DESAFIO PROFISSIONAL GESTAO COMERCIAL

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CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL

POLO JUNDIAÍ

DESAFIO PROFISSIONAL

2ª SÉRIE

Disciplinas norteadoras:

Matemática

Processos Gerenciais

Direito Empresarial

Tecnologias de Gestão

Responsabilidade Social e Meio Ambiente

Bruno Roberto Spagiari – RA 8347383433

Carlos Olivato – RA 9327791932

Elaine Cristina da Silva Santos – RA 3065186573

Tiago do Carmo Mosca Brigoni – RA 3090204884

Valdecir Faustino Dias – RA 8132387522

Tutora a Distância: Prof.ª Ana Cristina dos Santos Aquino

Tutora Presencial/Orientadora: Prof.ª Daniela Fonseca Cardoso Silva

JUNDIAÍ/SP

2016.2

DESAFIO PROFISSIONAL

2ª SÉRIE

Desafio profissional do Curso Tecnologia em Gestão Comercial da Uniderp, como requisito parcial à obtenção de notas das disciplinas de matemática, processos gerenciais, direito empresarial, tecnologias de gestão e responsabilidade social e meio ambiente.

Orientador (a): Prof.ª Daniela Fonseca Cardoso Silva.  Tutor (a) a distância Prof.ª Ana Cristina dos Santos Aquino

JUNDIAÍ/SP

2016/2

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SUMÁRIO

INTRODUÇÃO        2

PESQUISA SOBRE RELAÇÕES HUMANAS        3

ANÁLISE DA PRODUÇÃO        5

CONTRATAÇÃO E FORMALIZAÇÃO DE SERVIÇOS TERCEIRIZADOS        6

ENTERPRISE RESOURCE PLANNING - ERP´S        8

LEGISLAÇÃO SOBRE A DESTINAÇÃO DE RESÍDUOS        10

CONSIDERAÇÕES FINAIS        16

REFERÊNCIAS        17

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INTRODUÇÃO

Houve-se falar muito, em como a indústria evoluiu nos últimos anos, principalmente no setor tecnológico. Empresas que não acompanham esse crescimento correm o grande risco de ficarem para traz ou até chegarem ao extremo e ir à falência.

Sendo assim empresas vem se atualizando, procurando cada vez mais mão de obra especializada e capacitando seus colaboradores, para que elas se tornem competitivas no mercado.

Porém além dessa massa crescente que tem sido a tecnologia existem uma grande preocupação com o lado humano, seja como patrimônio da empresa ou com a sociedade em geral.

A todo o momento busca-se produzir mais e melhor, obter mais lucro com menor tempo e manter condições e ambientes adequados atendendo a legislação e para que os colaboradores consigam assim ser mais produtivos.

Uma reestruturação é sempre trabalhosa, exige muito planejamento, disciplina e adequação as novas normas.

Outra grande preocupação é com o meio ambiente, hoje existem normas que as empresas precisam seguir para que atendam os padrões exigidos por lei. O que a torna também, bem vista pelo mercado em geral e pela sociedade.

O destino dos resíduos que a empresa produz na fabricação de baterias é algo preocupante. Por se tratar de produtos altamente prejudiciais ao meio ambiente quando descartados de forma incorreta, essa é uma questão que será abordada com cautela.

O objetivo deste trabalho é orientar a reestruturação da empresa Energy, que pretendem mudar a forma de administrar e rever os processos hoje utilizados. Fazendo uso de sistemas de gerenciamento, adequação as normas ambientais e leis regulamentadas.

Esperamos com esse desafio, agregar conhecimento e experiências, abordando conteúdos estudados até o momento, fazendo uso dos conhecimentos adquiridos. Para que assim consigamos elaborar um plano de ação para as melhorias propostas neste trabalho.

PESQUISA SOBRE RELAÇÕES HUMANAS

A teoria das relações humanas é um grupo de teorias administrativas que teve destaque pela quebra da bolsa de valores de Nova York em 1929. As teorias trazidas por esse novo conceito criaram novas perspectivas para a administração, que visava identificar os sentimentos e as atividades dos trabalhadores e o modo que isso era interligado. Antes do descobrimento dessa teoria o trabalhador era tratado de forma pouco aprofundada e que tem reflexo na teoria da escola clássica.

Com o surgimento dessas novas teorias, o homem era visto como econômico e depois passou a ser percebido com homem social. E a partir dessa mudança que as tomadas de decisão eram realizadas dentro da empresa e passam a levar em consideração os funcionários e suas reais necessidades para o trabalho. Fica bem claro que na teoria das relações humanas é que são compreendidos os aspectos entre efetividade humana e excesso de burocracia pelas organizações naquela época.

Dentre os autores que agregaram referencial teórico à abordagem humana no sentido das relações sociais e psicológicas podem ser citados: Mary Parker Follet, George Elton Mayo, Kurt Lewin, Hebert Alexander Simon, Abraham H. Maslow e Frederick Herzberg.

Desses autores destacados anteriormente, todos consideravam que a Teoria das relações humanas surgiu efetivamente com a experiência de Hawtorne, que revelou a importância do grupo sobre o desempenho do indivíduo e foi o ponto de partida para os estudos sistemáticos para organização informal.

Através das experiências coordenadas por Elton Mayo e realizadas a partir de 1927, foi permitido o delineamento dos princípios básicos da Abordagem Humanista. Para Mayo a conduta do homem na sociedade é determinada basicamente pela tradição. O comportamento tradicional é visto sob a óptica de um objetivo social positivo. A felicidade individual, o crescimento e a saúde da sociedade dependem da existência de um sentido de ‘’função social’’ do indivíduo.

Para Mayo, o conflito é uma chaga social e a cooperação é o bem-estar social, exceto as formas de cooperação apoiadas por meios políticos; como as negociações coletivas, que na verdade não são cooperações. Quando cada indivíduo possui o senso de função social e responsabilidade, a sociedade torna-se um organismo social sadio, A cooperação, quando é assegurada, integra os objetivos individuais aos coletivos. Os administradores industriais devem organizar essa cooperação, pois os operários apenas cooperam quando aceitam os objetivos da administração.