PROJETO VOLTADO PARA A IMPLANTAÇÃO DO SETOR DE RECURSOS HUMANOS EM UMA EMPRESA PRIVADA, DEMONSTRANDO SUA APLICABILIDADE

PROJETO VOLTADO PARA A IMPLANTAÇÃO DO SETOR DE RECURSOS HUMANOS EM UMA EMPRESA PRIVADA, DEMONSTRANDO SUA APLICABILIDADE.

1 - INTRODUÇÃO:

Grandes transformações aconteceram desde a Era Industrial até a era atual, a Era da Informação, que começou na década de 90. Sua característica principal são as mudanças que se tornaram rápidas, imprevistas e turbulentas. As organizações precisam de agilidade, inovação e mudanças, por isso é de fundamental importância para as organizações planejar a área de recursos humanos, pois o ambiente empresarial está cada vez mais exigente, rigoroso e competitivo; modelos de gestão antigos, sem nenhum efeito estratégico, não acrescentam valor algum para a organização, então estão começando a rever seus procedimentos e se adaptar aos novos tempos, onde a competição é global.
A administração de recursos humanos envolve o conjunto de técnicas e instrumentos que permitem às organizações atrair, desenvolver e reter seus talentos humanos. As mesmas precisam adaptar às necessidades humanas, de forma integrada, sejam elas clientes, proprietários, fornecedores, colaboradores ou dirigentes. A união entre todas as áreas da empresa e do ambiente passa a ser fundamental, pois as mudanças estão ocorrendo de forma rápida e ágil o que faz com que a organização busque se adaptar a esses novos cenários para que possa se manter competitiva no mercado.
O presente estudo propõe a implantação de um setor de recursos humanos (RH) na empresa( DECIDIR COM O GRUPO ), para isso devemos analisar o ambiente e estrutura de trabalho da organização para servir de alicerce.

2- IMPLANTAÇÃO DO SETOR DE RECURSOS HUMANOS EM UMA EMPRESA PRIVADA, DEMONSTRANDO SUA APLICABILIDADE.

