O DESAFIO PROFISSIONAL 3/4

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ANHANGUERA EDUCACIONAL

Unidade de Apoio Presencial – Polo Sobral/CE

Curso de Tecnologia em Gestão em Recursos Humanos

Aliny Maria Sousa Santos – RA: 6249989748

Marinete de Melo Carlos – RA: 5213805638

Tamyres Santos da Silva – RA: 0106024698

DESAFIO PROFISSIONAL

Disciplinas Norteadoras: TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO, GESTÃO DE DESEMPENHO, ADMINISTRAÇÃO DE CARGOS, SALÁRIOS E BENEFÍCIOS, EDUCAÇÃO CORPORATIVA.

SOBRAL-CE

2018

Aliny Maria Sousa Santos – RA: 6249989748

Marinete de Melo Carlos – RA: 5213805638

Tamyres Santos da Silva – RA: 0106024698

 

DESAFIO PROFISSIONAL

Disciplinas Norteadoras: TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO, GESTÃO DE DESEMPENHO, ADMINISTRAÇÃO DE CARGOS, SALÁRIOS E BENEFÍCIOS, EDUCAÇÃO CORPORATIVA.

Desafio Profissional apresentado ao curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos da Universidade Anhanguera Educacional como requisito à obtenção de nota para aprovação das disciplinas de Treinamento e Desenvolvimento, Gestão de Desempenho, Administração de Cargos, Salários e Benefícios, Educação Corporativa, Aplicado aos cursos de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos.

Tutor à Distância: Eliane Grigonis

Tutor Presencial: João Nelson

SOBRAL-CE

2018

SUMÁRIO

1 INTRODUCÃO        04

2 DESENVOLVIMENTO        05

2.1 Passo 1.......................................................................................................05

2.2 Passo 2.......................................................................................................08

2.3 Passo 3.......................................................................................................12

3 CONSIDERAÇÕES FINAIS...........................................................................16

REFERÊNCIAS.................................................................................................17

1 INTRODUÇÃO

Sabe- se que e de fundamental importância que uma organização venha alcançar o sucesso, porém para alcançar seus objetivos e necessário ter um controle e uma estratégia bem definida. Diante da constate mudanças no mercado de trabalho surgem a necessidade de inovação para se manterem no ativo no mercado.

As empresas que almejam se manter no mercado com sucesso necessita acompanhar as constantes mudanças na evolução tecnológica e investir de forma contínua na qualificação dos seus colaboradores. Pois, o investimento no capital humano é uma das vertentes que levam as empresas a se destacarem no mercado. Para isso as empresas precisam contar em sua estrutura com uma gestão consolidada e bem estruturada dentro da empresa.

Diante disso analisamos e criamos um plano de intervenção para abranger toda a organização, que vai desde as áreas de treinamentos e desenvolvimento, gestão de desempenho, administração de cargos e salários e benefícios até a educação corporativa e gestão do conhecimento, é nesse sentido que iremos ajudar o proprietário a ter uma pizzaria bem-sucedida.

Além disso, esse trabalho apresenta uma reflexão para a nossa formação enquanto futuros gestores de Rh, com finalidade de identificar problemas e falhas em uma empresa de sucesso em que, aparentemente, está tudo bem.

2 DESENVOLVIMENTO

ANÁLISE: QUALIDADES, DEFICIÊNCIAS, MELHORIAS E INOVAÇÕES.

