O MAPEAMENTO DE PROCESSOS: GK ADMINISTRAÇÃO DE BENS

FACULDADE METROPOLITANAS UNIDAS

DEBORA RODRIGUES DE OLIVEIRA ZUCCHI

MAPEAMENTO DE PROCESSOS: GK ADMINISTRAÇÃO DE BENS

Atividade Prática Supervisionada

Prof. João Abdalla Neto

Disciplina de Gestão de Processos

2020

MAPEAMNETO DOS PROCESSOS:
EMPRESA: GK ADMINISTRAÇÃO DE BENS

A GK é uma administradora de condomínios e sua atuação no mercado é sólida pois conta com profissionais qualificados e há 42 anos trás referência no ramo pois foca nas necessidades dos seus clientes. Sua matriz conta com vários setores trabalhando juntos para manter a qualidade de seus serviços, abaixo será analisado 3 deles:

CONTAS A PAGAR: Esse é o setor que recebe todas as contas do condomínio como: Água, luz, manutenções em geral e serviços esporádicos, esse setor é responsável pelo recebimento dessas contas, via malote e-mail e também dos lançamento no sistema, além disso fazem um trabalho de digitalização das contas para que os gerentes de condomínios tenham acesso para tirar dúvidas dos síndicos com relação ao orçamento mensal.

FISCAL:  Esse departamento é responsável pela análise das notas fiscais relacionadas a prestação de serviço, uma vez que é preciso apurar os devidos impostos, as notas são recebidas pelo departamento de contas a pagar diariamente para análise e devolução com um relatório informando os devidos descontos, essa etapa é de extrema importância pois os condomínios precisam pagar os impostos para os devidos órgãos: Prefeitura/Receita Federal de forma correta e claro, dentro do vencimento.  

CONTABILIDADE: Para finalizar esse processo todas as contas depois de pagas diariamente são enviadas para a contabilidade, que é responsável por montar a pasta de prestação de contas verificando se o documento está de acordo com o que foi registrado no sistema, a pasta é organizada por gastos com pessoal, manutenções, concessionárias e contas esporádicas, mensalmente a contabilidade faz essa organização e envia a pasta para cada condomínio.

É essencial que esses três setores estejam bem alinhados de seus subprocessos, pois somente desta forma é possível apresentar o fluxo de caixa sólido para o condomínio sem nenhum adendo, abaixo é possível verificar um fluxograma envolvendo os processos dos três setores e como um depende do outro para obter o resultado que a empresa espera:

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