Desafio Profissional

Prova de Comportamento nas organizações Humanas

1 - Robbiens(2002) define percepção como um processo pelo qual os indivíduos organizem e interpretam suas impressões sensórias , com a finalidade de dar sentido ao ambiente. Assim sendo, o tema percepção, é incorreto o que se define em:

A- Tempo e espaço são fatores importantes no processo perceptivo, mais especialmente no autoperceptivo, uma vez que o individuo se reconhece no contexto no qual está inserido.

B- A percepção esta intimamente ligada a aparência, por isso, um objeto é percebido isoladamente, sem atribuição de um significaçãoafetiva.

Resposta:C-Características, comportamento do percebido e fatores psicológicos podem afetar a percepção.

D- O Processo Perceptivo do percebedor estárelacionado ao contexto no qual se sente percebido e os significações dependem das experiências devida do mesmo.

E- No campo das organizações a percepção tem grande importância no que se refere a percepção do funcionário sobre seu papel como profissional e como percebedor de si no grupo.

2- Jovens profissionais tem atitudes muito diferentes dos profissionais de gerações anteriores no que se refere a vida e a carreira, essas diferenças podem trazer conflitos e riscos aos resultados de negócios das empresas segundo wagner III e HollembeckApudeFiorelli (2000.P41)’’ equipe é um tipo especial de grupo em que entre outros atributos evidencia-se  elevada interdependência na execução de atividades’’.

Nesse sentindo grupo com perfis diferenciados trabalhando em equipe NÂO significa

1. Uma oportunidade de aproveitar as melhores qualidades de cada geração inserida
2. Uma possibilidade de troca de experiências e conhecimentos e crescimento para o negócio

C- A obtenção de um ambiente de trabalho em que o talento se expresse em toda a sua dimensão.

D-Completo atendimento as diferentes necessidades sociais

E-Mudanças e mentalidade para um ambiente de trabalho mais promissor

3- Dos fatores abaixo, qual não corresponde a um dos elementossubjetivos da cultura de uma organização.

A-Heróis

B-Tabus

C-Códigos de Ética

E- Processos de Comunicação

4-Analisando o clima organizacional , Djalma observou que os aspectos abaixo foram destacado pelo grupo como pontos fracos

I – Salários

II-Reconhecimento no exercícios  da função

III- Atitude dos superiores

IV- Possibilidade de enfrentar desafios

V- Plano de carreia

VI- Limpeza do local de trabalho

VII – Segurança no trabalho

5-Segundo no trabalhosegundo a teoria de Herzberg, são consideradas fatores motivacionais apenas.

A - I, III, e V

B-I, V e VIII

C- II, IV e V

D- II, V e VI

E-III, VI e VII

6-Em geral as franquias de rede de alimentação com o Mac Donald’s por exemplo seguem os padrões rígidos na manufatura dos sanduiches , na forma em que são oferecidos no atendimento nas lojas. Que pressuposto básico parece nesse modo de administrar e, por consequência , organizar o trabalho.

A – Sucesso da da rede independe da cultura dos  lugares onde instala, não havendo necessidade de adaptação

B- Sucesso está baseando na administração mecanicista e departamentalizada, que garante o padrão de seus produtos

Resposta- C- Sucesso está baseado no reconhecimento e na estabilidade de seus empregados

D- A seleção e o treinamento adequados garantem a flexibilidade dos atendentes

E- O estimulo à criatividade na produção gera a satisfação do empregado e, por consequência a satisfação do cliente.

7-Sabe-se que existe diferenças entre os grupos formais e os grupos informais, identifique dentre as características a seguir, aquela que NÂO corresponde ao grupo formal.

A-Deliberadamente Impessoal

B-Estrutura bem delineada rígida e durável

C- Os cargos são especificados claramente para os membros.

E- Estrutura frouxa, flexível e espontânea

8-Em uma empresa com 2oanos de  existência  existe uma pessoa que entrou na mesma há 18 anos iniciando pelo cargo mais baixo, passou por todos e atualmente ocupa o cargo de gerente comercial , mas como o gerente geral se desligou há alguns meses da empresa a ele passou ocupar também dessas funções e naturalmente tornou o braço direito da diretoria. A diretoria gostou muito dele. Este gerente centraliza tudo, interferindo negativamente nas outras gerencias, procurando com sua influencia derrubar qualquer pessoa que possa mostrar-se competente na própria função e assim ser bem visto pela diretoria. O contexto das relações no caso acima levou ao desenvolvimento de um tipo de organização na qual o gerente tem um posto definido na área comercial, mas desempenha funções de gerênciageral. Este tipo de organização é.

1. Burocrática, com postos definidos e rigidez nas atribuições.
2. Formal, com postos definidos, mas com diversificações das atividades.
3. Flexível, na qual as pessoas transitam de um cargo para o outrocompreensão do todo da organização
4. Informal , na qual as pessoas ocupam posições de trabalho não prescritas oficialmente no organograma formal da organização.
5. Gerida, por competências, uma moderna forma de gestão.

9-Considere as afirmações a seguir, com relação as denominações da psicologia ligada ao trabalho

I - A psicologia organizacional foca especificamente a psicometria em seleção de pessoal, pela ciências da matemática , da física e pela filosofia positiva

II-A psicologia do trabalho foca a relação homem-trabalho em seus diversos conteúdos e são influencias, considerando a conjuntura extremamente diversificada na atualidade.

III- A psicologia industrial foca a importância da influencia do ambiente na organização, utilizando-se uma visão sistêmica das relações de trabalho frente a vários contextos e sob diversas influências .