A Nossa construção intelectual
Por: Nati Souza • 27/11/2017 • Trabalho acadêmico • 2.237 Palavras (9 Páginas) • 269 Visualizações
UNIVERSIDADE PAULISTA
NÁTALI SOUZA LINS FERREIRA
MARISA LOJAS S.A.
Projeto multidisciplinar IV
São Paulo
2017
NÁTALI SOUZA LINS FERREIRA
MARISA LOJAS S.A.
Projeto multidisciplinar IV
O PIM IV tem como objetivo integrar
todas as disciplinas desenvolvidas
no bimestre, contribuindo para
nossa construção intelectual.
SÃO PAULO
2017
Resumo
Este projeto tem como objetivo desenvolver na prática os conhecimentos teóricos aprendidos durante o bimestre nas disciplinas de Marketing, Desenvolvimento de recursos humanos e Dinâmica de relações interpessoais, abordando pontos importantes como estratégias de gestão de Marketing da empresa Marisa, análise da importância dos recursos humanos em uma organização e sua ligação com a dinâmica de relações interpessoais, a importância dessas relações analisando como um todo sua influência dentro da empresa e a visão crítica sobre as práticas já adotadas.
Sumário
- Introdução..............................................................................4
- Descrição da empresa...........................................................4
- Marketing...............................................................................5
- Dinâmica de relações interpessoais......................................8
- Relacionamento Interpessoal na Marisa...............................9
- Ações de melhoria do clima..................................................10
- Desenvolvimento de recursos humanos...............................12
- Conclusão.............................................................................14
- Referências............................................................................15
1.Introdução
Este projeto tem como objetivo o desenvolvimento do Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM IV) que consiste em abordar na teoria as disciplinas estudadas durante o bimestre, são elas: Marketing, Desenvolvimento de recursos humanos e Dinâmica das relações interpessoais
Em uma empresa, o Marketing gerencia a comunicação interna da empresa e cria ações para melhorar a satisfação dos clientes, cuidar da imagem da empresa, garantindo assim uma boa reputação e evitando a perda de novos clientes.
No Desenvolvimento de recursos humanos, lida com a relação entre empresa e colaborados. Já a dinâmica de relações interpessoais enfatiza a importância da interação entre o indivíduo e a empresa. Desenvolvendo o conhecimento e a habilidade sobre o comportamento humano.
2.Descrição da empresa
[pic 1]
Com seu famoso slogan reconhecido em qualquer parte do país “De mulher para Mulher”, a Marisa é uma companhia sólida de marca forte e tradicional.
Fundada em 1948 por Bernardo Goldfarb, com o nome de Marisa Bolsas, aos poucos conquistou as mulheres com a venda a pronta entrega de estoques de grandes fabricantes a um bom preço, encontrando assim, seu público alvo e o seu lugar no mercado.
Já em 1950, surge a primeira ponta de estoque conhecida como Marisa Malhas, vendendo peças de qualidade com preços justos ao seu público alvo: a classe C. Após um certo período, passou a usar o nome Marisa em todas as suas lojas.
Com um novo formato, a Marisa entra no mercado de roupas masculinas e infantis, além de cama, mesa e banho.
Com grande visão de mercado, em 2010, foi lançada a Marisa Lingerie, um novo conceito de venda de roupas íntimas.
Para facilitar as compras dos clientes suas lojas são divididas em setores e subsetores. Como, por exemplo: Feminino: Jovem, contemporâneo, clássico, praia...
[pic 2]
3. Marketing
O Marketing busca equilibrar preços, produtos, distribuição e promoção de modo a melhorar o relacionamento da empresa com o consumidor. Além de, cuidar da imagem da empresa e garantir novos clientes.
Na Marisa Lojas S.A., o marketing é voltado para a valorização da mulher brasileira que é o seu público alvo.
Falando de 2017 na organização, o Diretor-Presidente da companhia Marcelo Araújo diz que: “Vender é maior preocupação”.
Com a diminuição de mais de 10% nas vendas, mesmo que nas lojas abertas em menos de um ano, houve uma queda de 9,7% em seus resultados ao longo do ano de 2016, o que fez com que a Companhia investisse na melhoria das lojas e em ganhos de produtividade.
Com o aumento do desemprego, a empresa acredita na melhoria da proposta de valor focando nos primeiros preços e oportunidades promocionais. Aumentando a frequência de ações de marketing.
Os principais objetivos da ação de marketing são:
- Promover a imagem da empresa;
- Identificar novas oportunidades;
- Atrair e fidelizar clientes;
- Aumentar o volume de vendas;
- Conquistar consumidores;
- Comunicar-se com novos clientes e parceiros;
- Fixar a marca no mercado.
A empresa possui uma ótima ação de marketing que é o mix na variedade de seus produtos no seguimento do vestuário. Atualmente a empresa também oferece opções de calçados e acessórios o que faz com que você complete seu look sem sair da loja.
Como é uma marca muito lembrada pelos seus artigos de moda feminina, ela explora em suas propagandas desde uma artista famosa para mostrar que a mesma é muito conhecida e utilizada por celebridades, até mulheres comuns mostrando que, qualquer mulher pode comprar em sua loja tanto pela beleza dos produtos, modernidade e preços acessíveis.
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