O BENCHMARKING MATHEUS AUGUSTO

BENCHMARKING – TAREFA TALK ALINE DECKER

EAGÊNIO: MATHEUS AUGUSTO DE SOUZA MARCONDES

FUNÇÃO: PRÉ-VENDEDOR – COMERCIAL

DATA: 25/06/2021.

PROFISSIONAL: LILIANE BATISTA;

FUNÇÃO: SUPERVISORA PRÉ VENDAS OUTBOUND E INBOUND;

EMPRESA: BITRIX;

TEMPO DE EMPRESA: 3 ANOS ;

PERGUNTAS:

1. QUAL SEU MAIOR SONHO PESSOAL?

R:  FINALIZAR A FACULDADE DE PROCESSOS GERÊNCIAIS;

1. LIVRO QUE INDICARIA PARA UM FUTURO LIDER?

R: O MONGE E O EXECUTIVO - JAMES C. HUNTER

1. QUAL SUA MAIOR MOTIVAÇÃO?

R: ACORDAR TODOS OS DIAS COM O PENSAMENTO DE QUE HOJE SERÁ O MELHOR DIA MOTIVA MUITO E CONSQUISTAR BENS;

1. QUAL SUA MISSÃO SONHO PROFISSIONAL?

R: TREINAR E CAPACITAR SEUS SUBORDINADOS PARA SEREM CADA VEZ MELHORES;

1. QUAL SEU MAIOR OBJETIVO EMPRESARIAL?

R: QUER CHEGAR AO CARGO DE GERENTE COMERICAL MOSTRANDO SEU POTÊNCIAL;

1. QUANTAS PESSOAS TEM NA EQUIPE?

R: TOTAL DE 8 PRÉ VENDEDORES, 6 OUTBOUND E 2 INBOUND;

1. QUAL SUA MAIOR DIFICULDADE ATUAL NO MEIO PROFISSIONAL?

R: DELEGAR ATIVIDADES PARA COLABORADORES INDICIPLINADOS;

1. OQUE FAZ DIANTE DESSE OBSTACÚLO?

R: TENTA SEMPRE CONVERSAR E EXPLICAR DE MANEIRA DIDÁTICA CASO NÃO FUNCIONA E O COLABORADOR AGE COM MALDADE OU INDIPLINA (INDO CONTRA OS VALORES) ELA TOMA MEDIDAS ADMINISTRATIVAS (ADVERTÊNCIA, SUSPENSÃO)

1. QUANDO SUA EQUIPE NÃO ENTREGA AS METAS, OQUE VOCÊ FAZ?

R: ANÁLISA ONDE FOI O ‘’ERRO’’ E TRABALHA DESINVOLVENDO PESSOAS QUE FICARAM COM UMA PERFORMARCE ABAIXO DA MÉDIA, FAZ UM TRABALHO DE ACOMPANHAMENTO ATÉ QUE ENTENDA QUE O COLABORADOR ESTEJA INDO DENTRO DA MÉDIA NOVAMENTE;

1.  COMO TREINA E DESINVOLVE OS COLABORADORES?

R: TEM A FERRAMENTA DO ROLEPLAY TAMBÉM, ANTES DE IR NO CAMPO DE BATALHA FAZEM MUITAS SIMULAÇÕES E QUANDO TEM UM COLABORADOR COM DIFICULDADE OU OBJEÇÃO EM ALGUM CASO ELA SIMULA AINDA MAIS DANDO BAGAGEM PARA DEIXAR A PESSOA PRONTA;

1.  QUANDO UM FUNCIONÁRIO ESTÁ COM PROBLEMAS PESSOAS COMO AGIR?

R: NIGUÉM É DE FERRO, E POR MAIS QUE PEÇA PARA SEPARAR O PESSOAL DO PROFISSIONAL FICA NITÍDO QUANDO ALGUÉM ESTÁ COM PROBLEMAS, ISSO CLARO QUANDO JÁ SE CONHECE SUA EQUIPE E PERCEBE A DIFERENÇA. NESSES CASOS O IDEAL É CONVERSAR COM A PESSOA EM PARTICULAR ENTENDENDO O PROBLEMA, SE POSSÍVEL TRAZER UM PONTO DE VISTA NEUTRO E NÃO INSTRUIR A PESSOA A TER ATITUDES QUE PODEM SER PREJUDICÍAIS. CASO A PESSOA NÃO QUEIRA SE ABRIR E EXPLICAR OQUE ESTÁ ACONTECENDO, RESPEITE O MOMENTO DELE E SE COLOQUE A DISPOSIÇÃO, QUANDO FOR UM PROBLEMA PROFISSIONAL O IDELA É ENTENDER OQUE ESTÁ ACONTECENDO ANTES DA CONVERSA. NUNCA TIRAR CONCLUSÕES DE UM ÚNICO PONTO DE VISTA E SIM ENTENDER A VISÃO DE TODOS OS ENVOLVIDOS.

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