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
QUALIDADE	Proprietário mantém-se sempre em busca de inovação e melhorias para seu empreendimento;      Atendimento satisfatórios; Treinamento aos funcionários da pizzaria.
DEFICIÊNCIA	Carência de cursos e treinamentos qualificados; Falta de profissional qualificado para realizar os treinamentos; Falta de continuidade dos treinamentos.
MELHORIAS	Treinamento deve ser realizado por um profissional capacitado;     Os treinamentos devem ser realizados periodicamente, ou sempre que houver necessidades; Local adequado para os treinamentos.
INOVAÇÕES	Parcerias com instituições, para realizar cursos e treinamentos com as tendências e inovações do mercado;   Treinamento com foco real no alcance de metas e resultados relevantes; Desenvolver um calendário fixo de cursos para capacitação profissional.
GESTÃO DE DESEMPENHO
QUALIDADE	Reuniões semanalmente com os funcionários para discutir o desempenho da equipe;  Toda a família faz parte da direção da empresa; Possui um sistema diferenciado de serviços.
DEFICIÊNCIA	O desempenho da equipe e avaliado por uma comissão de funcionários que não são especialistas no assunto;     Falta de uma consultoria especializada em gestão de desempenho; Falta de planejamento para avaliar os padrões definidos de desempenho.
MELHORIAS	A avaliação de desempenho deveria ser realizada por uma consultoria especializado no assunto; Acompanhar o funcionário aprimorando as competências necessária para o cargo;   Definir bem as metas a serem alcançadas pela a equipe.
INOVAÇÕES	Traçar um plano de ação para elevar o nível da equipe;  Estabelecer metas para que os resultados tenham os êxitos esperados; Disponibilização dos resultados alcançados.
ADMINISTRAÇÃO DE CARGOS, SALÁRIOS E BENEFÍCIOS
QUALIDADE	A pizzaria dá aos seus funcionários vários incentivos e benefícios; A pizzaria oferece vale fraldas, vale aniversario, prêmio de casamento, seguro-saúde, cesta básica, prêmio de produtividade e premiação para dois funcionários que são escolhidos pela a própria equipe como destaque;  Divisão dos lucros com os funcionários.
DEFICIÊNCIA	Não possui um planejamento de cargos salários e benefícios; A comissão sugere demissões;     Manter sempre a motivação dos funcionários mediante a concorrência.
MELHORIAS	Fazer avaliação de cargos e salários;  Definir mais claramente as responsabilidades básica de cada cargo; Estabelecer política salarial justa.
INOVAÇÕES	Fazer um bom plano de cargos, salários e benefícios a fim de proporcionar o desenvolvimento profissional;    Desenhar o perfil e competências dos cargos estratégicos da organização; Estabelecer uma estrutura de valores relativos para os cargos
EDUCAÇÃO CORPORATIVA
QUALIDADE	Crescimento intelectual do colaborador;  Busca por inovação e melhorias; Diminuição do turnover.
DEFICIÊNCIA	Deficiência na qualificação de novos contratados; Falta de qualificação contínua para os colaboradores;  Falta de disponibilidades de cursos.
MELHORIAS	Preparar cursos voltados ao negócio da empresa; Desenvolver um plano de educação corporativa; Melhorar a produtividade de equipes.
INOVAÇÕES	Qualificar colaboradores de forma contínua, a partir de mudanças no mercado;  Implantação de ferramentas de aprendizado à distância; Beneficiar os colaboradores que fizerem os cursos com benefícios.
GESTÃO DO CONHECIMENTO
QUALIDADE	Proatividade de todos;  Pesquisa trimestralmente com seus clientes; O proprietário entende que é necessário reinventar-se.
DEFICIÊNCIA	Falta de captação do conhecimento da empresa; Identificação da necessidade do conhecimento de determinada função;     Falta de organização: dificuldades em encontrar os procedimentos adotados pela empresa.
MELHORIAS	Melhoria dos processos internos; Aumentar a cumplicidade por parte de todas as pessoas envolvidas no trabalho para que o resultado seja melhor possível; Distribuir conhecimento com eficiência e efetividade.
INOVAÇÕES	Criação de uma base de conhecimento compartilhada por toda a organização; Acompanhar o desenvolvimento dos colaboradores por meio de ferramenta própria;   Incremento do trabalho em equipe, da inovação e da busca de soluções criativas.

2- FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

• Treinamento e Desenvolvimento

Para que seja bem-sucedida a pizzaria necessita de uma política de Treinamento e Desenvolvimento eficiente para enfrentar a concorrência do mercado.