INÍCIO DA ADMINISTRAÇÃO

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3

2 DESENVOLVIMENTO 4

2.1 APRESENTAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO 4

2.1.1 Missão 4

2.1.2 Visão 4

2.1.3 Valores 4

2.2 GESTÃO DE PESSOAS 5

2.2.1 Apresentação da Área de Gestão de Pessoas 5

2.2.2 Recrutamento 5

2.2.3 Seleção de Pessoas 5

2.2.3 Descrição de Cargos 6

2.2.4 Sistema de Remuneração e Benefícios Sociais 6

2.2.5 Treinamento e Desenvolvimento 6

2.2.6 Avaliação de Desempenho 7

2.2.7 Higiene e Segurança no Trabalho 8

2.2.8 Qualidade de Vida no Trabalho 8

2.3 RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL 9

3 CONCLUSÃO 10

REFERÊNCIAS 11

1 INTRODUÇÃO

O presente Trabalho tem por objetivo fazer uma apresentação sobre a Itapuã Calçados, mostrando como é executado a Gestão de Pessoas , bem como, destacar os procedimentos de Recrutamento, Seleção de Pessoas, Descrição de Cargos, Sistema de Remuneração, Treinamento, Avaliação de Desempenho, Higiene e Segurança no Trabalho. A Itapuã Calçados tem por missão contribuir para a elegância e conforto de seus clientes e sua visão é de ser a melhor empresa calçadista em atendimento. E para isso, é pautada na ética, excelência no atendimento, inovação e compromisso com os resultados. Para ter sua marca consolidada no mercado calçadista, a Itapuã além de ter uma política de satisfação de seus clientes e prezar pelo bem estar de seus funcionários, a empresa presta relevante serviços a comunidade e ao meio ambiente, e assim, colocando em prática a Responsabilidade Social e Ambiental.

2 DESENVOLVIMENTO

2.1 APRESENTAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO

Calçados Itapuã S/A CISA

Praça Jerônimo Monteiro, 89

Indústria e Comércio de Calçados

2.1.1 Missão:

Contribuir para elegância e conforte de nossos clientes, oferecendo produtos e serviços inovadores.

2.1.2 Visão:

Ser a melhor empresa calçadista do Brasil em atendimento a clientes com equipes valorizadas e comprometidas.

2.1.3 Valores:

Ética, excelência no atendimento ao clientes, autodesenvolvimento, inovação e compromisso com resultados.

2.2 GESTÃO DE PESSOAS

2.2.1 Apresentação da Área de Gestão de Pessoas

A empresa sempre busca o comprometimento de seus colaboradores com a realização de cursos e palestras voltados a motivação individual e grupal onde o foco principal dessas ações é o bom atendimento e a satisfação de seus clientes.

2.2.2 Recrutamento

Como norma de recrutamento a empresa inicia sua busca e seleção dentro do seu público interno com promoções de cargos. Após esta primeira etapa de seleção, caso não seja satisfatória para a empresa cobrir a vaga disponível ela passa para o segundo plano com a divulgação das vagas disponíveis através de sites, jornais, rádios, publicações internas, banco de talento (currículo) e por último a busca junto à empresa especializada em recrutamento.

2.2.3 Seleção de Pessoas

Como o seu público alvo é bastante diversificado entre sexo e idade, a empresa busca sempre o equilíbrio de seu quadro de colaboradores.

Segue abaixo um quadro demonstrativo do quartil de funcionários para definir o perfil do novo funcionário a ser contratado.

2.2.3 Descrição de Cargos

Por se tratar do ramo de indústria e comércio o quadro é composto segue abaixo alguns dos cargos da empresa:

Setor Industrial: Vendedor, comprador, modelador, Costureira, Entregador, Designer, Arquivista, Cozinheira, Faxineira, TI (Técnico de Informática) e entre outros.

Setor Comercial: Apoio de loja, estoquista, operadora comercial, Vendedor, Gerentes, Coordenadores, Supervisores e entre outros.

2.2.4 Sistema de Remuneração e Benefícios Sociais

O sistema de Remuneração é fixo aos funcionários não pertencentes à área comercial e variáveis aos funcionários da área comercial cujo percentual é de acordo com a faixa de faturamento atingido no mês.

O funcionário que não atinge a meta mínima estabelecida a empresa completa o salário mínimo contratual por três meses. Após esse período o funcionário que não conseguir se manter dentro da faixa mínima de faturamento a empresa o disponibiliza para o mercado de trabalho.

Os benefícios oferecidos pela empresa são: Ticket de alimentação, plano de saúde, plano