GUIA PARA A ELABORAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE UMA EMPRESA
Por: sisirj75 • 21/5/2017 • Trabalho acadêmico • 1.279 Palavras (6 Páginas) • 308 Visualizações
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
GUIA PARA A ELABORAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE UMA EMPRESA
EMPRESA: __________________________________________________________________
EQUIPE E CONTATOS:
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ORIENTAÇÕES SOBRE AS ATIVIDADES DA EQUIPE
A equipe deverá selecionar uma empresa ou um negócio (real ou fictício) para o qual será desenvolvido o planejamento estratégico.
Cada grupo deverá escolher um tipo de negócio diferente dos demais grupos.
Tipos de Negócios (sugestões):
- Casa de Festas (p/ adultos ou crianças)
- Livraria
- Espaço cultural
- Pousada
- Agência de Viagens
- ONG
- Curso de Idiomas
- Bar ou Bistrô
- Restaurante , e outros
Vocês fazem parte do corpo diretivo da empresa, com real interesse em obter vantagem competitiva, ampliando suas perspectivas de mercado, obtendo maior agilidade e qualidade no atendimento ao consumidor e reduzindo seus custos operacionais.
À luz do ambiente competitivo, da força da Globalização e conseqüente abertura de mercados, do potencial de uso da Tecnologia da Informação, das mudanças bruscas do mercado e turbulências permanentes nos negócios, a equipe deve desenvolver uma análise estratégica, visando obter real vantagem competitiva, bem como o planejamento, implementação e controle das estratégias da organização em estudo.
O trabalho será conduzido PARCIALMENTE em sala de aula, sob a orientação do professor.
Essa orientação será feita sempre após trabalho realizado previamente pelos alunos, antes das aulas.
PARTE I
QUEM SOMOS?
Criar um pequeno histórico (entre 20 e 30 linhas) para que se possa avaliar a empresa escolhida, enfatizando a situação interna e a do mercado onde atua.
COMO CONDUZIMOS NOSSO NEGÓCIO?
EXERCÍCIO 1: DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO
O objetivo é determinar o âmbito de atuação da empresa. O negócio deve ser visto como um processo de satisfação das necessidades do cliente.
Identifique o maior número de características possíveis de seus clientes. Caso sejam pessoas: sexo, grau de instrução, idade, classe econômica, profissão, estado civil e número de filhos, entre outras informações. Caso sejam empresas: tamanho, setor de atuação, quem decide sobre a compra de seus produtos, os usos de seu produto na empresa, entre outros dados.
Responder:
Quem são nossos clientes atuais?
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Quem são nossos clientes potenciais (aqueles clientes que a empresa quer atender no futuro)?
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Onde estão localizados os clientes (bairro, cidade, estado, região, país)?
- Clientes atuais:
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- Clientes potenciais:
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Quais necessidades dos clientes atuais o produto ou serviço atual satisfaz? __________________________________________________________________________
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Quais necessidades dos clientes potenciais o produto ou serviço pretende satisfazer? __________________________________________________________________________
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O que os clientes atuais mais valorizam em relação aos produtos ou serviços?
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Refletir: Qual será o nosso negócio daqui a 5 anos?
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EXERCÍCIO 2: ELABORAÇÃO DA MISSÃO
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