ATPS Treinamento e Desenvolvimento

Introdução

O objetivo deste estudo consiste na elaboração de um pôster com o resultado de uma pesquisa que visa conhecer a opinião dos colaboradores sobre o atual Programa de Treinamento de uma indústria de esquadrias, localizada no estado de São Paulo, cujo propósito consiste em verificar a possibilidade de adotar práticas que possam melhorar o desempenho dos colaboradores a fim de capacitá-los para enfrentar os concorrentes e conectar o treinamento com os objetivos estratégicos da empresa e seus talentos visando aumentar a competitividade e os resultados da organização.

Para realizar este estudo foram aplicados dois modelos de questionários, um para aplicar com os colaboradores e outro para o profissional de Recursos Humanos.

Os resultados apontaram satisfação dos colaboradores com os treinamentos ofertados, bem como uma efetiva participação e também a geração de aprendizado durante o programa, o que contribuiu para indicar os pontos positivos e os eventuais aspectos a serem melhorados na organização.

Este estudo é importante para conhecermos quais são os treinamentos ofertados pelos Recursos Humanos e qual é o seu impacto na opinião dos colaboradores da organização, além de proporcionar o reconhecimento de que a efetividade do treinamento numa organização está relacionada a diversos fatores como a eficácia do procedimento de recursos humanos.

ETAPA 1 - Sistema de Administração de Recursos Humanos

Passo 1 - A importância do treinamento nas organizações:

Neste artigo, serão destacadas algumas particularidades, que são essenciais para que se entenda que no momento de entrada de um novo profissional em uma empresa, o treinamento vem demonstrando uma enorme importância no que diz respeito a uma boa adaptação desta pessoa ao novo ambiente de trabalho.

O treinamento é a chave para o desenvolvimento das pessoas e das organizações, porém existe uma diferença entre treinamento e desenvolvimento. A finalidade do treinamento é melhorar as habilidades do profissional no desempenho de suas funções pois trata-se de um processo educacional de curto prazo, no qual são utilizados procedimentos sistemáticos e organizados que tem como objetivo a aprendizagem de conhecimentos e habilidades técnicas para um propósito definido.

Por outro lado, o desenvolvimento tem como foco novos cargos a serem abertos na organização com novas capacidades e habilidades a serem aprendidas pelo colaborador. Dessa forma, o desenvolvimento é um processo educacional de longo prazo que utiliza procedimentos sistemáticos e organizados onde se aprendem conhecimentos conceituais e teóricos para propósitos genéricos, entretanto, tanto o treinamento quanto o desenvolvimento são processos realizados sempre com a finalidade de obter melhores resultados dos procedimentos e de alcançar o objetivo da organização.

O treinamento é um dos recursos do Desenvolvimento de Pessoal e visa o aperfeiçoamento de desempenhos, aumento da produtividade e das relações interpessoais, além de preparar o potencial humano frente às inovações tecnológicas e as constantes mudanças do mercado de trabalho, sendo o treinamento indispensável para a busca da qualidade total.

Em virtude das mudanças macro ambientais e competição no mercado o treinamento tem se tornado cada vez mais importante nas organizações tendo em vista que as pessoas preparadas se sentem produtivas e produzem melhor, entretanto, o treinamento não deve ser encarado como uma série de cursos ou eventos promovidos pela organização, mas deve possibilitar melhor capacitação, aumento de moral, eficiência e eficácia, produtividade, melhoria do ambiente de trabalho alinhado à estratégia da empresa.

Ressalta-se que investir no desenvolvimento de pessoas significa investir na qualidade de serviços que determinada empresa oferece, porém, esse investimento deve privilegiar todos que participam da organização, pois os resultados decorrem das atividades do coletivo.

Nessa conjuntura as pessoas são consideradas como o principal ativo das organizações e o setor de recursos humanos e principalmente o de treinamento deve ter como objetivo qualificar e valorizar as pessoas no seu trabalho.

Todavia essa demanda de profissionais qualificados afetou os outros subsistemas de Recursos Humanos tendo em vista que outrora a área da Administração de Recursos Humanos visava somente prestar serviços à própria empresa com a finalidade de suprir suas necessidades operacionais e atender exigências legais.

O subsistema recrutamento, por exemplo, não pode ser entendido apenas como atrair pessoas, mas suprir as necessidades da organização e isso depende diretamente das políticas e diretrizes da alta direção das organizações, as quais consideram o mercado de trabalho, os cenários, legislação, as alternativas mais adequadas para a procura de pessoas e meios de viabilizar a sua contratação.

O subsistema seleção deve aplicar no processo seletivo técnica mais compatível de mão de obra ser recrutada sempre considerando as informações contidas nas descrições do cargo bem como seus pré-requisitos e responsabilidades esperadas. Nesse processo, é muito importante a atuação de um psicólogo para selecionar a pessoa com o perfil mais adequado para o cargo, pois assim aumenta a possibilidade de ter na organização um profissional produtivo e comprometido com a eficácia organizacional.

Já a administração de cargos e salários está atrelada ao sistema de avaliação de desempenho e do plano carreira. Estes subsistemas são integrados formando o processo de planejamento, execução e controle das recompensas salariais e a formação da política de pagamento e desenvolvimento na organização. A definição de cargos e salários estabelece uma política salarial eficaz que permite a ascensão profissional por intermédio de um sistema de avaliação justo em conformidade com suas aptidões e desempenho, subsidiando o seu desenvolvimento contínuo e construção de sua carreira.

Gerir pessoas a cada dia avança no sentido de abarcar a complexidade e as necessidades humanas de crescimento e sustentabilidade, Por esse motivo os investimentos das organizações em treinamento e desenvolvimento aumentam a cada ano.

Passo 2 - Avaliação do Programa de Treinamento

Perguntas da Entrevista Realizada com Diretor de Recursos Humanos da Empresa.

1. Existe um programa de treinamento?