Resenha A Importância do sistema de informação gerencial na gestão empresarial para tomada de decisões

Resenha Artigo 01

Artigo resenhado: BAZZOTTI, Cristiane; GARCIA, Elias. A importância do sistema de informação gerencial na gestão empresarial para tomada de decisões. Ciências Sociais aplicadas em revista, v. 6, n. 11, 2006.

O artigo tem o objetivo de avaliar a importância do sistema de informação gerencial na gestão empresarial para tomada de decisões, principalmente em função do avanço acelerado das tecnologias. Na chamada Era da Informação, as organizações têm buscado formas mais rápidas para se inserir nesse novo modelo atual de mercado, de forma a garantir uma boa infraestrutura informacional para tomada de decisões de forma ágil e segura. O artigo aborda esse processo em 18 páginas com 8 capítulos, sendo o capítulo 6 dividido em 6 seções e o capitulo 7 dividido em 7 seções.

Os capítulos são estruturados em itens, apresentados com texto curto e com um ou mais exemplos, quando pertinente. A estrutura do texto obedece a lógica de apresentação de cada tópico. Os temas são apresentados com uma linguagem clara e direta. Além disso, vários recursos utilizados pelo autor facilitam a leitura, como a inclusão de exemplos e a utilização do ponto de vista de teóricos diferentes para facilitar a compreensão.

Os quatro primeiros capítulos tratam da importância dos canais de informação e redes de comunicação para a formação dos sistemas e obtenção dos elementos fundamentais para a tomada de decisão, como o uso das tecnologias de informação e seus componentes na captação de dados e informações, assim como a melhoria que uso dessas tecnologias proporcionam nos processos empresariais.

O sucesso das empresas atualmente está totalmente vinculado a velocidade em que as informações são assimiladas e pela rapidez em que são tomadas as decisões. A gestão estratégica das informações, resultante da Tecnologia da Informação é parte integrante de qualquer estrutura gerencial de sucesso hoje em dia.

Do quinto ao sétimo capitulo são abordados os tipos de sistemas que compõem uma organização, e a classificação dos sistemas de informação. Sistema fica então definido de acordo com OLIVEIRA (2002, p.35) como, “um conjunto de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuam determinada função”, suas diversas formas de atuação permitem que as empresas conheçam seu potencial interno e estejam preparadas para atuar no meio externo e sobreviver ao mercado competitivo.

São apresentadas as classificações dos sistemas sendo eles: sistema aberto e sistema fechado. Somando -se a apresentação da finalidade dos sistemas de informação e porque utiliza-los (capitulo 6). O próximo capítulo aborda a classificação dos sistemas de informação em sistemas de apoio as operações, sistemas de processamento de transações, sistemas de trabalho do conhecimento de automação do escritório, sistema de apoio gerencial, sistema de suporte da decisão, sistema de suporte executivo e sistema de informação gerencial, além da importância dos sistemas gerenciais para empresa, aspectos que os fortalecem e os relatórios desse sistema.

O artigo termina com a apresentação das condições de tomada de decisão, que podem ser condições de certeza, condições de incerteza e condições de risco. Se tratando de decisões tomadas com certeza, o gestor tem noção das consequências ou resultados de todas as alternativas podendo escolher a melhor, nas decisões de incerteza os resultados são desconhecidos e gerados sob probabilidades, onde se tem pouco ou nenhuns conhecimentos das informações que cercam as alternativas. Na tomada de decisão com risco, todas a alternativas têm um resultado específico e são projetadas sob probabilidades conhecidas, ou seja, o risco é inevitável.