MBA FGV - MARKETING - AI
Por: Ana Carolina Carneiro • 11/7/2022 • Trabalho acadêmico • 6.137 Palavras (25 Páginas) • 108 Visualizações
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plano de marketing
Agosto/2021
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Elaborado por:
Disciplina: Marketing
Turma:
SUMÁRIO
Introdução 6
Desenvolvimento 7
1. Análise Ambiental 7
1.1. A Natura 7
1.2. Produtos oferecidos 8
1.3. Análise da situação 9
1.4. Missão, Visão e Valores 9
1.5. Diferenciais competitivos 11
1.6. Análise dos ambientes interno e externo 11
2. Pesquisa de mercado 14
2.1. Perspectivas de crescimento 14
2.2. Segmentos de mercado 15
3. Análise competitiva 16
3.1. Participação de mercado 16
3.2. Promoções e propagandas 20
3.3. Situação financeira 20
3.4. Política de prestação de serviços 23
3.5. Oportunidades de mercado 23
3.6. Segmentos e objetivos 24
4. Proposta 24
Considerações finais 26
LISTA DE FIGURAS
Figura 1 – Logomarca e Logotipo da Natura 8
Figura 2 – Análise SWOT da Natura 14
Figura 3 – Receita Líquida dos principais players do setor (2018 – 2020) 15
Figura 4 – Posicionamento por preço 16
Figura 5 – Mercado global de beleza e cuidados pessoais (US$ Bilhões) 16
Figura 6 – Liderança em mercados estratégicos 17
Figura 7 – Mercado de Beleza e Cuidados Pessoais na América Latina (%) 17
Figura 8 – Market share do Grupo Natura no Brasil (%) 18
Figura 9 - % de presença de Natura e Avon 19
Figura 10 – Mercado brasileiro de beleza 19
Figura 11 – Participação da Natura na receita líquida de vendas do Grupo 21
Figura 12 – Participação da Natura nas demonstrações financeiras consolidadas do Grupo 21
Figura 13 – EBITDA e EBITDA Ajustado 22
Figura 14 – Dívida Bruta e Dívida Líquida 22
Figura 15 – Mercado de beleza e cuidados pessoais no Brasil 24
LISTA DE TABELAS
Tabela 1 – Marcas da Natura 9
Introdução
A presente pesquisa irá investigar o posicionamente atua da Natura (como marca individual, e não como Grupo). Como fruto desta pesquisa será proposto um plano de comunicação de marketing para a empresa alinhado com sua cultura, missão, visão e valores.
A pandemia do Coronavírus trouxe muitas mudanças para o paradigma mundial e atingiu fortemente a economia, trazendo reformas político-estrtuturais, além de ressaltar a importância da tecnologia nos dias atuais.
Inicialmente este trabalho busca apresentar a empresa e sua linha de produtos, além de um resumo de suas campanhas de marketing e resultados financeiros recentes. Através deste trabalho também será analisado os ambientes, interno e externo, nos quais a Natura está inserida. Além de um breve detalhamento de sua participação de mercado e sua força perante a concorrência.
Esta análise se mostra relevante não só para a elaboração de um plano de marketing, como também para uma observação de como a nova perspectiva, majoritariamente imposta pela crise do Coronavírus, mostra que cada vez mais é essencial para as marcas relevarem novas formas de agregar valor à vida de seus consumidores trazendo soluções sustentáveis para suas necessidades.
Por fim, a proposta do plano de marketing será embasada em todos os aspectos apresentados demonstrando que é fundamental um bom estudo da empresa e os ambientes no qual ela está inserida para um planejamento estratégico de suas ações publicitárias, dando maior visibilidade e fortalecendo a imagem e a credibilidade de sua marca.
Desenvolvimento
O objetivo deste trabalho é desenvolver uma análise acerca do plano de marketing da Natura. Sua estrutura está organizada para iniciar com um estudo do ambiente no qual a empresa está inserida, passando para uma observação de sua posição no mercado no qual está inserida e, por fim, uma observação acerca de seus concorrentes. Ao final desta contextualização, será apresentada uma proposta para aperfeiçoar a comunicação da Natura.
Análise Ambiental
A Natura
A Natura é uma empresa multinacional brasileira de cosméticos de capital aberto. Foi fundada em 1969 por Luiz Seabra, como uma pequena fábrica em São Paulo, e hoje está presente no Brasil, Argentina, Chile, Colômbia, México, Peru, França e Estados Unidos, além de outros países indiretamente. Sua força de trabalho conta com 6,3 mil colaboradores e cerca de 1,7 milhão de consultoras[1].
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