Fundamento da administração da informação

Fundamentos da administração da informação

de Alceucarvalho | trabalhosfeitos.com

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SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 4

2. OBJETIVO. .............................................................................................................4

3. DESENVOLVIMENTO 4

3.1 Realize uma pesquisa bibliográfica sintetizada e descreva as principais características dos seguintes tipos de sistemas de informação: .................................4

3.1.1 Sistema de Informação Operacional (SIO) 4

3.1.2 Sistema de Operação Gerencial (SIG) ...............................................................5

3.1.3 Sistema de Suporte à Decisão (SSD) ............................................................. 5

3.1.4 Sistema de Suporte Executivo (SSE) ............................................................... 5

3.1.5 Sistema de Informação Estratégica (SIE) ..........................................................5

3.1.6 Sistema de Automação de Escritório (SAE) .......................................................6

3.1.7 Sistema de Informação Especialista (SE).......................................................... 6

3.1.8 Sistema de Informação para Operações (SIO) ................................................. 6

3.1.9 ERP – Enterprise Resource Planning ...............................................................6

3.1.10 - CRM – Customer Relationship Manager ......................................................7

3.2 Cenário Proposto: "Nossa Locadora de Livros" .............................................7

3.2.1 Após as observações do histórico descrito no enunciado da questão 3.2, descreva a evolução da composição de um computador existente na época de 1995 (processador, memória e dispositivos de entrada e saída)e de um computador atual (2012)...........................................................................................................................8

Computador windows 1995..........................................................................................8

Como o windows 95 funciona.......................................................................................8

Memórias RAM do Windows 95...................................................................................9

Computadores em 2012.............................................................................................11

3.3 são apresentados a seguir dois modelos web de locação de livros.....................12

Identifique e descreva as funções do site para efetuar a locação......................12

4. Conclusão: .................................................................................................................................14

5. Referências Bibliográficas: .................................................................................................15

1. INTRODUÇÃO

Neste trabalho de início de curso serão discutidos os fundamentos do uso da informação e da tecnologia da informação. Nos tempos de hoje devido à velocidade do mercado e a evolução das tecnologias, aliado ao crescimento estrutural das empresas ao redor do mundo, é necessário o conhecimento a fundo desta ferramenta tão importante para o desenvolvimento e progresso das Empresas.

2. OBJETIVO

A finalidade deste trabalho é fazer com que as Empresas vejam com bons olhos que a Tecnologia da Informação é um diferencial competitivo no mercado,existem vários ramos de negócios que são incapazes de evoluírem sem o apoio da Tecnologia da Informação, tendo como exemplo, o sistema bancário. Hoje para muitas empresas a TI se tornou um parceiro estratégico. Ela faz parte do negócio da empresa. Atualmente as decisões sobre investimentos em TI são tratadas nas reuniões de planejamento estratégico pelo conselho administrativo da empresa, é assim que as empresas enxergam a TI como parte principal de um bom negócio.

3. DESENVOLVIMENTO

3.1 Realize uma pesquisa bibliográfica sintetizada e descreva as principais características dos seguintes sistemas de informação:

3.1.1 Sistema de Informação Operacional (SIO)

Para Santana e Perini (2009, p. 58):

Sistemas empresariais básicos ou sistemas operacionais da organização tratam das tarefas rotineiras. Fornecem a base de todo conhecimento da organização, armazenando dados do dia-a-dia de todas as operações executadas dentro da organização. Conhecidos na década de 1950 como Sistemas de Processamento de Transações (Transaction Processing Systems) -, são utilizados para executar aplicações comuns e automatizar rotinas. Ex.: sistema de folha de pagamento, cheques, relatórios sobre empregados.

3.1.2 Sistema de Informação Gerencial (SIG)

Santana e Perini (2009, p. 58):

Sistemas de Informações Gerenciais (Management Information Systems), como eram conhecidos na década de 1960, são sistemas que transformam os dados provenientes do sistema de informação operacional, agrupam e apresentam em forma de relatórios e de informações atualizadas sobre operações básicas da empresa, que auxiliam o processo gerencial, dando suporte aoplanejamento, controle e organização da empresa em tempo hábil para tomada de decisão. São usados para a realimentação do planejamento operacional. Ex.: relatórios gerenciais a diferentes finalidades, custos totais com folha de pagamento.