Domínio de competências. Avaliação e gestão do desempenho. Avaliação e gestão do desempenho para as organizações

Etapa 3

Domínio de competências. Avaliação e gestão do desempenho.

Avaliação e gestão do desempenho para as organizações

Essa avaliação de desempenho é uma ferramenta necessária para avaliar e identificar o desempenho de cada funcionário e seu papel na organização, possibilitando a contribuição no ambiente de trabalho, motivando seus funcionários para que contribuam para a produtividade e qualidade em cada processo que a empresa necessite de suas funções.

Esse método também contribui para que a empresa veja seus funcionários mais qualificados e competentes e atribua bonificações e reconhecimentos para que não venham perder para a concorrência, assim aumentando seu capital intelectual.

Na gestão do RH é importante a avaliação de competências, enfatizar aos funcionários o que a empresa espera dele e o que a empresa pode oferecer se ele se aprimorar e continuar na organização, bem como ate onde ele pode chegar. Fazendo com que cada profissional entenda a sua importância na empresa o mesmo dendê a se desempenhar para que alcance as chances que lhe foi atribuída, esse processo passa pela gestão de aprendizagem e gera auto desenvolvimento e plano de carreira contribuindo para qualidades de negócios  da empresa.

Vemos que hoje em dia a empresa não foca mais só apenas em números e metas, foca também em qualidade no seu capital intelectual, e acredita na sua necessidade e no seu rendimento na organização; investi em planejamento estratégico traçando seus planos de negócios e buscando resultados.

Melhoria na Avaliação de Desempenho

Com a empresa é de grande porte e tendo algumas filiais cada uma tem desenvolvido internamente seu padrão de Avaliação de Desempenho, mesmo que a matriz não tenha um plano de ação identificado. Vemos que o plano de ação dentro de cada empresa de uma forma individual é mais fácil para concluir essa avaliação com cada funcionário. Trazendo oportunidades e incentivos a cada um, buscando a melhoria continua da empresa.

Competências

- Função - Formação educacional solicitada - Tempo de experiência para efetivação no cargo - Treinamentos fornecidos pela Empresa - Habilidades para desenvolvimento da função

- Comissária de Bordo - Ensino Médio, e Curso de 4 meses de Comissária de Bordo - 1 ano para liderança - Treinamento no combate de fogo, sobrevivência na selva, primeiros socorros e como servir o cliente. - Condições operacionais pré – estabelecidas, bom desenvolvimentos nas tarefas.

- Co - Piloto - Ensino Médio, mais curso de 7 meses de Piloto. - 1 ano - Treinamento sobre Primeiros Socorros, Treinamento sobre Segurança no Trabalho, Treinamentos em simuladores. - Capacidades operacionais pré-estabelecidas; Capacidade de bom desenvolviento nas tarefas atribuídas. E prova.

- Agente de Aeroporto - Ensino médio - 6 meses - Treinamento para atendimento ao cliente, - Capacidade de trabalho em equipe e  organização. E conhecimento em Línguas estrangeiras.

- Auxiliar de Aeroporto - Ensino médio - 3 meses - Treinamento de atendimento ao cliente. - Não é necessário

- BlueCap - Ensinomédio - Não é necessário - Treinamento com cuidados com bagagens, atendimento ao cliente. Treinamento Security ( curso que possibilita a percepção de bagagens perigosas, como bomba, drogas e etc.) -  Não é necessário

O modelo de Avaliação de Competências tem como objetivo melhoria no seu capital humano, bem com, avaliando e motivando com assoe e bonificações para os que se empenham e de o seu melhor. Com essa avaliação é fácil notar e constatar o que cada um contribui para a empresa sendo fácil avaliar e motivar os funcionários.