O Projeto Aplicado a Negócios
Por: Rodrigo Novaes • 26/10/2022 • Trabalho acadêmico • 1.828 Palavras (8 Páginas) • 66 Visualizações
Instituto Brasileiro de Medicina de Reabilitação – IBMR
João Gabriel de Oliveira Silva Barreto Leandro Cerqueira
Paulo Henrique Rodrigo Novaes
Rayonnaira Marry Dantas Nascimento Renan de Farias do Rosario
Projeto aplicado a negócios II
RIO DE JANEIRO 2022
Quem somos 03
Localização e Identidade corporativa 04
Objetivos Estratégicos 05
Desafios Estratégicos e Ambiente Interno 06
Ambiente Externo 07
Análise SWOT 08
Análise Pestal 09
Canvas da Proposta de valor 10
Objetivo do Negócio e Organizacional 11
As 5 forças competitivas 12
Indicadores Balanceados de Desempenho 13
5W 2H 14
[pic 1]
Quem somos?
A Universidade da Pizza LTDA, é uma empresa brasileira com foco no setor alimentício, especializada na produção de pizza pré-assada com serviços de delivery. Tendo sua fundação em 2022, inspirada no famoso modelo de pizza pré-assada norte-americana, visando um mercado promissor, inauguramos a nossa marca pioneira para oferecer um produto de qualidade, acessível para os mais variados públicos. Crescendo cada vez mais devido a nossa credibilidade, agilidade de tempo, oferecer um alimento saboroso, com qualidade e total satisfação de nossos consumidores, atuando com excelência e profissionais competentes.
[pic 2]
Av. Coelho da Rocha, 2175 – Rocha Sobrinho – Mesquita/ RJ CEP 26572-480
O local escolhido está em uma área que oferece fácil acesso aos bairros vizinhos, aumentando o alcance e rapidez das entregas. Próximo das principais vias de transporte urbano Via Light e Dutra, onde há muita circulação de pessoas e residências.
Missão:
Identidade corporativa
Oferecer produtos com satisfação e comprometimento, dando-lhes a certeza de qualidade, atendimento com motivação e dedicação. Oferecendo aos nossos clientes sempre a mesma qualidade dos nossos produtos.
Visão:
Ser reconhecido como a melhor opção de alimentação rápida e econômica no ramo de pizzas pré-assadas, assim como, a excelência da qualidade de nossos produtos para as pessoas que gostam de uma boa pizza.
Valores:
Trabalhamos com ética, respeito e transparência, com nossos clientes, colaboradores e fornecedores, acreditamos na qualidade do serviço prestado e dos produtos oferecidos aos clientes.
Estabelecemos objetivos de médio a longo prazo, tais como:
- O planejamento de viabilidade econômica, onde iremos projetar receitas, investimentos, custos e despesas relacionadas a empresa;
- Aumentar a satisfação dos clientes, trazendo variados canais de atendimento, preços que sejam coerentes com o produto/serviço, produtos personalizados, manter o setor de ouvidoria ativo para analisarmos os nossos serviços e por último, porém não menos importante, a pós venda, para adquirir a fidelidade dos nossos clientes;
- Melhorar a performance, cuidando do controle de estoque, conferindo diariamente para evitar perdas, tendo um controle de entrada e saída de mercadorias;
- Implantação da responsabilidade social, promovendo ações criativas de engajamento, participando de ações solidariedade junto à comunidade empresarial.
- Diminuir as falhas nos processos internos, oferecendo condições necessárias de trabalho, capacitando a equipe e avaliando a execução do trabalho, tendo uma equipe bem assessorada nos tornaremos mais produtivos e eficientes.
- Elevar nosso faturamento anual com o aumento do número de clientes, investindo em tecnologia para expandir a divulgação dos nossos produtos/serviços, fazer estudo de gasto médio por clientes, monitorar a frequência de compra.
Os nossos desafios estratégicos no atual momento da empresa são:
- Melhorar o processo de confecção e armazenamento de nossas massas, podendo assim atender com mais qualidade e velocidade nossos clientes e não sermos pegos de surpresa em uma eventual grande demanda.
- Angariar, diversificar e fidelizar ainda mais a nossa clientela, aumentando o nicho de localidades via delivery, intensificando nossas estratégias de marketing e divulgação do produto e inovando nosso cardápio.
Ambiente interno
Em nossa empresa conseguimos manter um ambiente profissional que se enquadra dentro de nossa cultura empresarial. Contamos com um grupo de colaboradores capacitados e supervisionados constantemente, oferecemos um ambiente de trabalho seguro com um ferramentas e maquinários que tem uma alta produtividade e com poucos erros. Nossa deficiência é não conseguirmos atender toda a região da cidade pois ainda não temos parcerias com aplicativos de entregas, o que ocasionaria um aumento no preço final do produto.
Pontos Fortes: | Pontos Fracos: | Pontos a Melhorar: |
Colaboradores capacitados | Marca pouco conhecida | Busca de fornecedores |
Ambiente agradável | Maquinário antigo | Crescimento da marca |
Poucos erros de produção | Falta de parcerias | Aumento no raio de localidades atendidas pelo delivery |
Quando se trata do assunto ambiente externo estamos incluindo concorrentes, fornecedores, consumidores, economia, legislações (burocracia), ambientes competitivos. Com a meta traçada para alcançar nossa missão e visão, devemos entender as oportunidades e as ameaças de nosso empreendimento para traçar ações de estratégias para superar as dificuldades cotidianas. As oportunidades podem ser classificadas de acordo com sua intenção de sucesso. A intenção de sucesso de uma empresa depende não só da força do seu negócio, mas também das condições básicas para o seu sucesso no mercado alvo, mas também da sua capacidade de superar os seus concorrentes. A mera competência não é uma vantagem competitiva. As empresas mais bem-sucedidas serão aquelas que entregarem mais valor para seus clientes e a longo prazo. Uma ameaça ambiental é um desafio em que as vendas ou os lucros se deterioram devido a tendências ou desenvolvimentos adversos.
...