOS
CONCORRÊNCIA
FACTORES INTERNOS

Analise FOFA (ameaças e oportunidades, forças e fraquezas). As oportunidades e ameaças dizem respeito aos factores externos, e as forças e fraquezas aos factores internos da empresa.

FACTORES EXTERNOS
OPORTUNIDADES	AMEAÇAS
FACTORES INTERNOS
FORÇAS	FRAQUEZAS

1.3 DEFINIÇÃO DO PÚBLICO-ALVO

Pessoa Física

GEOGRÁFICOS (países, regiões, cidades, bairros)
DEMOGRÁFICOS (sexo, idade, renda, educação)
PSICOGRÁFICOS (estilos de vida, atitudes)
COMPORTAMENTAIS (ocasiões de compra, hábitos de consumo, benefícios procurados, taxas de uso)

Pessoa Jurídica

GEOGRÁFICOS (países, regiões, cidades, bairros)
CARACTERÍSTICAS GERAIS (ramo de atividade, serviços e produtos oferecidos, número de empregados, filiais, tempo de atuação no mercado, imagem no mercado)
COMPORTAMENTAIS (ocasiões de compra, hábitos de consumo, benefícios procurados, taxas de uso)

1.4 DEFINIÇÃO DO POSICIONAMENTO NO MERCADO: COMO O CLIENTE VÊ O NEGÓCIO (imagem que desejo transmitir para o meu mercado).

Identificação e nome dos meus principais concorrentes.

INFORMAÇÕES	CONCORRENTE A: _________________	CONCORRENTE B: _________________	CONCORRENTE C: _________________
ATUAÇÃO
PÚBLICO-ALVO
PONTOS FORTES
PONTOS FRACOS
ESTRATÉGIAS UTILIZADAS

Definição das vantagens competitivas, ou seja, os factores que estimularão o cliente a comprar na empresa e pontuação a partir de uma análise comparativa.

CONCEITO	EXCELENTE	ÓPTIMO	BOM	REGULAR	RUIM	NÃO TEM
PONTUAÇÃO	5	4	3	2	1	0

Vantagens Competitivas (principais estímulos para os clientes	Seu negócio	Concorrentes
TOTAL

1.5 DEFINIÇÃO DA MARCA

Nome:

Símbolo :

Slogan :

1.6 DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS E METAS

PERÍODO:
OBJECTIVOS	1.
2.
3.
4.
METAS	1.
2.
3.
4.

1.7 DEFINIÇÃO DAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING

Descrição das estratégias adequadas do negócio voltadas para o elemento produto, baseando-se no Ciclo de Vida do Produto e nas Oportunidades de Crescimento do Produto. Algumas perguntas que ajudaram no preenchimento do formulário.