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Empresa: Viajando o Mundo

Localização: Vale Sul Shopping

1. DEFINIÇÃO DO PROBLEMA

A empresa Viajando o Mundo pretende iniciar suas atividades na região Sul de São José dos Campos, e para isso realizará uma pesquisa junto ao publico dessa região.

1.1. OBJETIVO PRIMÁRIO

Avaliar a aceitação do público alvo da região sul de são José dos Campos sobre uma nova agência de turismo.

1.2. OBJETIVOS SECUNDÁRIOS

Avaliar locais (região, cidades, país etc.) mais procurados para viajar.

Verificar as diferentes épocas do ano em que o nível de procura por viagens aumenta.

Avaliar a quantia média em dinheiro que as pessoas dispõem para viajar.

Verificar a freqüência de procura por agências de turismo para a realização de viagens nacionais e/ou internacionais.

Pesquisar o interesse por atividades esportivas e esportes radicais, que podem ser assim, oferecidos em um possível pacote de viagem.

Pesquisar diferentes meios de comunicação que as pessoas mais usam, para que possam ajudar na divulgação da empresa.

Verificar faixa etária do publico alvo.

Avaliar a opinião dos clientes em relação às formas de pagamento mais favoráveis a eles.

Avaliar a quantidade media de viagens realizadas por cada pessoa.

Pesquisar qual é o maior motivo do interesse pelas viagens (se é a trabalho, por lazer, etc.)

1. TABULAÇÃO

[pic 1]

Alternativa	Freqüência	Porcentagem
Nenhuma	17	14,7%
1 a 3 vezes	83	71,6%
De 4 a 6 vezes	9	7,8%
Acima de 6 vezes	7	6%
Total	116	100,1%

[pic 2]

Alternativa	Freqüência	Porcentagem
Nacionais	45	38,8%
Internacionais	13	11,2%
Regionais	51	44%
Outro	7	6%
Total	116	100%

[pic 3]

Alternativa	Freqüência	Porcentagem
Sozinho	12	10,3%
Amigos	24	20,7%
Família	74	63,8%
Outros	6	5,2%
Total	116	100%

[pic 4]

Alternativa	Freqüência	Porcentagem
Nunca	78	67,8%
1 a 2 vezes	29	25,2%
3 a 4 vezes	04	3,5%
Mais de 5	04	3,5%
Total	115	100%

[pic 5]

Alternativa	Freqüência	Porcentagem
Praia	62	64,9%
Campo	19	17,1%
Serra	14	12,6%
Outro	6	5,4%
Total	111	100%

[pic 6]

Alternativa	Freqüência	Porcentagem
Não	104	89,7%
Sim	12	10,3%
Total	116	100%

[pic 7]

Alternativa	Freqüência	Porcentagem %
Praticidade	22	19,6
Comodidade	14	12,5
Preço	57	50,9
Atendimento profissional	14	12,5
Outros	05	4,5
Total	112	100%

[pic 8]

Alternativa	Freqüência	Porcentagem %
Nas férias do trabalho	43	39,8
Nas férias de escola das crianças	15	13,9
Nos feriados	43	39,8
Outros	07	6,5
Total	108	100%