Desafio Profissional

        Introdução

O presente trabalho tem o objetivo de criar uma gestão de qualidade eficiente para a Empresa INOXEL, visando à prática da responsabilidade socioambiental com a utilização racional dos recursos naturais. A empresa não possui nenhum sistema de gestão de qualidade, e com o passar do tempo tem sido cobrados pelos clientes que busque certificados de qualidades, para que continuem como fornecedor isso fez com que a empresa contrata-se uma empresa de consultoria, com o intuito de envolver seus clientes em um desenvolvimento sustentável do seu negocio e da sociedade, preservando os recursos ambientais e humanos para as gerações futuras proporcionando diversos benefícios para sociedade e organização.
Com isto, a empresa foi impulsionada a adotar esta nova postura diante das questões ligadas à qualidade da relação empresa/sociedade. Estas questões influenciam as tomadas de decisões e tornam-se necessárias algumas mudanças nas dinâmicas de mercado e no padrão de concorrência e competitividade.

Gerir é organizar os recursos financeiros, materiais e humanos de uma instituição através de técnicas adequadas. E, modelo de Gestão é o gerir através de um exemplo já existente realizando apenas as modificações necessárias para a necessidade de cada organização. A gestão deve ser feita de forma que o administrador, através dos recursos que forem disponibilizados, faça com que a empresa alcance seus objetivos e atenda as necessidades de seus clientes internos e externos.

Passo 01: MODELO DE GESTÃO

A INOXEL necessita definir um sistema de gestão para seus processos. Uma gestão que permita destacá-la pelas suas práticas e resultados, que promova interna e externamente a reputação da excelência dos produtos e serviços que oferece, contribuindo para a competitividade do País e, de alguma forma, para a melhoria da qualidade de vida da sociedade.

O modelo sugerido para a empresa INOXEL é o modelo de excelência de Gestão, modelo brasileiro desenvolvido pela Fundação Nacional da Qualidade(FNQ). Este modelo é inspirado no ciclo do PDCL, e baseia-se em questionamentos, permitindo um exercício de reflexão sobre a gestão, e é adaptável a qualquer tipo de organização, respeitando a cultura organizacional..

Para garantir esta gestão de excelência, a INOXEL deve utilizar critérios tais como a Liderança, Estratégias e Planos, Clientes, Sociedade, Informações, Pessoas, Processos, e Resultados. Estes critérios funcionariam da seguinte forma: O direcionamento da organização, dado pela Liderança, ouvindo os Clientes e a Sociedade, é definido por meio das Estratégias e Planos; a sua implementação é realizada por meio das Pessoas, que compõem a força de trabalho, utilizando-se dos Processos existentes na organização; e todo esse ciclo, ao ser executado, deverá conduzir a Resultados, que devem ser analisados e entendidos, gerando Informações e Conhecimento para serem utilizados no processo de tomada de decisão, gerando um novo ciclo de gestão.

A INOXEL, por ser uma caldeiraria industrial, tem o dever de minimizar os impactos ambientais produzidos pelas suas atividades por meio da adoção do Sistema de gestão ambiental (SGA). Este tipo de gestão consiste na administração dos recursos e das operações empresariais visando à preservação do meio ambiente e/ou a recuperação de áreas afetadas por suas atividades.

A empresa deve desenvolver um sistema de gestão ambiental (SGA) para permitir o estabelecimento de uma politica ambiental, que associada aos objetivos estabelecidos, levem em conta os requisitos legais; e um modelo de excelência de gestão (MEG) para atuar com o planejamento e alinhar valores a todas as partes.

Passo 02: Impactos Ambientais e Medidas para a sua Redução

De acordo com a análise do processo produtivo da empresa em questão, os impactos ambientais identificados foram:

Processos Produtivos que Alteram a Qualidade do Ar:

-Pintura: Emissões atmosféricas

- Lixamento: Geração poeira metálica

Processos Produtivos que Contaminam o Solo e/ou Água:

-Corte por Oxicorte: Geração de Efluente por Resfriamento;

-Montagem Mecânica: Risco vazamento de óleo;

-Montagem/Desmontagem de equipamentos: Risco de vazamento óleo;
-Lavagem de peças: Geração de Efluente Liquido;

-Solda: Geração de Resíduo
-Ajuste – Montagem: Risco de vazamento óleo;
-Torneamento - Geração de Resíduos;
- Preparação de tinta: Risco de vazamento.

-Corte por Guilhotina: Geração Resíduos;
-Movimentação de Peças – Empilhadeira: Risco de vazamento óleo;
-Prensa de peças por equipamento: Geração resíduos;

-Usinagem: Geração de resíduo;
-Jato e Pintura: Geração de resíduos;
- Furação Radial: Geração resíduos;
-Furação - Base Magnética: Geração resíduos;
-Corte por Serra – Fita: Geração resíduos;

Processos Produtivos que Provocam Desconforto e/ou Dano à Saúde:

Devido a poluição de solos, água e ar, o ambiente passa a se tornar nocivo ao homem. Fazendo com que a empresa possua uma responsabilidade social para com os problemas ambientais.

Medidas Para a Redução dos Impactos Ambientais:

 Controle da Poluição Atmosférica

O controle das emissões atmosférica industriais deve ser feito através de introdução adequada dos equipamentos industriais que são na sua maioria despoeiramento e instalação de sistemas específicos para controle da poluição, tais como:

• Precipitadores Eletrostáticos - a poeira é carregada eletricamente e a seguir retirada por ação magnética.

• Filtros de Mangas - indicados para a remoção de poeiras, estas são retidas ao atravessarem um tecido industrial (similar ao aspirador de pó).

• Ciclones - removem poeiras mais grossas, por ação de força centrífuga.

• Lavadores - a poeira é retirado do ar por spray de água à alta pressão.

Controle da Poluição do Solo por Resíduos

O controle da poluição do solo consiste na adoção das seguintes medidas:

• Segregação-Consiste em separar os resíduos para que não haja contaminação entre eles.Exemplo: Papel/papelão, vidro, metal, lixo orgânico/rejeito.

• Acondicionamento-consiste em depositar cada material separadamente em recipientes específicos. Exemplo: Papel/papelão na lixeira de papel; plástico na lixeira de plástico; vidro na lixeira de vidro; metal na lixeira de metal; lixo orgânico/rejeito na lixeira de lixo; óleo em tambores; etc.

• Baias de Contenção-consiste em uma área com proteção de mureta normalmente em tijolo/bloco ou concreto, para que o material ali depositado, não seja carregado pela a chuva para as pistas e sistema de drenagem.

• Disposição Adequada consiste em depositar o material em recipientes apropriados. Exemplo: Lixeira, cestos, tambores, caixas e baias de contenção, etc.

Controle da Poluição Hídrica

Controle através de técnicas de tratamento, que tem por finalidade reduzir as impurezas melhorando a qualidade da água sobre os seguintes aspectos: sanitário, estético e econômico.