ESTRUTURA DOS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS NA TPC LOGÍSTICA INTELIGENTE S/A.

PIM I Logistica UNIP

                 

                      CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA

                  PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR PIM I

              ESTRUTURA DOS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS NA

                                 TPC LOGÍSTICA INTELIGENTE S/A.

2016

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                     CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR PIM I

         ESTRUTURA DOS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS NA

                      TPC LOGÍSTICA INTELIGENTE S/A.

Projeto apresentado ao curso de Sup. Tec. Em Logística da Universidade Paulista como requisito de aprovação das disciplinas Fundamentos da Administração; Comunicação Empresarial; Técnicas de Informática

2016

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RESUMO

O presente trabalho engloba as disciplinas de Fundamentos da Administração,

Comunicação Empresarial e Técnicas de Informática, estudadas ao longo do primeiro bimestre do Curso Superior de Gestão de Logística. Como objeto de estudo e pesquisa, foi escolhida a empresa/Grupo TPC, especialista em soluções logísticas inteligentes.

Na  disciplina Fundamentos da  Administração, realizamos um  diagnóstico organizacional, identificando suas práticas, buscando identificar possíveis anomalias;

como também na área de gestão. E com base em nossos conhecimentos teóricos,

adquiridos nessa primeira fase, faremos sugestões de melhorias. Estudo esse

desenvolvido tendo como ferramentas as disciplinas de Comunicação Empresarial e de Técnicas de Informática.

Palavras-chave: grupo TPC. Logística Inteligente

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ABSTRACT

This work encompasses the disciplines of Management Fundamentals, Business

Communication and Technical Informatics, studied during the first two months of the Degree in Logistics Management. As an object of study and research, the company was chosen / TPC Group, specializes in intelligent logistics solutions.

In the course Fundamentals of Management, conducted an organizational diagnosis, identifying their practices in order to identify possible anomalies, as well as in management. And based on our theoretical knowledge acquired in the first phase, we suggested that improvement .study developed as tools with the disciplines Business Communication and Technical Computing.

Key-words: TPC group. Intelligent logistics

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Sumario

INTRODUÇÃO.................................................................................................................06

1. FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO.....................................................................07

2.DADOS E FATOS RELEVANTES ................................................................................07

2.1. RAMOS DE ATUAÇÃO.........................................................................................................................07

2.2. INFORMAÇÕES SOBRE O PORTE DA EMPRESA......................................................................................07

2.3. PRINCIPAIS PRODUTOS........................................................................................................................09

2.4. PRINCIPAIS CONCORRENTES...............................................................................................................10

2.5. ORGANOGRAMA .................................................................................................................................10

2.6. PRÁTICA ATUAL DA ORGANIZAÇÃO ......................................................................................................12

2.7 PRÁTICAS DE GESTÃO DA EMPRESA .......................................................................................................13

3. COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL................................................................................13

3.1 MEIO DE COMUNICAÇÃO INTERNO.......................................................................................................13

3.2 MEIO DE COMUNICAÇÃO EXTERNO....................................................................................................14

3.3 COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL NO TRABALHO EM EQUIPE......................................................14

3.4 ESTRUTURA DA FUNÇÃO DE COMUNICAÇÃO DA EMPRESA...........................................................14

3.5 IMPORTÂNCIA DA GERENCIA...................................................................................................................15

3.6 PLANEJAMENTO DE COMUNICAÇÃO........................................................................................................14

3.7 INSTRUMENTOS, FERREMENTAS, VEÍCULOS DE COMUNICAÇÃO................................................15

3.8 COMUNICAÇÃO INTERDEPARTAMENTAL................................................................................................14

3.9 FLUXO DA COMUNICAÇÃO.........................................................................................................................15

4. TÉCNICAS DE INFORMÁTICA ......................................................................................16

4.1 COMUNICAÇÃO........................................................................................................................................16

4.2 FERRAMENTAS........................................................................................................................................16

5.CONCLUSÃO..................................................................................................................17

REFERENCIAS E BIBLIOGRAFIA ...................................................................................19

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[pic 1]INTRODUÇÃO

Neste trabalho realizamos um estudo do GRUPO TPC; um dos maiores grupos de

logística do Brasil e que tem como principal serviço soluções inteligentes.

Ele está presente em 17 estados do país. Com o intuito de apresentar alguns aspectos

de sua organização, abordaremos inicialmente suas características constitucionais.