Do Fracasso ao Sucesso em Vendas”

Resumo do Livro “Do Fracasso ao Sucesso em Vendas” – Frank Bettger

Frank Bettger demonstra como ter sucesso tanto no âmbito profissional como no pessoal.

O livro conta a vida de Frank Bettger que foi uma pessoa bastante sofrida no âmbito pessoal: seu pai morreu quando ainda era um menino, passou necessidades, teve que deixar a escola aos quatorze anos e foi trabalhar como auxiliar de encanador, aos dezoito anos se tornou jogador de baseball e após três anos se machucou e teve que deixar o esporte.

Começou a trabalhar como vendedor de seguros e sofreu bastante no início, não obtendo sucesso. O que para muitos poderia ser interpretado por muitos como um desastre, Bettger viu como uma oportunidade.

Vender não é o ato de levar uma pessoa a comprar um produto ou serviço, vender é convencer uma pessoa a comprar a sua ideia, a comprar a sua visão.

Bettger defende que o entusiasmo é o maior fator para o sucesso de um vendedor. Este sentimento pode nascer com a pessoa ou ser adquirido por ela. Sendo adquirido por ela pode gerar um pouco mais de esforço, mas funciona bem.

Segundo ele: vender é o trabalho mais fácil do mundo se você trabalhar duro, mas é o mais duro do mundo se você tentar levar na moleza.

Ele ensina que uma das maneiras de se obter sucesso é combater os próprios medos e pontos fracos. Dessa maneira nos tornaremos mais fortes e confiantes.

A organização é um dos pilares mais importantes para o vendedor. Saber organizar a rotina, a linha de trabalho, os dias, programar as visitas e estudar os clientes é imprescindível para obter sucesso.

O mais importante segredo da arte de vender é descobrir o que a outra pessoa deseja e depois ajudá-la a achar a melhor forma para obter isso.

Quando você mostrar a um homem o que ele quer, ele moverá céus e terras para consegui-lo.

Fazer perguntas com métodos de vendas aos clientes ajudam na hora de vender.

Seis coisas que se pode ganhar com o Método das Perguntas:

1. Evitar discussões
2. Não falar demais
3. Ajuda a outra pessoa a reconhecer o que ela deseja
4. Cristalizar o pensamento da outra pessoa
5. Encontrar o ponto vulnerável com o qual fechar a venda
6. Dar ao outro a sensação de importância

 

 Um dos pontos-chave na hora de vender é descobrir a real necessidade do cliente e o seu principal ponto de interesse.