ANÁLISE DO DESENVOLVIMENTO DO CAPITAL HUMANO DA CÂMARA MUNICIPAL DE PORTALEGRE/RN

[pic 1][pic 2]

UNIVERSIDADE DO ESTADO DO RIO GRANDE DO NORTE

FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO

[pic 3]

Curso de Administração - CAD

Aldo da Silva Laurentino

RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO

ANÁLISE DO DESENVOLVIMENTO DO CAPITAL HUMANO DA CÂMARA MUNICIPAL DE PORTALEGRE/RN

MOSSORÓ/RN

2011

[pic 4]

Aldo da Silva Laurentino

ANÁLISE DO DESENVOLVIMENTO DO CAPITAL HUMANO DA CÂMARA MUNICIPAL DE PORTALEGRE/RN

[pic 5]

MOSSORÓ/RN

2011

Aldo da Silva Laurentino

ANÁLISE DO DESENVOLVIMENTO DO CAPITAL HUMANO DA CÂMARA MUNICIPAL DE PORTALEGRE/RN

Este Relatório Final foi apresentado ao Departamento de Administração – DAD/FACEM/UERN, como requisito parcial para a obtenção do titulo de Bacharel em Administração.

Aprovação em ____/____/______

_______________________________________________

Prof.ª Orientadora

_______________________________________________

Prof.º Orientador (a)

_______________________________________________

Prof.º Orientador (a)

MOSSORO/RN

2012

DADOS DE IDENTIFICAÇÃO

DO ESTAGIÁRIO

Nome: Aldo da Silva Laurentino

Endereço: Rua Raimundo Correia Viana, n 96 – Centro - Portalegre/RN

CEP: 59820-000

Telefone: (84) 9953-0497 / 3377-2203

E-mail: [e-mail] – [e-mail]

Período: 10º

Disciplina: Estágio Supervisionado II

Professor (a) orientador(a): Ms. Vera Lúcia Lopes de Oliveira

DA EMPRESA

Nome: Câmara Municipal de Portalegre/RN.

Endereço: Rua Damião Monteiro, 14 – Centro – Portalegre/RN

Telefone: (84) 3377- 2166

E-mail: [e-mail]

Razão Social: Câmara Municipal de Portalegre/RN

C.N.P.J.: 12.993.564/0001-51

Presidente: Ecimar Pereira Carlos

Área: Recursos Humanos

Setor: RH

Supervisor de estágio: Maria José F. Oliveira

Carga horária: 90 Horas

---

“O único capital insubstituível de uma organização é o conhecimento e a habilidade de seu pessoal. A produtividade desse capital depende de quão eficazmente as pessoas partilham essa competência com aqueles que podem usá-la.”

Andrew Carnegie

---

RESUMO

O presente trabalho é um estudo de caso realizado na Câmara Municipal de Portalegre/RN, com a finalidade de conhecer o capital humano da instituição e o seu desenvolvimento. Neste estudo, procurou-se analisar como o capital humano contribui para o crescimento organizacional e a necessidade de promover o desenvolvimento das pessoas que fazem parte das organizações, realizando avaliações de desempenho que identifiquem as necessidades de treinamento do pessoal. Os objetivos em estudo visam conhecer como se dá o desenvolvimento do capital humano da Câmara Municipal de Portalegre, buscando conhecer o processo de seleção e contratação da entidade, e a existência de manuais ou documentos similares de descrição de cargos/funções e o desenho do perfil adequado; verificando quais as práticas de desenvolvimento de pessoas, e de programas de avaliação de desempenho, bem como apresentar sugestões que proporcionem melhores meios de aproveitar os potenciais e talentos da instituição. Fez-se um levantamento bibliográfico voltado para a gestão de pessoas e a importância do capital humano nas organizações, enfocando a necessidade de investir no desenvolvimento das pessoas, e as contribuições da avaliação de desempenho. A metodologia desenvolvida foi de caráter quantitativo pela necessidade de usar métodos estatísticos que permitam copilar a opinião da amostragem e qualitativa para a obtenção de dados descritos sobre os processos existentes na instituição através do contato direto entre o pesquisador e a situação estudada. A pesquisa desenvolve-se por meio de um estudo de caso, para averiguar um fenômeno atual dentro do seu contexto real; através de uma pesquisa bibliográfica para o embasamento teórico; pesquisa de campo com os sujeitos da pesquisa; e para melhor compreender os processos que envolvem o desenvolvimento do capital humano da instituição foram realizadas entrevistas estruturadas com o presidente da Câmara e o Chefe de gabinete. A partir dos resultados obtidos, serão apresentadas sugestões para melhor desenvolvimentodo capital humano da Câmara Municipal de Portalegre/RN.

Palavras-Chave: Gestão de pessoas; capital humano; desenvolvimento de pessoas, avaliação de desempenho.

---

LISTA DE SIGLAS

CNPJ	Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica
IBGE	Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística
RH	Recursos humanos
RN	Rio Grande do Norte
SEBRAE	Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas
ADS	Auxiliar de Serviços Diversos

---

LISTA DE ILUSTRAÇÕES

LISTA DE FIGURAS

Figura 01–Localização do município......................................................................	13
Figura 02 - Brasão oficial do município..................................................................	14
Figura 03- Organograma simplificado (Não oficial. Organizado pelo aluno)..........	15
Figura 04 - Os seis processos de gestão de pessoas...........................................	21
Figura 05 – A constituição do talento humano.......................................................	25
Figura 06 – a constituição do capital intelectual.....................................................	26
Figura 07 - Modelo de ficha de descrição de cargos.............................................	49
LISTA DE FOTOS
Foto 01 – Fachada do Palácio Ver. Maria de Fátima e Plenário............................	15
LISTA DE QUADROS
Quadro 01: diferenças entre a administração burocrática e gerencial...................	18
LISTA DE GRÁFICOS
Gráfico 01 - Perfil dos pesquisados – Gênero.......................................................	40
Gráfico 02 - Perfil dos pesquisados - Faixa etária.................................................	40
Gráfico 03 - Perfil dos pesquisados – Estado civil.................................................	41
Gráfico 04 - Perfil dos pesquisados – Nível de escolaridade 1..............................	41
Gráfico 05 - Perfil dos pesquisados – Nível de escolaridade 2..............................	42
Gráfico 06 - Compatibilidade do cargo/função com a formação............................	42
Gráfico 07- Nível de conhecimento das tarefas do cargo/função..........................	43
Gráfico 08 -Como ocorreu o repasse das atribuições inerentes ao cargo/função.	44
Gráfico 09- Insentivo à qualificação.......................................................................	44
Gráfico 10 - Incentivo da capacitação para o desenvolvimento profissional.........	45
Gráfico 11- Participação em cursos por conta própria...........................................	46
Gráfico 08-Acreditam que a avaliação de desempenho ajudaria a melhorar o rendimento..............................................................................................................	46

...