Revisão Geral Administração Evolução do Pensamento

QUESTÕES PARA REVISÃO E FIXAÇÃO DE CONTEÚDOS.

1. Quais são as origens da teoria das Relações Humanas?
   Teoria das Relações Humanos nasceu da necessidade de intervir e corrigir a tendência à desumanização do trabalho com a aplicação de métodos científicos e precisos
2. Comente sobre a primeira e a segunda fases da “Experiência de Hawthorne”.

Na primeira fase da experiência, pretendia-se verificar o efeito da iluminação sobre o rendimento dos operários.

1. Faça um confronto entre a Teoria Clássica e a Teoria das Relações Humanas.

O que significa “Organização Informal”?
 Organização Informal está ligada a questões de ordem social, ideias e costumes que os membros da empresa levam consigo e compartilham no ambiente de trabalho. 

1. Explique o ciclo motivacional.
   O cilco motivacional é composto por 6 variáveis:
   incentivo- equilíbrio- tenção - necessidade - comportamento de ação - satisfação 

1. Conceitue ”Liderança”.
   As formas de influência sobre um individuo ou grupo de indivíduos

1. Explique o conceito situacional de Liderança e a escolha de um padrão de liderança.
   A Liderança Situacional é moldada de acordo com as situações apresentadas.
   Liderança autocrática – O líder centraliza totalmente a autoridade e as decisões. Os subordinados não tem nenhuma liberdade de escolha.

1. Comente sobre pelo menos três críticas dirigidas à teoria das Relações Humanas.
   Oposição cerrada à teoria clássica - Tudo aquilo que era aconcelhado , a teoria das relações humanas negava;

1. A Teoria Neoclássica caracteriza-se por uma ênfase nos objetivos e resultados. Explique.

A teoria Neoclássica tem ênfase nos objetivos e nos resultados, ao contrário da teoria da administração científica que punha ênfase nos métodos e na racionalização do trabalho, a teoria Neo Clássica enfatiza fortemente os objetivos que justificam a existência da organização, e os resultados que são conseqüência destes objetivos.

1. Relacione as vantagens e as desvantagens da Descentralização.

• Vantagens: Decisões tomadas mais rapidamente pelos próprios executores da ação; os tomadores das decisões são os que têm mais informações sobre a situação; devido a maior participação no processo decisórial, a moral e motivação entre os administradores médios são promovidos, consequentemente proporcionam um excelente treinamento para estes administradores.

• Desvantagens: Pode ocorrer a falta de informação e coordenação entre os departamentos; maior custo pela exigência de melhor seleção e treinamento dos administradores médios; os administradores podem defender mais objetivos do que os empresários; os procedimentos e as políticas podem variar enormemente nos diversos departamentos.

1. Quais as funções do Administrador? Explique-as.

Planejar: Definir missão, formular objetivos, definir planos para alcançá-los e programar as atividades.

Organizar: Definir o trabalho, designar as atividades, agrupar as atividades em órgãos e cargos, alocar os recursos, definir a autoridade e a responsabilidade.

• Dirigir: Designar as pessoas, coordenar os esforços, comunicar, motivar, liberar e orientar.

• Controlar: Definir os padrões, monitorar o desempenho, avaliar o desempenho e a ação corretiva

1. Defina o planejamento como função administrativa.
   O Planejamento figura como a primeira função administrativa, por ser exatamente aquela que serve de base para as demais funções. Aquele tem como administrativa determinar antecipadamente quais são os objetivos que devem ser atingidos e como se deve fazer para alcançá-los.

1. Defina Departamentalização.
   A departamentalização é uma forma de sistematização da estrutura organizacional que visa agrupar atividades que possuem uma mesma linha de ação com o objetivo de melhorar a eficiência operacional da empresa.

1. Quais os tipos de departamentalização?
   funcional, por produtos/serviços, localização geográfica, clientela, fases do processo e projetos.

1. Como surgiu a APO?

1. Quais são as principais características da APO?
   1.   Estabelecimento conjunto de objetivos entre o gerente e o seu superior

2.   Estabelecimento de objetivos para cada departamento ou posição.