A Estrutura Organizacional

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL E PROCESSO DECISSÓRIO

1° - QUANDO FALAMOS DE DECISÃO NO CENÁRIO DAS ORGANIZAÇÕES, GERALMENTE É CONSIDERADA INDIVIDUAL, MAS, MUITAS DECISÕES POSSUEM UM NÍVEL MAIS AMPLO, SÃO DECISÕES ORGANIZACIONAIS (para que possam ser efetivas, essas decisões precisam de harmonização das unidades menores, isso é, dos departamentos, divisões ou simplesmente pessoas, considerando é claro, seus limites de autoridade e responsabilidades)

2° - INFLUENCIA DE FATORES NA MANEIRA COMO OS INDIVÍDUOS TOMAM AS DECISÕES (como tratamos em decisões organizacionais observamos que diversas variáveis como tradição, politica, pressões do meio externo atuam sobre as decisões tomadas, e cada individuo tem sua própria percepção e assim podemos concluir que a estrutura organizacional está embebida no processo de tomada de decisão e vice versa, afinal as decisões são tomadas por pessoas e suas posições na estrutura organizacional é de grande importância.

3° - AS DECISÕES ORGANIZACIONAIS PODEM SER:

PROGRAMADAS (isto é, segue um procedimento padrão, uma rotina, é como se supostos problemas fossem previstos e suas decisões para resolvê-lo já seguisse parâmetros estabelecidos pela organização

ESTRATEGICAS (são essas decisões que daremos maior foco, pois elas possuem maior grandeza, visto que elas envolvem tanto o ambiente interno da organização quanto o ambiente externo) Levando em consideração esses dois conceitos podemos compará-lo há um cardápio de restaurante, no primeiro caso vc tem um procedimento padrão, seu problema é como se fosse a fome e ali no cardápio estão suas sugestões para resolver esse problema, vc só precisa escolher um prato que melhor combine, vamos assim dizer, com o momento, no segundo caso, vamos supor que é aniversário da esposa, ou do marido, seu objetivo é preparar um momento especial, vc analisa o ambiente interno, sua casa, usa da criatividade e modifica algo, analisa o ambiente externo em busca do melhor vinho com melhor preço, pesquisa melhor lagosta, pesquisa sugestões de pratos, sobremesas, tudo isso para poder atingir o seu objetivo)

3° - ORGANIZAÇÕES: ASPECTOS BÁSICOS

(antes de continuarmos esse tema, vamos entender os aspectos básicos das organizações)

 “UNIDADES SOCIAIS OU AGRUPAMENTOS HUMANOS INTENCIONALMENTE CONSTRUÍDOS E RECONSTRUÍDOS, AFIM DE ATINGIR SEUS OBJETIVOS ESPECIFÍCOS” ETZIONI (Assim definiu sabiamente Etzioni, quantas organizações foram construídas e reconstruídas de forma figurada para atingir seus objetivos né verdade?, mudam-se procedimentos, localizações, direções, pessoas...sempre que falarmos em organizações automaticamente iremos lembrar de objetivos, essa palavra é a base de qualquer conceito que formos formar sobre organizações, pessoas e objetivos, talvez sejam essas as palavras chave que melhor conceituem esse tema)

4° - FATORES QUE PODEM CONTRIBUIR PARA QUE OBJETIVOS NÃO SEJAM ATINGIDOS

Quando falamos  em funcionamento organizacional pensamos em racionalidade, na realidade não é bem assim diversos fatores podem interferir no alcance de objetivos) como: CONTIGÊNCIAS DO AMBIENTE COMPETITIVO

INFORMAÇÕES INSUFICIENTES PARA QUE DECISÕES IMPORTANTE SEJAM TOMADAS; (o pior é que há colaboradores dentro da organização que retem informações por achar que não eram importantes, quando na verdade elas eram de fundamental importância para uma tomada de decisão)

