O DESAFIO PROFISSIONAL

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Universidade Anhanguera - Uniderp

Centro de Educação a Distância

Curso Superior Tecnologia em Recursos Humanos

DESAFIO PROFISSIONAL

Disciplina: Técnicas de Negociação e Comportamento Organizacional

Prof. Tutor Presencial: Carvalho Santos

Prof. Tutor a Distância: Suelen Rosa da Silva Ruffo

                                           Suelen Rose dos Santos Duarte - 7369562933

                                            Verônica Gonçalves dos Santos - 7972700122

São José dos Campos/ SP

2015

                                     SUMÁRIO

Introdução...........................................................................................................3

1. Perfil dos oponentes e negociadores..............................................................4
2. Mapeamento das Habilidades dos Negociadores...........................................5
3. Assuntos da Reunião......................................................................................6
4. Conclusão.......................................................................................................8
5. Referências Bibliográficas..............................................................................9

INTRODUÇÃO

A partir do final de 2004 verificou-se no Brasil um expressivo aumento das operações de crédito. Nesse quadro, papel relevante foi desempenhado pelo crédito consignado paraaposentados e pensionistas do INSS, cujo início se deu naquele ano. No entanto, pouco se tem avançado em estudos sobre o crédito consignado no país. Este trabalho tem como questão de pesquisa investigar se a taxa de retorno obtida pelas instituições financeiras nas operações de consignação de crédito do INSS é a mesma obtida nas operações de crédito consignado para outras pessoas físicas. A novidade da parte empírica desse estudo é a incorporação do custo representado pelo risco biométrico. Para isso é necessário aliar ao cálculo de matemática financeira um exercício de matemática atuarial. Desse modo, calcula-se o que aqui se denomina como Taxa de Retorno Após os Custos de Inadimplência (TRACI), considerando-se o risco biométrico como um possível fator de inadimplência. Compara-se a TRACI das operações de crédito consignado do INSS com operações similares para os servidores públicos da Universidade de São Paulo em algumas instituições financeiras. Os resultados evidenciam que a taxa de retorno obtida por essas instituições é maior nas operações de crédito para os beneficiários do INSS

DESENVOLVIMENTO

- NOME DO NEGOCIO.
INVICTO EMPREENDIMENTO DE NEGÓCIOS
O nome escolhido para o empreendimento foi pensado pelos sócios, para ser de fácil memorização por partes dos clientes e por ser uma palavra de impacto, a empresa é composto de cinco sócios com as seguintes qualificações:
- Willer Christian Ferreira Costa- Adm. De Redes
- Nilza Cristina da Silva Neves- Administradora
- Elivaldo Rodrigues dos Santos- Contador
- Rafaela Nunes deSouza- Assistente Social
- Érica da Costa Feitosa- Advogada

PONTOS FORTES E FRACOS DO PROJETO
O ponto forte é o diferencial, oferecemos consultoria financeira para os nossos clientes e a taxa de juros mais baixa do mercado.
O ponto fraco é sobreviver diante da concorrência desse tipo de empreendimento que vem crescendo a cada ano.

LOGOTIPO DA EMPRESA INVICTO.


LOCALIZAÇÃO DO NEGOCIO:
O empreendimento está localizado na Avenida presidente Vargas, 1200, bairro Campina na cidade de Belém-Pa, a sede possui 120m², sendo dividida em sub salas, pois se trata do centro da capital e por ser uma das avenidas mais movimentadas, com pontos comerciais e grandes bancos.

FUNDAMENTOS DA EMPRESA:

VISÃO:Ser a melhor e maior empresa de INVESTIMENO E SOLUÇÕES FINANCEIRA da região Norte e Nordeste com excelência e qualidade.

MISSÃO:Estabelecer um elo de confiança e valor com nossos clientes, colaboradores e investidores. Com isso ser reconhecida pela sociedade como a melhor empresa de INVESTIMENO E SOLUÇÕES FINANCEIRA no Norte e Nordeste do Brasil.


VALORES:

• Trabalhar Juntos com um único objetivo: Ser a maior e a melhor.

• Pessoas excelentes, com perspectiva de crescimento profissional e recompensada são o ativo mais valioso da nossa empresa.

• Nossos líderes devem treinar pessoas para serem melhores que eles. Avaliaremos nossos líderes por suas equipes.

• Nunca estaremos totalmente satisfeito com nossos resultados, que é o combustível da nossa empresa: Foco e pouca tolerância nos garantem uma vantagem competitiva.

• Nossa ligação com os clientes é feita por meio de experiências significativas da nossa marca, que une tradição e inovação, sempre de forma responsável.

• Todos somos donos da INVESTIMENO E SOLUÇÕES FINANCEIRA, pois donos assumem resultados pessoalmente.

• Acreditamos que bom senso e simplicidade orientam melhor que sofisticação e complexidade.

• Gerenciamos nossos custos rigorosamente, para liberar mais recursos que possibilite nosso crescimento no mercado.

• Liderança pelo exemplo pessoal é o melhor guia para nossa cultura. Fazemos o que falamos.

• Integridade, Honestidade e Comprometimento é a chave para construir a nossa empresa.


PRINCÍPIOS E OBJETIVOS
Para atender a seus propósitos e buscar seus objetivos, a empresa INVICTO EMPRESTIMOS encontra respaldo em valores próprios, os quais norteiam o comportamento e a atitude de seus colaboradores e da empresa como um todo. Tais valores podem ser apresentados através dos seguintes princípios e Objetivos:
- Cooperação e trabalho em equipe
- Iniciativa e desenvolvimento pessoal;
- Melhoria contínua;
- Ética no trabalho e nas negociações;
- Bom atendimento e respeito aos clientes;
- Consciência ambiental e social;
- Comprometimento com as normas internas de trabalho;
- Prevenção de acidentes e cuidados com a saúde;
- Comprometimento com a Política da Qualidade;
- Participação e envolvimento em atividades e projetos sociais (internos e externos);



FATORES CHAVES ECRÍTICOS DE SUCESSO.