Segundo Chiavenato (2004): “O século XX trouxe grandes mudanças e transformações que influenciaram poderosamente as organizações, sua administração e seu comportamento”. 
Sem dúvida as mudanças e transformações que ocorreram nesta época modificaram a maneira de administrar as pessoas; na Era Industrial Clássica, período que ocorre logo após a revolução industrial e que se estendeu até meados de 1950, sua maior característica foi à intensificação do fenômeno da industrialização em amplitude mundial e o surgimento dos países desenvolvidos ou industrializados, implantou o modelo burocrático, era um ambiente conservador, não havia desafios, pois havia um grau de certeza quanto às mudanças do ambiente externas, nesta época a cultura da empresa era baseada no passado, na conservação de valores tradicionais.
Na Era da Industrialização Neoclássica, período do qual se estendeu entre a década de 1950 a 1990, iniciou-se após a segunda guerra mundial, período em que o mundo iniciou o processo de mudanças rápidas e intensas, passou para um modelo burocrático centralizado e piramidal, tornou-se rígido e vagaroso demais para acompanhar as mudanças e transformações do ambiente. 
Na Era da Informação, caracterizada pela rapidez de grandes mudanças, o tecnólogo da informação muniu as condições básicas para o aparecimento da globalização daeconomia, neta época a economia internacional modificou-se e virou economia mundial e global, todas as pessoas passaram a ter informação em tempo real, às empresas mais bem sucedidas são aquelas que conseguem tomar a informação e trazê-las rapidamente para seu benefício, transformando-as em oportunidades antes de outras empresas. Essas organizações começam a visualizar o capital humano e intelectual. 
Segundo Kiernan (1998): 
As organizações iniciam um período de permanente turbulência devido ao impacto das grandes tendências globais que estão passando a quebrar tradicionais paradigmas; essas mega tendências criaram a transformação mais drástica e intensa de todas: a elevação exponencial na velocidade, na complexidade e na imprevisibilidade da mudança”. 
As três eras ao longo do século XX trouxeram diferentes abordagens sobre como lidar com as pessoas dentro das organizações, os primeiro departamentos a surgirem foram os antigos departamentos de pessoal, órgãos destinados a fazer cumprir exigências legais a respeito do emprego, logo depois foram acrescentados novas tarefas como relacionamento da organização com os outros departamentos, a fim de enfrentar problemas sindicais de conteúdo reivindicatório. Até então as pessoas são consideradas complementos das máquinas e apenas fornecedoras de esforço físico e muscular, predominando o conceito de mão de obra, não exercendo a pro atividade.
Em seguida aparecem os departamentos de recursos humanos, além das tarefas operacionais e burocráticas, desenvolvem funções operacionais etáticas, como órgão prestadores de serviços especializados, chamados de DRH, depois surgem às equipes de gestão com pessoas, as tarefas operacionais e burocráticas são passadas para terceiros por meio da terceirização, enquanto as atividades táticas são delegadas aos gerentes de linha em toda a organização, os quais passam a serem os gestores de pessoas, obtendo empoderamento; chamado Empowerment; caracterizou a importância das pessoas para as organizações deixando de ser um problema e passando a ser solução para as organizações, trazendo somente vantagens competitivas para as empresas de sucesso.
Para Chiavenato (2003):
Os recursos humanos não estão somente dentro da área de administração de recursos humanos, mas principalmente, alocados nos diversos órgãos da organização e sob a autoridade de diversos chefes ou gerentes, assim, cada chefe ou gerente é o responsável direto por seus subordinados. A administração de recursos humanos é uma responsabilidade de linha e uma função de staff”.
“Os proprietários de conhecimento, se insatisfeitos vão embora. E é deles que depende a inovação de produtos, processos e serviços”.

A empresa avaliada (decidir o nome com o grupo) com o nome fantasia de  (XXX), seu ramo de negócios é limpeza e conservação(sugestão), onde funciona seu escritório em local próprio; seu quadro de funcionário está em torno de setenta e cinco; mas ainda é uma empresa pequena e sua estrutura organizacional é bem simples.(sugestão)
Atualmente presta serviço de limpeza a prédios, condomínios, edifícios comerciais, limpeza de fachadas e esquadrias. A área é dividida em administrativo-financeira, onde possui os setores de contas a pagar e a receber, compras e contabilidade (empresa terceirizada que presta serviço).
Foram feitas algumas observações nas áreas da organização destacando suas vantagens e suas anomalias.

2.1-Vantagens

São as qualidades, primazias, o que a empresa utiliza para sua referência.

* Empresa com de XX anos de tradição, já bastante conhecida no mercado;
* Possui sede própria;
* A divisão das tarefas entre os colaboradores da área administrativo-financeira funciona muito bem;
* Os auxiliares administrativos são bem treinados;
* Clientes e fornecedores confiáveis e parceiros.

2.2-Anomalias

É o que esta fora do comum, desigual e irregular perante o desenvolvimento.

* Falta do setor de RH;
* Alta rotatividade de funcionários;
* Não possui um controle atualizado dos custos;
* Estoque de matéria-prima não é muito bem controlado.
* Falta de afinidade no dia a dia.
* Mistura de problemas pessoais com profissionais.
* Falta de liberdade para tomar decisões.
* Não faz um controle do fluxo de caixa;
* Necessidade de revisão constante;
* Informações de difícil extração;
* Dificuldade de envolvimento e comprometimento dos empregados da empresa;
* Necessidade de reorganização da empresa antes de implantação do RH;
* Dificuldade na integração das informações entre os funcionários;
* Necessidade de formulação de procedimentos padrões;
* Falta de recurso financeiro;
* Falta de inovação;
* Maior preocupação em gerar informações

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