DESALINHAMENTO ENTRE OS OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS E OS OBJETIVOS DAS PESSOAS QUE ATUAM NA ORGANIZAÇÃO;

MÁ ESTRUTURAÇÃO EM RELAÇÃO AOS SEUS OBJETIVOS; (é de fundamental importância que a estrutura organizacional esteja alinhada com os objetivos e por esse motivo vamos entender um pouco mais sobre isso

5° - ESTRUTURA ORGANIZACIONAL – MUTÁVEL E INFLUENCIAVEL POR DIVERSAS FORÇAS, COMPOSTA POR DIVERSOS ELEMENTOS E DIFERENTES CRITÉRIOS DE DIVISÃO DOS TRABALHOS E CORRDENAÇÃO DAS TAREFAS

(Uma das prioridades da administração é estruturar a organização que rege, mas, o que seria estrutura organizacional?)  

CONJUNTO DAS DIFERENTES MANEIRAS DE SUBDIVIDIR UM TRABALHO EM DIFERENTES TAREFAS E SUA COORDENAÇÃO E É A PARTIR DELA QUE OS OBJETIVOS E METAS ORGANIZACIONAIS SÃO ATINGIDOS (um bom exemplo disso é a nossa feira do empreendedor, onde foi divido em equipe simbolizando setores com seus gestores e seus colaboradores diretos, qual a intenção disso? Atingirmos nossos objetivos é lógico.

A ESTRUTURA ALOCA FORMALMENTE AS PESSOAS E OS RECURSOS DE ACORDO COM AS TAREFAS QUE DEVEM SER CUMPRIDAS, MAS, TB FORNECE MECANISMO PARA SUA COORDENAÇÃO;

ELA PODE AINDA MOSTRAR CLARAMENTE AOS MEMBROS DE UMA ORGANIZAÇÃO O QUE SE ESPERA DELES DE ACORDO COM CRITÉRIOS PREDEFINIDOS;

PODE FACILITAR NÃO SÓ A TOMADA DE DECISÃO, MAS TAMBÉM A NECESSIDADE DE SE PROCESSAR INFORMAÇÕES, SEJA ESSE PROCESSAMENTO CONTÍNUO OU UMA RESPOSTA CIENTIFÍCA A ALGUM ESTÍMULO DE FORA DA ORGANIZAÇÃO.

6° IMPACTOS DE UMA ESTRUTURA DEFICIENTE NA TOMADA DE DECISÕES

DESMOTIVAÇÃO DOS SEUS MEMBROS (um exemplo disso são pessoas sobrecarregadas, pessoas que poderiam ser melhor aproveitadas são negligenciadas)

PROCESSOS DECISÓRIOS MAL CONDUZIDOS (algumas estruturas possuem uma rede de hierarquia tão extensa que as informações não são transmitidas em tempo hábil)

CONFLITOS E FALTA DE COORDENAÇÃO (objetivos que não foram estruturados em conjunto, as ações das pessoas seguem própositos distintos)

UMA ORGANIZAÇÃO PODE NÃO RESPONDER DE MANEIRA INOVADORA ÀS MUDANÇAS( existe aí uma falta de alinhamento entre setores como de pesquisa e àquele que utilizaria das informações coletadas ref. A soluções tecnológicas)

ELEVAÇÃO DOS CUSTOS EM ESPECIAL NA ÁREA ADMINISTRATIVA (há excesso de papeis e procedimentos, muita burocracia interferindo no trabalho produtivo, requerendo assim um staff adicional para administrar)

7° - NORTEADORES DA ESTRUTURA

COMO ESTRUTURAR UMA ORGANIZAÇÃO? (os elementos que compõe a estrutura deveriam ser selecionados de maneira a atingir uma consistência interna ou harmônica, deveria ainda ser apropriada a situação da organização, seu tamanho, tempo de existência, ambiente operacional, sistemas técnico, etc, isso permite que boas decisões sejam tomadas nos dois níveis o individual e o organizacional e assim os objetivos poderão ser atingidos com maior sucesso)