Pesquisa operacional

Pesquisa Operacional (PO)

Originada na Segunda Guerra Mundial, quando estudiosos e cientistas de várias disciplinas, buscavam soluções e resoluções de problemas estratégicos e táticos. A PO é uma ferramenta de tomada de decisões que estrutura os processos, e disponibiliza um conjunto de alternativas, oferecendo a previsão de valores e resultados de eficiência de determinada atividade e/ou processo de uma empresa.

É uma ferramenta aplicável a trabalhos de gestão, pois fornece condições melhoras de comunicação entre gestores e setores, seja níveis operacional, estratégico e gerencial.

A utilização dessa ferramenta se divide em seis fases:

• Formulação do problema: Nessa fase é onde se coleta e organiza os dados com maior precisão e clara aos usuários finais, determina-se os objetivos, identificação de restrições a fim de esboçar possíveis soluções e/ou caminhos a serem percorridos.

• Construção do modelo: a utilização da modelagem permite a realização de simulações alterando as variáveis do problema  a fim de encontrar uma solução. Até pouco tempo atrás a intuição gerencial era a principal ferramenta utilizada na resolução de problemas, porém com maior conhecimento e acesso aos dados e informações dos problemas por parte da expansão da capacidade dos computadores, a modelagem vem sendo mais utilizada.  Porém a intuição gerencial não pode ser deixada de lado, já que na modelagem a quantidade de informações é tão grande que não há possibilidade de formular modelos que considerem todos os dados. É necessário separar informações relevantes das irrelevantes.

• Resolução de Modelo: Nesta fase que é calculado a resolução do modelo, que vão desde cálculos simples a técnicas modernas de resolução.  Existem alguns softwares que oferecem rapidez e confiabilidade nos resultados destes testes.

• Teste de Modelo e solução: Verificasse a resolução do modelo real do problema.  As simulações permite detectar novas melhorias.

• Controle de soluções: Onde devem se identificar valores e parâmetros fixos que envolvem a resolução.

• Implantação e acompanhamento: Avaliação de resultados.

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