QUALIDADE NA CONSTRUÇÃO CIVIL E SEUS IMPACTOS NA PROFISSÃO DO ENGENHEIRO

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INSTITUTO FEDERAL DE CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO TOCANTINS

Campus Palmas

QUALIDADE NA CONSTRUÇÃO CIVIL E SEUS IMPACTOS NA PROFISSÃO DO ENGENHEIRO

Thalyta Milla Asevedo Calaço

Engenharia Civil: Gestão da Qualidade e Produtividade

10ª Período – 2020

Prof. Dsc. Virley Lemos

Palmas – TO

03 de fevereiro de 2020

Qualidade na construção civil

Qualidade é um termo de difícil definição pois é subjetivo, ou seja, qualidade depende de valores agregados pela percepção de cada indivíduo, esses valores são definidos de acordo com a classe social, cultura, expectativas, objetivos, necessidade, utilidade e etc. Para a garantia de qualidade de um produto temos normas que os regulamentam, para que se tenha um controle da qualidade de produtos e serviços.

Segundo ISO 9000 (2000), a definição de qualidade é o grau em que um conjunto de características inerentes de um produto ou serviço atendem a requisitos (especificados ou não). Esta definição aborda qualidade do ponto de vista do cliente para o fornecedor, pressupõe conhecimento dos requisitos e pressupõe que são capazes de garantir a qualidade de um produto ou serviços.

A qualidade na construção civil é uma preocupação constante pois com o aumento da competitividade gerada pela globalização tornou-se visível o nível da qualidade e produtividade da construção, também ficou mais nítido a deficiência de profissionais qualificados nessa área.

Com isso, o governo brasileiro implantou um programa com o intuito de organizar o setor da construção civil, para a melhoria de habitat e modernização produtiva que se chama Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQP-H), ele é adequado a todos os portes de empresas privadas ou pulicas que atuam na área da construção, o certificado PBQP-H SIAC é pré-requisito para financiamentos pela Caixa ou Banco do Brasil e em alguns casos pode aparecer em licitações.

Outro programa instituído e obrigatório é o PPRA (programa de prevenção de risco ambientais), é normatizado pela NR 9 do ministério do trabalho, tem como objetivo proteger o trabalhador no ambiente de trabalho. A partir do mapeamento dos riscos feitos no PPRA fica mais fácil fazer o monitoramento e controle dos riscos existentes no local de trabalho. Tendo então uma boa gestão de segurança e medicina do trabalho na empresa.

também foi criada no início dos anos 90 a lei do PCMSO, que é sigla para Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional. Qualquer dado coletado através dos exames periódicos que fazem parte do PCMSO que demonstrar possibilidade de risco para algum colaborador será tratado como uma prevenção, de modo que a empresa se envolva na saúde do seu colaborador a fim a de apoiá-lo no caso de qualquer necessidade relacionada a seu estado de saúde. Essa entra em conjunto com a PPRA e é mandatória para empresas com um ou mais trabalhadores.

 Além desses, existem outros programas de certificação como: QUALIHAB (SP), PARAOBRAS (PA), PBQP-H (DF), PBQP-H (TO), PROPERQ (PE) e PMQP-H (MG). A norma de referência que estabelece os requisitos de vários desses acima é a ISO 9001, dividida em quatro níveis: D, C, B e A. ISO (International Organization for Standardization) é um conjunto de normas para certificar organizações de diversos setores.

A ISO 9001 é uma norma internacionalmente reconhecida que certifica o sistema de gestão da qualidade (SGQ) e define requisitos, ou seja, ferramentas de padronização para implementação de um sistema em uma organização. Essa norma traz inúmeros benefícios tanto ao empresário quanto ao consumidor, pois garante a qualidade e expande os “horizontes” da empresa.

Com o mercado mais competitivo as exigências do público são cada vez maiores, buscando sempre mais tecnologia, praticidade e qualidade naquilo que adquirem, por isso a qualidade é tão importante. Outra relevância a se destacar são as reduções de custos operacionais, a quantidade de retrabalho e de desperdícios numa empresa pode diminuir bastante quando a organização realmente leva a sério a gestão da qualidade.

A gestão da qualidade também aumenta a produtividade dos funcionários, pois os processos de produção passam a ser mais eficientes, o que faz com que os funcionários se mantenham motivados. Como dito anteriormente, aumenta também a competitividade, faz como a empresa ganhe espaço no mercado de trabalho já que está produzindo mais gastando menos.