RH NA EMPRESA

UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP

CURSO: GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS

RECURSOS HUMANOS NA EMPRESA

BENCHIMOL IRMÃO & CIA LTDA. (BEMOL)

Manaus/AM

2018

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BRUNA CRISTINA LIMA BARRETO

DIOVANA TRINDADE VIEIRA

FLAVIA DE SOUZA GONZAGA

GILCILENE NASCIMENTO DE SOUZA

JOSE EDUARDO BARROS SAMPAIO

JULIANNE LEITE MENDES

MICHELY LIMA DOS SANTOS

RICARDO FERREIRA FARIAS

ROSTHAND FERREIRA MARTINS JUNIOR

RECURSOS HUMANOS NA EMPRESA

BENCHIMOL IRMÃO & CIA LTDA. (BEMOL)

Trabalho apresentado à Universidade Paulista – UNIP, para obtenção de nota parcial na disciplina Economia e Mercado, ministrada pela professora Claudia Cavalcanti.

Manaus/AM

2018

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SUMÁRIO

INTRODUÇÃO        3

2 POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS        4

3 BENEFÍCIOS NA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS        7

3.1 Recrutamento        8

3.2 Seleção        10

4 TRABALHO DO ASSISTENTE SOCIAL NA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS        11

5 EXAMES ADMISSIONAIS        13

6 CONTRATO DE TRABALHO        14

7 DEMISSÃO        16

8 O QUE É O PROCESSO DE INTEGRAÇÃO?        16

9 CONSULTORIA EM RECURSOS HUMANOS        18

9.1 Planilha de avaliação de desempenho        18

9.2 Planilha de indicadores de recursos humanos        19

9.3 Planilha de controle de treinamento e desenvolvimento        20

9.4 Pesquisa de clima organizacional        20

CONCLUSÃO        22

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS        23

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INTRODUÇÃO

O tema Recursos Humanos nas organizações tem se mostrado cada vez mais relevante, pois hoje em dia muito se fala em organizações "humanas", mas a evolução de uma empresa e sabidamente associada à sua capacidade de manter uma conduta marcada pela preservação da integridade das pessoas e pela seriedade no trato com elas.

Neste trabalho pretende-se examinar a gestão de pessoas dentro de uma empresa do ramo do varejo na cidade de Manaus - a Empresa BENCHIMOL IRMÃOS & CIA LTDA (Bemol), visando com isso contribuir de modo efetivo para o entendimento de como a gestão de pessoas pode contribuir para uma gestão eficiente e fundada em princípios éticos e morais dentro de uma organização.

O tema pretende mostrar como os profissionais de recursos humanos são importantes para agregar valores reais ás organizações. Pretende-se mostrar que os gestores precisam estar preparados não somente na qualidade técnica, conhecimentos e habilidades, mas, acima de tudo, com a gestão de pessoas, tendo como base elemento basilar uma política de gestão fundada no desenvolvimento do ser humano.

A metodologia utilizada neste trabalho foi a pesquisa bibliográfica, com base em autores renomados que abordaram a questão da gestão de recursos humanos e no site da loja Bemol, bem como a pesquisa de campo, realizada com um funcionário da área de RH da empresa Bemol, que descreveu alguns dos principais aspectos inerentes a empresa sobre o tema em questão.

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RECURSOS HUMANOS NA EMPRESA

BENCHIMOL IRMÃO & CIA LTDA. (BEMOL)

1 A EMPRESA IRMÃO & CIA LTDA. (BEMOL)

A Bemol é uma rede de lojas de departamento fundada na cidade de Manaus em 1942. Atua nos estados do Acre, Amazonas, Rondônia e Roraima com 20 lojas físicas e 3 centros de distribuição localizados em Manaus, Porto Velho e Rio Branco. São cerca de 2.100 funcionários (SITE BEMOL, 2018).

Fundada em 13 de agosto de 1942 por Samuel Benchimol e seus irmãos Israel e Saul, a empresa atua em diversas atividades, incluindo distribuição de gás de cozinha, lojas de departamento, internet shopping center e exportação de produtos naturais da Amazônia como balsamo de copaíba e óleo de pau-rosa (SITE BEMOL, 2018).

A Bemol, em mais de 70 anos no mercado, representa 20 lojas no Norte e a Fogás lidera há quase 60 as vendas de GLP (gás de cozinha) no Acre, Amazonas, Pará, Rondônia e Roraima. Desde 1993, se destaca como a maior contribuinte de ICMS do estado do Amazonas no segmento comercial (SITE BEMOL, 2018).

Destaca-se o comércio varejista de eletroeletrônicos, eletrodomésticos, móveis, produtos automotivos, farmacêuticos, entre outros. A rede conta com crediário próprio, possui 20 lojas físicas, sendo 3 centros de distribuição localizados em Manaus, Porto Velho e Rio Branco (SITE BEMOL, 2018).

2 POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS

A Bemol reconhece que os seus colaboradores são a chave do seu sucesso e que nada poderá ser alcançado sem o seu envolvimento. Neste trabalho apresenta-se os aspectos essenciais das diretrizes que funcionam como base para a Gestão de Recursos Humanos na empresa. Assim, a Política de Recursos Humanos apresenta a todos os Colaboradores da Bemol a visão e a missão da função de Recursos Humanos e ilustra todos os aspetos do ciclo de vida do colaborador da empresa.

As Chefias são os principais responsáveis pelo desenvolvimento de um ambiente onde as pessoas realmente estejam comprometidas com o seu trabalho e empenhadas em dar o seu melhor para garantir o sucesso da Bemol. De fato, estas Chefias desenvolvem os líderes de amanhã.

Neste sentido, a missão dos gestores de RH e das suas equipes é oferecer o máximo apoio às Chefias, para que elas possam alcançar os resultados dos negócios através da otimização do desempenho dos colaboradores, garantindo  condições de trabalho exemplares. Com sua abordagem, o RH da Bemol adota uma abordagem simplificada para assegurar uma liderança funcional com maior foco, eficiência e clareza.

O sucesso a longo prazo da Bemol depende da sua capacidade para atrair, reter e desenvolver colaboradores com capacidade para garantir a continuidade e o crescimento sustentável. A política da Bemol prioriza a contratação de colaboradores com atitudes pessoais e competências profissionais, visando com isso permitir o desenvolvimento a longo prazo na empresa, que garante a existência de um forte alinhamento entre os valores do candidato e a cultura da Bemol.