O Plano de Comunicação

Curso: Bacharelado em Administração – Ano/ Semestre letivo: 2019.2 – Turma: 4° Semestre Disciplina:         – Comunicação Organizacional

Professora:                                            Data: ___/ ___/ ___

Alunos: Estudo Dirigido.

• Quais são os objetivos de um plano de comunicação?

Objetivos do plano de comunicação:

• Simplificar a tomada de decisão e a gestão da mudança, pois quanto mais for possível mensurar os problemas, as fraquezas e os descompassos em uma organização maior e mais fácil será a chance  criar mecanismos que solucione essas fraquezas;
•  Prever futuros problemas, através de sistemas eficientes capazes de calcular  possíveis falhas e ativar mecanismo de correção ou de mitigação;
•  Fazer com que tomadores de decisões tenham acesso às informações corretas e no prazo adequado tornando-os mais eficiente em suas estratégias;
•  Fazer com que a equipe se sinta animada, que ela de fato tenha visão do projeto e se sinta parte da organização;
•  Criar um sistema de resolução de confrontos e um programa específico de retroalimentação na organização, diminuindo as chances de mal interpretações e ocasionalmente atritos.

• Quais são os aspectos básicos que um plano de comunicação deve conter?

Por mais simples ou complexo, o plano de comunicação de uma empresa deve ter um PROPÓSITO, é preciso que a instituição tenha clareza do que se espera desse projeto para a área de comunicação; Deve-se então, definir MÉTODOS e optar pelo dispositivo adequado ao propósito dessa comunicação; E finalmente criar  uma PERIODICIDADE para encontros que estejam relacionados as atividades formais de comunicação, estabelecer uma data e um momento para o debater o assunto.

• Quais são os inputs básicos que devem ser considerados no planejamento da comunicação? Explique cada um deles.

• Quais são os componentes da estrutura de um plano de comunicação? Defina-os.

Um plano de comunicação deve conter em sua estrutura o seguintes componentes:

• A parte interessada ou público alvo - A pessoa à quem vai enviar a mensagem / destinatário;
•  Mensagem customizada- Ou seja mensagem preestabelecida que  deve ser adaptada ao destinatário e direcionada de acordo com assunto e o receptor a ser contatado;
•  Pessoa responsável pela comunicação -esse artifício deve evitar a duplicidade de mensagem ou até mesmo a falta de feedback ocasionando possíveis prejuízos ao projeto e, consequentemente organização
•  Método adequado de comunicação de cada mensagem- a padronização da mensagem deve entre outras coisas uniformizar o processo de comunicação tornando assim menos errônea;
• Esquema de tempo de comunicação- esse esquema deve criar padrões relacionados ao tempo que a mensagem deve ser respondida, ou seja enviar um feedback por exemplo. E colaborando para maior eficiência no fechamento de acordos.

5. Quais são os diferentes graus de envolvimento no desenvolvimento das mensagens e dos meios de comunicação? Apresente o conceito e exemplos.

6. Quais são as ferramentas de comunicação que o texto apresenta? Que outras ferramentas você considera como recursos disponíveis para a comunicação?