O Desafio Profissional

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CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

POLO JUNDIAÍ

3ª SÉRIE

                                                                      Acadêmicos                       RA

Ana Maria A. Zaninetti - RA 817839732

Francisco Pires De Oliveira - RA 3064185540

Leandro Amaral - RA 99010159800

Mariana Giglio - RA 3040927990

Marizete N. Biscaia - RA 3077227100

Pamella Gomes - RA 3123379079

TTP Profª Prof.ª Daniela Fonseca Cardoso Silva

TTPAD:  Mirian Almeida

DESAFIO PROFISSIONAL

DESAFIO PROFISSIONAL APLICADO AO CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS.

COM AS DISCIPLINAS NORTEADORAS: GESTÃO DE PESSOAS; TÉCNICAS DE ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAL; TÉCNICAS DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO; SAÚDE E SEGURANÇA NO TRABALHO; RELAÇÕES SINDICAIS E NEGOCIAÇÕES TRABALHISTAS.

JUNDIAÍ/SP

2017.4

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO.....................................................................................3

1. LEVANTAMENTO DE DESAFIOS NA EMPRESA VBS................4

1. SÍNTESE...................................................................................5

1. GESTÃO DE PESSOAS.................................................................6
2. TÉCNICAS DE ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAL.........................7
3. RECRUTAMENTO E SELEÇÃO....................................................8
4. SAÚDE E SEGURANÇA DO TRABALHO.....................................9
5. RELAÇÕES SINDICAIS E NEGOCIAÇÕES TRABALHISTAS.....12
6. CONSIDERAÇÕES FINAIS...........................................................13
7. REFERENCIAS..............................................................................14

INTRODUÇÃO

Nesse desafio profissional, temos como principal foco a realização da análise do estágio atual da empresa fictícia VBS Logística Ltda. do Sr. Almeida, de modo a proporcionar-lhe a possibilidade da análise de potencialidades, incluindo a solução de enigmas na gestão das estratégias organizacionais e seu alinhamento com as práticas de gestão de pessoas.

Seguimos as instruções na elaboração do Desafio Profissional ao longo do semestre, sob a orientação do Tutor a Distância, considerando as disciplinas norteadoras gestão de pessoas; técnicas de administração de pessoal; técnicas de recrutamento e seleção; saúde e segurança no trabalho; relações sindicais e negociações trabalhistas.

1. LEVANTAMENTO DE DESAFIOS NA EMPRESA VBS

 Nesse primeiro passo, usaremos a análise SWOT, que é uma ferramenta utilizada para fazer análise do âmbito profissional, sendo a base da gestão e do planejamento estratégico numa organização ou instituição. Graças à sua simplicidade podemos utiliza-la para qualquer tipo de análise de cenário. Vamos separar as forças, fraquezas, oportunidades de melhoria e ameaças que devem ser alteradas o mais rápido o possível:

STRENGTHS (FORÇAS) - Experiência de 15 anos no segmento; - Bom desempenho durante a carreira; - Investimento em melhorias nos departamentos	WEAKNESSES (FRAQUEZAS) - Perdeu um funcionário com experiência; - Escolha dos funcionários, 12 que não deram certo; - Passivos trabalhistas; - Falta de organização em folha de pagamento;
OPPORTUNITIES (OPORTUNIDADES) - Trabalhar com Couchs e motivação dos funcionários; - Buscar mudanças e utiliza-las em melhoria - Oferecer EPIs; - Fidelização de clientes	THREATS (AMEAÇAS) - Queixas de clientes; - Atendimento irregular; - Falta de proteção, Segurança e Saúde do trabalho ativos;

1. SÍNTESE

Forças: A empresa é comandada pelo Sr. Almeida que tem 15 anos de experiência no segmento de logística com um ótimo desempenho, deixando mais fácil o apontamento de erros e com mais autonomia para arriscar em certos pontos específicos da organização.  Sr. Almeida tem total ciência da necessidade de melhoria dos departamentos e quer investir para desenvolver melhor sua habilidade no âmbito profissional; Fraquezas: Pela falta de organização nos setores, já passaram diversos funcionários e houve muitos passivos trabalhistas por isso, a falta de um profissional de recursos humanos atrapalhou na hora de realizar os pagamentos; Oportunidades: O trabalho com acompanhamento de couchs é importante para que tudo seja muito bem organização e que se siga um modelo de trabalho após isso, buscas mudanças e coloca-las em prática é muito importante nesse momento para melhorar lucros. O uso de EPIs e fidelização de clientes ajudarão a diminuir possíveis processos; Ameaças: Em uma empresa, devemos evitar o máximo possível de reclamações de clientes para que outras pessoas contratem os serviços, investir num bom atendimento e motivação dos funcionários é um ponto chave para evitar processos e queixas.

1. GESTÃO DE PESSOAS

A troca de funcionários em uma empresa é prejudicial dependendo do tempo em que ele permanece ativo. O Sr. Almeida teve problemas com turn over por pequenos erros e conseguiríamos reverter essa situação com algumas técnicas e dinâmicas que poderiam ser efetivadas durante o período de experiência de cada um desses funcionários. [pic 2]

Fonte: http://mundorh.com/blog/page/19/

PROBLEMA 1: CONTRATAÇÃO

        Diversas empresas possuem essa dificuldade em contratação de colaboradores por falta de um responsável de Recursos Humanos que saiba desempenhar os papeis pedidos, como por exemplo, uma boa seleção, análise de currículo, entrevistas, testes de conhecimento e de nível.