Gestão de negocio internacilnal

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

Polo Passo Fundo – RS – Curso de Administração – Disciplina de Gestão de negócios internacionais

Aricris de Meira- 6942017375

Maiana Franciele Secco- 6580311751

Jose Edgar Priotto -6942009213

Juliano Zanfir- 6376231869

Alex de Oliveira Gomes- 6727327685

ATPS- Gestão de negócios internacionais

Tutor a Distância – Prof. Marcelo Sbaraine

Passo Fundo

 2015

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO...................................................................................................................... 04

DESENVOLVIMENTO ........................................................................................................ 05

Etapa A: nome, localização, porte, segmento, missão e valores da empresa ......................... 05

Etapa B: Produtos ou serviços produzidos ou comercializados pela empresa ....................... 06

Etapa C: Levantamento que descreva as oportunidades de exportação ................................. 08

Etapa D: Todas as informações coletadas e pesquisas do mercado-alvo ............................... 12

Etapa E: Descrição do cliente potencial ................................................................................. 19

Etapa F: Informações referentes à forma de distribuição ....................................................... 20

Etapa G: Descrição das estratégias de promoções que serão utilizadas.................................. 21

Etapa H: O preço de comercialização e a forma de pagamento dos produtos ........................ 22

CONSIDERAÇÕES FINAIS ................................................................................................. 25

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ................................................................................... 26

INTRODUÇÃO

        Neste trabalho, teremos o desafio e a oportunidade de desenvolver na prática um Plano de Internacionalização de uma empresa brasileira, sendo ela fictícia ou não. Pretendemos adquirir os conhecimentos necessários para o processo de exportação de produtos, onde existem muitas oportunidades de negócios em um mercado globalizado como o atual.

         

   

   

        

        

        

        

         

DESENVOLVIMENTO:

Plano de Internacionalização da empresa: Encantos do Sul Ltda.

Etapa A: nome, localização, porte, segmento, missão e valores da empresa

Nome: Comércio de Confecções em Couro Encantos do Sul LTDA

Nome Fantasia: Encantos do Sul Ltda.

Localização: Rodovia BR 285, Bairro Vera Cruz, Passo Fundo – Rio Grande do Sul

Porte: Médio

Segmento: Indústria de Confecção em couros

Missão: Satisfazer as expectativas de nossos clientes internos e externos, através da inovação e criação de ambientes mais bonitos, confortáveis e aconchegantes, com produtos de excelência em qualidade, maximizando seus lucros.

Visão: Comercializar produtos de artefatos de couro para o exterior.

Valores: Ética, atendimento, inovação, design, qualidade.

        Empresa genuinamente gaúcha especializada na venda de artefatos de couro, a Encantos do Sul Ltda, foi fundada em Dezembro de 2001, na região norte do Rio Grande do Sul, mais precisamente na cidade de Passo Fundo, através de um grupo de amigos que trabalharam no ramo de coureiro e resolveram empreender e investir no ramo. É composta por cinco sócios, sendo de ambos atualmente possuem formação acadêmica e especializações na área em que atuam.

        Possuí uma estrutura de médio porte, sendo um prédio de 2.000 metros quadrados, situado em um distrito industrial da cidade de Passo Fundo-RS, estrategicamente localizada para uma melhor logística de entrega dos produtos. Possui vinte e cinco funcionários, distribuídos nos setores: administrativo, financeiro, comercial, produção, estoques e expedição. Contamos também com um gerente comercial, um gerente de marketing e um controlador de qualidade. Com clientes fidelizados no Brasil, a Encantos do Sul almeja buscar clientes no exterior, aproveitando a valorização de sua marca e o constante crescimento deste mercado. Sabendo que teremos que cumprir exigências e critérios internacionais, buscamos assessoria e contratamos um analista de mercado e um assistente, onde juntamente com nossa consultoria empresarial, nos darão todo o suporte necessário para exportação de nossos produtos.

        Com constante investimento em tecnologia e de aprimoramento dos produtos, acompanhamos as novas tendências do mercado e acreditamos ter todas as ferramentas para obtermos sucesso em novos mercados.

        Em relação ao atendimento aos clientes, em Janeiro de 2012, começamos a ampliar nossa comunicação e relação com o mercado consumidor por meio da internet, criando nosso site para aumentarmos as vendas através desse meio de comunicação, que vem ganhando espaço cada vez maior na sociedade. Além desse meio, temos os meios convencionais, como telefone, e-mail e redes sociais. Através dessas fontes de comunicação, obtemos o perfil de nossos consumidores, onde solicitamos constante feedback de nosso trabalho, onde podem dar sugestões e podemos adquirir informações relevantes e melhorar nosso desempenho organizacional. Abaixo segue nossos canais de contato:

Fone: (54) 3622.1276 e 0800.0088

E-mail: [e-mail]

Site: www.encantosdosulcourospf.com.br 

Redes sociais: www.facebook.com/encantosdosulcourospf

Etapa B: Produtos ou serviços produzidos ou comercializados pela empresa

        A Encantos do Sul Ltda., já desenvolveu em sua trajetória de vida, vários produtos baseado em artefatos de couro, tais como: puff, almofadas, bolsas, etc., não obtendo muito sucesso e aceitação desses produtos no mercado. A partir de Janeiro de 2006, a empresa decidiu investir na confecção de tapetes de couro, onde se tornou especializada, sendo hoje o produto mais comercializado e aceito no mercado, se tornando carro chefe da empresa. Abaixo segue as categorias de nossos produtos: