Desafio profissional

DESAFIO PROFISSIONAL

CURSO: ADMINISTRAÇÃO E CIÊNCIAS CONTABEIS

Disciplinas Norteadoras: Processos Administrativos, Direito e Legislação e Tecnologia de Gestão.

PASSO 1

FORÇAS FRAQUEZAS

*Profissional competente.

*Boa localização.

*Maior da região.

*Boa infra-estrutura com lazer, esporte, grande capacidade de hospedagem e centro de conversões.

*Turismo de negocio *Cliente insatisfeito.

*Falta de qualidade nos serviços prestados.

*Não atende o código de defesa do consumidor.

*Insatisfação dos colaboradores.

*Funcionários desmotivados sem reconhecimento e oportunidade.

*Problema de comunicação e relacionamento entre a equipe e seus líderes.

PASSO 2

Tecnologia de gestão Benefícios

Treinamento de relacionamento interpessoal. Melhorar relacionamento entre líderes e liderados

Criar metas, desafio e plano de carreira. Motivação, valorização e oportunidade de crescimento para funcionários.

Cursos, treinamentos, reciclagem para desenvolverem suas habilidades com os clientes Aprendizagem continua trazendo novas informações para a empresa.

Fazer pós-vendas com cada hospede do hotel Saber a avaliação de cada cliente e o nível de satisfação.

Criar site na internet

Reservas de serviços prestados

PASSO 3

1.Nome do projeto?

Conhecimento vale ouro.

2. No que consistiria?

Uma mudança de olhar e foco no objetivo.

3. Quais seriam suas principais ações?

Evolução, Melhoria, Desenvolvimento e Gestão do conhecimento.

4. De que forma tentaria envolver os colaboradores?

Aprendizagem como vantagem competitiva organizacional.

Aprender a aprender sempre.

Enxergar a organização como um grupo de pessoas que visa alcançar o mesmo objetivo.

Traçar: metas, planos e objetivos.