GESTÃO DE PESSOAS E QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
Por: jibow • 5/1/2021 • Trabalho acadêmico • 10.790 Palavras (44 Páginas) • 239 Visualizações
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HENRIQUE VARGAS MARTINS
GESTÃO DE PESSOAS E QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO: O CASO DA MINAS GERAIS ADMINISTRAÇÃO E SERVIÇOS S.A.
LAVRAS – MG
2017
HENRIQUE VARGAS MARTINS
GESTÃO DE PESSOAS E QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO: O CASO DA MINAS GERAIS ADMINISTRAÇÃO E SERVIÇOS S.A.
Monografia apresentado à Universidade Federal de Lavras – UFLA, como parte das exigências do Curso de Graduação em Administração Pública, para a obtenção do título de Bacharel.
Prof.Orientador:
Ednilson Sebastião de Ávila
LAVRAS – MG
2017
HENRIQUE VARGAS MARTINS
GESTÃO DE PESSOAS E QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO: O CASO DA MINAS GERAIS ADMINISTRAÇÃO E SERVIÇOS S.A.
Monografia apresentado à Universidade Federal de Lavras – UFLA, como parte das exigências do Curso de Graduação em Administração Pública, para a obtenção do título de Bacharel.
Aprovado em ___ de _______________________ de 2017
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Prof.: Ednilson Sebastião de Ávila
Orientador
LAVRAS – MG
2017
RESUMO
A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) há muito tempo vem sendo objeto de preocupação da humanidade, claro, não da maneira como a concebemos hoje, mas tudo indica que o objetivo de trazer satisfação e bem-estar ao trabalhador na realização de suas tarefas, no ambiente de trabalho é uma preocupação constante e antiga dos seres humanos. A QVT proporciona uma maior participação dos funcionários criando ambiente de conexão com os superiores, colegas de trabalho, e até mesmo com o próprio ambiente de trabalho, focando sempre à compreensão das necessidades dos funcionários. Essa necessidade faz com que as organizações se tornem mais competitivas no mercado, se preocupando principalmente com o bem-estar do trabalhador e com a eficácia organizacional. Um indivíduo motivado em seu ambiente de trabalho torna-se um funcionário mais produtivo, buscando sempre melhorias dentro de sua função, o que contribui para o sucesso organizacional. Para as organizações o seu grande capital é mesmo o homem, pois quanto melhor a condição de trabalho e de vida, mais lucrativa a empresa se torna. Nesse contexto, a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) vem se tornando parte integrante da cultura organizacional das empresas. Por este motivo, está pesquisa tem como objetivo de estudo avaliar a Qualidade de Vida no Trabalho da empresa “Minas Gerais Administração e Serviços S.A”, a partir da relação de como as práticas gerenciais se compatibilizam com os problemas existentes na percepção dos servidores. A metodologia aplicada nesta pesquisa foi a principio a revisão da bibliográfica do assunto, para solidificar a base teórica, após a coleta dos dados a partir do questionário aplicado aos funcionários e sua posterior análise para interpretação dos resultados.
Palavras-chaves: Qualidade de vida no trabalho, bem estar, práticas gerenciais.
SUMÁRIO
RESUMO 4
1. INTRODUÇÃO 8
2. REFERENCIAL TEÓRICO 11
2.1. Qualidade de vida no trabalho – Conceitos Gerais 11
2.2 MGS: Minas Gerais Administração e Serviços S.A. - Identificação da Organização 14
2.2.1 Missão, Visão e Valores MGS 15
2.2.2 História 15
2.2.3 MGS: 63 anos em 6 décadas 15
3. METODOLOGIA 17
3.1 Classificação da Pesquisa 17
3.2 População e Amostra 17
3.3 As etapas da Pesquisa 18
3.3.1 Revisão da Literatura 18
3.3.2 O instrumento de coleta de dados 18
3.3.3 Coleta de Dados 21
3.3.4 Análise dos Dados 21
4. DISCURSÃO DOS RESULTADOS 22
4.1. Apresentação da Identificação dos Funcionários da Empresa 22
4.2 Análise Geral de Cada Bloco 25
4.2.1 Bloco 1 – Posicionamento Pessoal sobre QVT na empresa 25
4.2.2 Bloco 2 – Condições de Trabalho 26
4.2.3 Bloco 3 – Saúde 27
4.2.4 Bloco 4 – Moral 29
4.2.5 Bloco 5 – Compensação – práticas e políticas gerenciais de remuneração 30
4.2.6 Bloco 6 – Participação 31
4.2.7 Bloco 7 – Comunicação 32
4.2.8 Bloco 8 – Relação Chefia-Subordinado 33
4.2.9 Bloco 9 – Organização do trabalho 35
5. CONCLUSÃO 38
6. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 40
ANEXO 1 - MODELO DE SOLICITAÇÃO DE ENTREVISTA 42
ANEXO 2 - QUESTIONÁRIO PARA PESQUISA 43
LISTA DE FIGURAS
Figura 1: Escala Gráfica para o Nível de Satisfação 20
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