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                                                     Buffet infantil : Bicho Grilo

Ideias e oportunidades da empresa :

1. Necessidade de mercado : Atualmente muitas pessoas tem recorrido a pequenas empresas especializadas em Buffet infantil. Por falta de tempo ou talvez por preço , pessoas procuram este tipo de serviço para maximizar o tempo da festa , assim como a procura de uma boa qualidde de produtos. Isto fez com que este mercado conseguisse um aumento razoavel de procura e este aumento a cada ano cresce ainda mais.
2. Publico alvo : O mercado deste tipo de serviço procura especialmente crianças por serem festas que geralmente são mais detalhistas. Pelos produtos da empresa serem voltados a este publico , o manuseio dos recursos ficará bem mais simplificado.
3. Diferenciação : Localizada em uma cidade pequena (Franco da rocha ) , a ideia foi desenvolvida depois de uma pequena analise na propria ciade. A dona do negocio percebeu que havia uma procura grande de um ramo semelhante , e percebeu-se que as pessoas não conseguiam encontrar um tipo de serviço semelhante a este no bairro. Logo a dona do negocio ( Debora Dias ) decidiu criar a sua empresa , voltando-se especificamente para a parte de decoração e enfeites de festas , com o preparo de mesas personalizadas e pequenos doces. Ela percebeu tambem que as pessoas que a solicitavam este tipo de serviço muitas vezes era pessoas de renda um pouco inferior , logo uma oportunidade de preço reduzido a ajudou muito a conseguir o gosto dos clientes.
4. Analise de mercado : Percebe-se que no bairro de localidade da empresaria , este tipo de mercado é pouco explorado , há um mercado semelhante a esse na região mas os preços não estão acessiveis ao publico , logo um bom preço e uma grande area de atuação foi uma boa saida para chamar a atenção de alguns clientes.

A Empresa

Nome fantasia : Bicho Grilo Festas Infantis

Historico da empresa : A empresa esta ainda no ramo micro , devivo a isso , sua divulgação e recomendação é a chamada "Boca a Boa" , há todo um trabalho em torno das decorações e a mesma possui uma boa estrutura de ornagização , com agendas de datas e um serviço antecipado que permite um tempo mais bem aproveitado pelo cliente para expor ideias e se for o necessário mudar de plano. A empresa é de grupo familiar e sua recomendação é feita pelos proprios clientes que solicitam o produto , logo estas pessoas criam uma rede de reconhecimento do serviço e possibilitam que mais e mais pessoa acessem os telefones da empresa para orçamentos.

Segmento de atendimento ao cliente :

O agendamento do serviço disponibilazado pode ser feito por telefone , por redes socias ( Facebook ) , o cliente entra em contato com o serviço a Empresária para confirmar todo o processo de criação da festa , caso o cliente não consiga agendar naquele momento mas tenha interesse no serviço , a empresa liga pessoalmente a ele e o agendamento de horario é feito de empresa para cliente , como forma de viabilizar um espaço de tempo livre para o cliente não ter nenhuma preocuação de passar tudo  o que deseja e acabr eaquecendo de algo. É oferecido tambem , a possibilidade da empresa ir até o domicilio do cliente , revelar fotos e videos ou até projetos de festas pronta para que o cliente observe a transparecia do negocio e fique mais failiarizado com o processo do serviço que esta sendo oferecido.

Vantagens competitivas da empresa :

Como vantagens da empresa , a diferenciação basica da empresa em relação as outras começa pela sua forma de negociação com o cliente , não se espera que ele entre em contato com a empresa , a empresa abre uma viabilização de horario com ele e marca uma data que seja propicia para que o mesmo possa conversar sobre os planos.

Tambem conta com um serviço em domicilio , caso o cliente queira alguma amostra de produto , panfletos informativos , ou até mesmo queira negociar pessoalmente , saber processos de desenvolvimento , tudo pode ser feito em domicio , para que ele não precise de deslocar de seu ambiente  , até o local da empresa.

Como outra forma , caso não seja possivel o cliente ir até a empresa ou a empresa ir até ele , o cliente pode marcar um lugar especifico para ele , e até mesmo um local que ele pode naquele momento estabelecer qualquer duvida de negociação.

Criando agora um parametro , a empresa em ci tem uma politica de relação com o cliente que o tempo de duração da festa é o tempo de duração do serviço , ou seja o cliente tem todo o tempo que lhe é de agrado para que sua festifidade seja o mais bem aproveitado possivel.

Missão : Procuramos atender os clientes da melhor maneira possivel , criar vinculos com clientes e mostrar a eles toda nossa transparencia e etica de trabalho esta como nossa linha de missão , junto com isso temos o compromisso em fazer sempre o melhor e melhorar a cada ação para com isso expandir nossa forma de negocio.

Visão : Expandir nosso mercado , sempre mantendo a questão da Sustentabilidade e preocupação com o meio ambiente , e acima de tudo conquistar clientes não por preço de produtos e sim pela qualidade do serviço.