Gestão de Custos Aplicada à Reestruturação de um Processo Comercial

FACULDADE IBS

CURSO DE GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

TITULO DO TRABALHO

Subtítulo

Flávio Leão Corrêa

Belo Horizonte

2016

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TITULO DO TRABALHO

Subtítulo

Projeto apresentado ao Curso de Graduação em Engenharia de Produção na disciplina de Trabalho de Curso I.

Professor: Carla Viviane da Silva Angelo

Orientador:

Belo Horizonte

2016

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RESUMO

Palavras Chave:

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SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO – (tema, problema da pesquisa, premissas e hipóteses)

2. OBJETIVOS

2.1 GERAL

2.2 ESPECÍFICOS

3. REFERENCIAL TEÓRICO

4. METODOLOGIA E MÉTODO DA PESQUISA

5. CRONOGRAMA

REFERÊNCIAS

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Trabalho de Conclusão de Curso I

Professora: Carla Viviane da Silva Ângelo

Aluno: Flávio Leão Corrêa

TEMA: Gestão de custos aplicada à área comercial

OBJETIVO GERAL: Identificar o impacto da Gestão de Custos à área comercial de uma empresa de Gerenciamento de Projetos.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

* Atestar por meio de teorias a importância do controle dos custos administrativos no processo de vendas

* Identificar através de métodos de análise as causas envolvidas na não conversão de Propostas Comerciais em Projetos Vendidos.

* Sugerir planos de ação para que taxa de conversão de Proposta Comerciais em Projetos Vendidos seja elevada, de maneira a gerar um impacto caixa da companhia.

PROBLEMA:

Estamos vivendo em um mundo de mutações constantes, em que a demanda por decisões estratégicas rápidas, seguras e com maior precisão aumentam a cada instante, a fim de garantir sua permanência no mercado, sempre sob a pena de perder a competitividade, caso tais decisões não sejam consistentes e advindas de informações confiantes.

No presente trabalho iremos abordar a análise de uma parcela dos custos administrativos envolvidos para se colocar uma Proposta Comercial no mercado. Serão analisados parte dos custos administrativos variáveis que terão como fator gerador as localidades e os tempos demandados para a elaboração da Proposta Técnica. Para que tal análise possibilite a elaboração de um plano de ação sobre as possíveis causas da não conversão das Propostas Comerciais em Projetos Vendidos, os dados serão estratificados pelo Segmento e Porte, e então através de métodos consolidados ao longo da história, os dados serão quantificados e analisados para que os indicadores sejam gerados.

1Introdução:

No cenário econômico atual o consumidor se coloca como uma peça extremamente exigente. O ambiente em que as organizações se encontram inseridas é dotado de mutações rápidas e dinâmicas no seu sistema de produção e fornecimento de serviços, e a introdução de novas tecnologias conduz as empresas a reagirem de forma rápida e assertiva às necessidades do ambiente externo, sempre em busca do aumento da produtividade, eficiência e a redução dos custos envolvidos no processo, que impactam diretamente na gestão de seus negócios.

Neste sentido a Gestão de Custos é uma importante ferramenta para a tomada de decisão nas empresas, onde a boa utilização desta ferramenta permite a melhor visualização dos gastos, identificando as atividades exercidas nos serviços prestados e um controle eficaz dos custos envolvidos.

Segundo Perez Júnior., Oliveira e Costa (2005, p. 18) custos podem ser definidos como “ todos os recursos consumidos na produção de outros bens e serviços”.

No setor de prestação de serviços em sua grande maioria, não são apresentadas apurações dos seus custos baseadas em