PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E OPERACIONAL: SOUZA E SOUZA LOGÍSTICA LTDA

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BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESA

CAROLINA COELHO SANTANA         

JORGE UILIAN ROSARIO SANTOS

LAÍS FREITAS DIAS

LUCIANA ALMEIDA

LUCINEIDE MEDEIROS

VANESSA DA LUZ

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E OPERACIONAL: SOUZA E SOUZA LOGÍSTICA LTDA

Feira de Santana – BA

2018

CAROLINA COELHO SANTANA         

JORGE UILIAN ROSARIO SANTOS

LAÍS FREITAS DIAS

LUCIANA ALMEIDA

LUCINEIDE MEDEIROS

VANESSA DA LUZ

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E OPERACIONAL:

SOUZA E SOUZA LOGÍSTICA LTDA

Trabalho interdisciplinar a ser desenvolvido pela turma do 7º semestre do curso de administração da FAT, semestre 2018.1, denominado planejamento estratégico e operacional.

Orientadores: Profª. Dra. Aline Fonseca Gomes, Prof. Me. Felipe Chagas Freitas, Prof. Me. João Oliveira Lima.

Feira de Santana – BA

2018

RESUMO

Dentre as modalidades de transporte que o Brasil possui, o rodoviário é a modalidade mais utilizada para o escoamento dos produtos no país. O presente estudo busca analisar a importância da interdisciplinaridade como uma ponte para o melhor entendimento das disciplinas entre si, ou, entre as áreas. Para estudo, foi selecionado uma empresa privada atuante na área de transporte rodoviário onde realizou-se análise quanto ao planejamento estratégico da organização através de análise de swot e matriz BCG. Trazendo como objetivo identificar o posicionamento de mercado da organização, como também, de que forma se compõe o marketing, sua logística e transporte. A metodologia adotada será pesquisa de campo exploratório com enfoque qualitativo, utilizando-se da forma interpretativa e contextual para analise do conteúdo. Mediante analise é sugerido implementação de melhorias para melhor e maiores resultados na organização. Considera-se ainda, que esse conhecimento seja importante para a organização, visto que possibilita maior percepção da sua realidade dentro do mercado em que atua, tendo em vista soluciona problemas organizacionais de forma estratégica contribuindo para uma menor tendência ao erro e por conseguintemente, refletir de forma positiva no processo produtivo.

Palavras chaves: Modalidades de Transporte. Planejamento Estratégico. Marketing. Logística e Transporte. Processo produtivo.

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SUMÁRIO

1        INTRODUÇÃO        5

1.1        METODOLOGIA        5

1.2        DESCRIÇÃO DA EMPRESA        7

1.3        DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL: ANÁLISE SWOT        9

1.3.1DESCRIÇÃO DO PUBLICO ALVO        ....10

1.3.2DESCRIÇÃO DAS RESTRIÇÕES DE TRANSPORTES        ....10

1.4        DESCRIÇÃO DA FRAQUEZA ESCOLHIDA        12

1.5        OBJETIVO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO         12

2        REFERENCIAL TEÓRICO         13

2.1        MATRIZ BCG         13

2.2        POSICIONAMENTO DE MERCADO         14

2.2.1ESTRATEGICAS GENÉRICAS DE POTER         14

2.2.2DEFINIÇÃO DAS ESTRATEGICAS         15

2.3        COMPOSTO DE MARKETING         15

2.4        LOGÍSTICA E TRANSPORTES         17

3        PROPOSTA DE INTERVENÇÃO         23

3.1        DESENVOLVIMENTO DO PLANEJAMENTO         23

3.1.1DEFINIÇÃO DE POLÍTICA, DIRETRIZES E METAS        24

3.1.2MAPA CONCEITUAL        27

3.1.3MAPA ESTRATEGICO: BSC        2

3.2        IMPLEMENTAÇÃO E AVALIAÇÃO DO PLANEJAMENTO        2

3.2.1FERRAMENTA DE CONTROLE         2

3.2.2PLANO DE TRANSPORTES         2

3.2.3PROJEÇÃO DE CENÁRIOS         2

CONSIDERAÇÕES FINAIS         2

REFERÊNCIAS         2

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1 INTRODUÇÃO

As organizações sofreram e vem sofrendo cada vez mais mudanças repentinas em seu modo de gestão organizacional. Com o advento da globalização, avanço tecnológico e aumento da competitividade nas empresas, tornam-se indispensáveis à adoção das medidas de melhorias de seus processos como forma de se manter no mercado altamente competitivo, contudo, a adoção de um planejamento estratégico representa um diferencial competitivo para a criação de cenários projetados com base em indicadores econômicos e financeiros, dando suporte para a tomada de todo o corpo de staff da organização.