OS DESAFIOS NA GESTÃO DA EMPRESA COM ALTA ROTATIVIDADE

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Guarulhos

2018

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Silvânea Otávia muniz

OS DESAFIOS NA GESTÃO DA EMPRESA COM ALTA ROTATIVIDADE

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade Anhanguera, como requisito parcial para a obtenção do título de graduado em Administração

BANCA EXAMINADORA

Prof.

Prof.

Prof.

São Paulo, XX de XXXX de 2018.

Dedico este trabalho a todos os professores desta jornada que me forneceram conhecimentos suficientes para explorar minha carreira profissional e aos meus familiares e amigos que foram meu alicerce para esta conquista.

MUNIZ, Silvânea Otávia. Os desafios na gestão da empresa com alta rotatividade. 2018. 35 fls. Trabalho de Conclusão de Curso Bacharel em Administração – Faculdade Anhanguera, Guarulhos, 2018.

RESUMO

Elaborou-se uma pesquisa com foco em organizações onde há um grande desafio com o alto índice do turnover de pessoal, que é um tema complexo devido suas adversidades, o trabalho apresenta as principais causas da rotatividade e absenteísmo dentro da corporação e apresenta estratégias adotadas que previnem e estimulem a valorização do capital intelectual da organização. Através da presente pesquisa foi avaliado as técnicas adotadas pelos gestores em empresas com alta rotatividade, bem como os principais pontos fracos e os benefícios que adquiridos com a implementação destas técnicas dentro do ambiente organizacional na formação de colaboradores e fidelização do público interno. A metodologia utilizada foi pesquisa bibliográfica com publicação dos últimos 20 anos sobre turnover e absenteísmo, dentro da área de Recursos Humanos com autores consagrados como Chiavenato e Lacombe. Foi feito também levantamento de informações sobre o tema em revistas, artigos, documentários, relatórios, periódicos, entre outras fontes de dados. Na conclusão ficou claro que o investimento no capital intelectual é forma estratégica para desenvolvimento e manutenção da empresa no mercado competitivo.

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Palavras-chave: Absenteísmo, Turnover, Rotatividade, Retenção de Recursos

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MUNIZ, Silvânea Otávia. The challenges in the management of the company with high turnover.. 35 sh. Bachelor's Degree in Administration - Faculdade Anhanguera, Guarulhos, 2018.

ABSTRACT

A research was developed focusing on associations where there is a great challenge with a high turnover rate, which is a complex whole having its adversities, the work is the main cause of turnover and absenteeism within the corporation and presents strategies adopted that prevent and stimulate the valuation of the intellectual capital of the organization. Through the presentation the information was evaluated as techniques adopted by managers in companies with high turnover, as well as the views, weaknesses and benefits that the practices of disclosure within the organizational environment are promoting the formation of employees and the loyalty of the internal public . The English methodology was researched with the publication of the last 20 years on turnover and absenteeism, within the area of ​​Human Resources as consecrated authors like Chiavenato and Lacombe. A survey of information on the subject was also created in magazines, articles, documentaries, reports, periodicals, among other data sources. Investment is not essential to the company's development.

Key-words: Absenteism, Turnover; Rotativity; Hold Ressources

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 SUMÁRIO

1.        INTRODUÇÃO        13

2.        A EVOLUÇÃO NA GESTÃO DE PESSOAS        15

2.1  CONCEITO DE TRABALHO        16

2.2  GESTÃO DE PESSOAS E SEUS DESAFIOS        17

3.        aBSENTEÍSMO, TURNOVER E ROTATIVIDADE        21

3.1  ABSENTEÍSMO        21

3.1.1Fatores que geram interferência        22

3.1.2Impactos e mudanças no cenário        22

3.2  TURNOVER OU ROTATIVIDADE DE RECURSOS HUMANOS        23

3.2.1Causas da rotatividade        24

3.2.2 Consequências do turnover        25

4.        GESTÃO DE PESSOAS E O DESAFIO DO TURNOVER        27

4.1  A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE PESSOAS FRENTE AO TURNOVER        27

4.1.1 Retenção de talentos        29

4.1.2 Manutenção e desenvolvimento de pessoas talentosas        30

4.1.3 Como manter a altar performance e superar a rotatividade        31

4.1.4 Benefícios adquiridos com investimentos na formação de colaboradores        32

5.        CONsiderações finais        33

6.        REFERÊNCIAS        34

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1. INTRODUÇÃO

O presente trabalho faz uma análise sobre as circunstâncias e impacto dentro das corporações empresariais onde a rotatividade dos colaboradores é considerada prejudicial ao andamento do negócio. Levando-nos ao problema proposto pelo trabalho, quais os motivos que levam a rotatividade dentro das organizações? Como os gestores lidam com o problema? Quando há um indicador elevado de rotatividade dentro do negócio, existe uma preocupação com as políticas empregadas dento dos recursos humanos nas empresas.