A Organização possui valores e diretrizes definidas e divulgadas

 LIDERANÇA

1.1 Valores e Diretrizes

Resposta: A organização possui valores e diretrizes definidas e divulgadas para as partes interessadas e assegura o entendimento pela força de trabalho.

• O problema encontrado é que organização não demonstra um trabalho com grande disseminação voltado às práticas diárias para levar informação a todos os seus funcionários mostram muito preocupação com seu público externo, mas internamente não parece preocupada em levar conhecimento interno aos que fazem papel fundamental para empresa e que poderiam desta forma auxiliar ainda mais a própria empresa na informação no mercado externa.

1.2 Tomada de Decisão

Resposta: A direção realiza reuniões sistemáticas com a equipe e considera as necessidades das principais partes interessadas, implementa e acompanha as ações definidas.

• O problema encontado é que com este tipo de condução um sistema repetitivo, não faz alterações, não busca novas ações para melhores resultados, como por exemplo, montar um plano de melhoria estratégica no mercado, faz reuniões considera as necessidades, mas não inova, não cria algo que possa surpreender seus clientes trata somente as necessidades dos mesmos.

1.3 Desenvolvimento de Liderança

Resposta: As habilidades e competências necessárias para os diretores e chefias exercem a liderança estão formalmente definidas.

• O problema encontrado perante esta formalidade é justamente a atualização, onde a liderança precisa inovar e trazer boas práticas a suas equipes e desta forma engrandecer uma empresa, muita formalidade para nossa realidade não é mais oque as grandes companhias exigem e sim novas técnicas de gestão de pessoas para reter os funcionários reduzindo a rotatividade.

1.4 Aprendizado organizacional e informações comparativas

Resposta: A organização possui mecanismos para estimulo a novas idéias disseminadas por toda a organização. Há melhorias e inovação oriundas de diversas áreas da organização.

• O problema encontrado neste tópico foi à falta de equilíbrio entre as equipes, como surgem várias idéias de setores diferentes, acaba causando certo impacto e confronto de opiniões que mesmo com mecanismos para estimular a participação de idéias precisa ter um foco em comum para todos.

1.5 Desempenho da organização e informações comparativas

Resposta:  A organização analisa seu desempenho em relação aos referenciais pertinentes, define metas e promove melhorias com base nessas comparações. Este processo já foi refinado ao menos uma vez.

• O problema encontra nesta situação é a falta de comprometimento pelo melhor desempenho de seus objetivos sempre, a organização analisa, mas não considera todos os fatos e sim somente os que acha ser pertinente e nestas situações podem ocorrer por simples detalhes, falhas capazes de atrasar o objetivo das companhias em geral.

Toda informação precisa ser considerada, ao menos para se verificar a importância de sua finalidade.

PESSOAS

2.1 Sistema de Trabalho

Resposta: O sistema de trabalho contribui para melhoria do desempenho, com critérios de seleção para contratação e métodos de integração dos recém contratados. O desempenho e a satisfação da força de trabalho são avaliados sistematicamente.

• O problema encontrado neste tópico é que em relação ao sistema de melhoria não se pensa nas pessoas com mais tempo de empresa, onde acaba se tornando esquecidas, sem assistência, a preocupação fica em torno dos novos funcionários, porem todos os colaboradores são importantes e merecidos de atenção aos seus desempenhos.

2.2 Capacitação e Desenvolvimento

Resposta: Há mecanismos para identificação das necessidades de capacitação alinhadas ás estratégicas da organização.

• O problema encontrado neste tópico foi à falta de preocupação com o bem star dos colaboradores, de como eles estão perante suas atividades, em relação ao local de trabalho, a organização se preocupa em deixar as pessoas alinhadas às estratégicas, mas precisa pensar na Qualidade de Vida do trabalhador.

2.3 Qualidade de Vida

Resposta: Os fatores que afetam a saúde ocupacional, o bem-star, a satisfação e a motivação são identificados e avaliados, gerando ações para manter o clima organizacional favorável ao alto desempenho. Os serviços, benefícios, programas e políticas são compatíveis com o mercado de atuação da organização. Este processo já foi refinado pelo menos uma vez.

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