O Gerenciamento de Cronograma e Custos

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matriz de Atividade INDIVIDUAL

        

Estudante:  Rodrigo Padovani Costa

Disciplina: Gerenciamento do cronograma e dos custos em projetos

Turma: ONL022Z8-POPRJRC02T1

Etapa 1 – Cronograma

1. Escreva uma introdução, definindo:

1. O projeto consiste na disponibilização de atendimentos por vídeo chamada junto a uma agência de atendimento de uma concessionária de energia elétrica, onde o foco é a redução no tempo de espera dos clientes em filas de espera e a maior disponibilidade de atendentes para a realização de tais atendimentos. Além dos atendimentos realizados junto as mesas presenciais, o cliente poderá optar pelo atendimento através da vídeo chamada, agilizando assim o seu atendimento, de forma ágil. [pic 3]

1. o pacote de trabalho escolhido.

Será utilizado o pacote “Internet”, que trata da disponibilidade, aquisição e instalação do pacote de dados compatível com a utilização junto a sala de vídeo atendimento[pic 4]

1. Defina as atividades.

A – Identificar o pacote necessário (velocidade, 4 ou 5G)

B – Analisar disponibilidade do serviço na região em que será disponibilizado o serviço de atendimento

C – Realizar cotações com provedores disponíveis conforme itens 1 e 2

D – Negociar valores mediante pacotes pré-estabelecidos

E – Concluir a aquisição do serviço

F – Preparar infraestrutura necessária de Ti (Hack para equipamentos como: roteador, nobreak)

G – Adequar estrutura elétrica

H – Realizar a compra dos equipamentos (nobreak, roteador, cabos de rede)

I – Realizar a instalação dos equipamentos

J – Realizar a instalação do serviço de internet

K – Realizar testes de utilização

L – Realizar ajustes necessários

M – Efetuar pagamento dos equipamentos

N – Criar rotina mensal de pagamento do provedor

3. Defina os recursos disponíveis com base na seguinte tabela:

recurso	tipo (MO, material, equipamento, etc.)
Velocidade da internet	Serviços
Material de Ti (cabos de rede)	Material
Material elétrico (Fios, tomadas)	Material
Técnico de Ti	MO
Eletricista	MO
Instalador de internet	MO
Setor de compras	MO
Setor de pagamentos	MO
Roteador	Equipamento
Nobreak	Equipamento

4.  Apresente os recursos necessários para a execução das atividades. Baseie-se na seguinte tabela:

atividade	recurso
Identificar velocidade de internet necessária	Técnico de Ti
Analisar disponibilidade do serviço	Técnico de Ti
Definir provedor	Técnico de Ti
Realizar cotações com provedores	Comprador
Negociar valores mediante pacotes	Comprador
Preparar infraestrutura necessária de Ti	Técnico de Ti Material informática
Adequar estrutura elétrica	Eletricista Material elétrico
Realizar a compra dos equipamentos	Comprador
Realizar a instalação dos equipamentos	Técnico de Ti Instalador Provedor de internet
Realizar a instalação do serviço de internet	Instalador Provedor de internet
Realizar testes de utilização	Técnico de internet Instalador Provedor de internet
Efetuar pagamento dos equipamentos	Comprador

5. Defina a duração de cada atividade. Baseie-se na seguinte tabela:

atividade	Predecessoras	duração
Início	-	0
A - Identificar o pacote necessário (velocidade, 4 ou 5G)	Início	3
B - Analisar disponibilidade do serviço	Início	5
C - Realizar cotações com provedores disponíveis	Início	2
D - Negociar valores mediante pacotes pré-estabelecidos	A; B; C	5
E - Concluir a aquisição do serviço	D	2
F - Preparar infraestrutura necessária de Ti	E	8
G - Adequar estrutura elétrica	E	4
H - Realizar a compra dos equipamentos	F;G	3
I - Realizar a instalação dos equipamentos	H	3
J - Realizar a instalação do serviço de internet	I	1
K - Realizar testes de utilização	J	3
L - Realizar ajustes necessários	K	2
M - Efetuar pagamento dos equipamentos	L	1
N - Criar rotina mensal de pagamento do provedor	M	1
Fim	N	0

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