MARKETING HOLÍSTICO EM UMA FACTORING

FACULDADE DE EDUCAÇÃO SUPERIOR DO PARANÁ

MARKETING HOLÍSTICO EM UMA FACTORING

CURITIBA

2015

MARKETING HOLÍSTICO EM UMA FACTORING

Trabalho apresentado a disciplina de Administração de Marketing II sob a orientação do professor Edison Luiz Dias.

CURITIBA

2015

SUMÁRIO

1. Introdução ........................................................................................................ 4
2. Desenvolvimento.............................................................................................. 5

1. Marketing Interno.............................................................................. 6
2. Marketing Integrado.......................................................................... 7
3. Marketing de Relacionamento.......................................................... 7
4. Marketing Socialmente Responsável............................................... 8

1. Conclusão......................................................................................................... 9

Referências.......................................................................................................... 10

1. INTRODUÇÃO

O presente trabalho é sobre a atuação do marketing holístico dentro das instituições, mais concretamente em uma Factoring Convencional.

O objetivo principal é mostrar o quanto o marketing abrange todas as áreas possíveis dentro de uma instituição privada.

1. DESENVOLVIMENTO

Uma breve explicação do conceito e como funciona uma Factoring.

Factoring é uma atividade comercial, mista e atípica, que soma prestação de serviços à compra de ativos financeiros, para isso depende exclusivamente de recursos próprios.

A operação é um mecanismo de fomento mercantil que possibilita à empresa fomentada vender seus créditos, gerados por suas vendas à prazo, a uma empresa de Factoring. O resultado disso é o recebimento imediato desses créditos futuros em troca do pagamento de certa comissão, o que aumenta seu poder de negociação, por exemplo, nas compras à vista de matéria-prima, pois a empresa não se descapitaliza.

E o marketing holístico é o marketing do todo, abrange todas as áreas possíveis e propõem que a Factoring amplie a visão do marketing, desempenhando uma diversidade de atividades de forma eficaz.

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Utilizando-se das quatro dimensões que compõem o marketing holístico, sendo eles: o marketing interno, o marketing integrado, o marketing socialmente responsável e o marketing de relacionamento, reconhecendo assim que tudo é importante para a empresa, dando atenção ao marketing em toda sua complexidade, interligando todas essas atividades que integram o desenvolvimento. A Factoring pode desenvolver ações de forma sistêmica, levando em consideração os clientes internos, a integração com o mix de marketing, a construção de relacionamentos duradouros e o bem-estar da sociedade com um todo e a ética empresarial.

1. MARKETING INTERNO

O marketing interno concentra esforços e melhorias junto aos seus colaboradores, para que todos estejam motivados e bem informados, contribuindo para o aumento da produtividade. Entre eles estão:
∙ Investir na comunicação interna com intuito de melhorar o desenvolvimento das atividades.
∙ Reconhecer e premiar as melhores ideias propostas pelos os colaboradores.
∙ Treinar, desenvolver e qualificar as competências dos colaboradores.
∙ Adotar políticas de incentivos, como: plano de saúde e odontológico.
∙ Desenvolver atividades recreativas com os colaboradores e seus familiares, fazendo com que eles se sintam valorizados pela empresa e consequentemente gere um aumento na produtividade e motivação.

1. MARKETING INTEGRADO

No marketing integrado, a intenção é que a instituição direcione suas ações voltadas aos 4Ps do mix de marketing, sendo eles: produto, preço, promoção e praça. Assim melhorando seus serviços, atraindo mais clientes e oferecendo  um bom valor aos seus serviços. São eles:
∙ Melhorar continuamente a qualidade do serviço prestado.
∙ Oferecer uma boa margem de desconto para os clientes que possuem bons sacados oferecendo menos inadimplências para a empresa.
∙ Adotar um sistema de preços competitivos que satisfaçam clientes e ao mesmo tempo maximize a participação da empresa no mercado, aumentando a receita e os lucros da empresa.
∙ Ter um sistema de canais de marketing que obtenha e-mails para envio de mala direta oferecendo os serviços da Factoring.